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【GW休業に伴うポイント交換、及びお客様サポート休止のお知らせ】

2019年4月27日(土)0:00〜2019年5月7日(火)14:59の期間、
下記ポイント交換、及びお客様サポートを休止いたします。
ご不便をお掛けいたしますが、よろしくお願い申し上げます。

■休止
【ポイント交換】…すべての交換先への交換(コード確認URLも休止します)
【お客様サポート】…サポートへの質問に対するご返信
■受付のみ
【ポイント交換】…「現金に交換する」と「ギフト券・その他に交換する」への交換申請
【お客様サポート】…サポートへの質問
■ポイント交換について
交換は2019年5月7日(火)より順次再開いたします。
ただし、休止期間中の交換申請分(リアルタイム以外のもの)につきましては、
交換予定日の日数を超える場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ。

なお、GW休業前の交換スケジュールは下記の通りです。

「現金に交換する」
4月22日(月)申請分までを4月26日(金)までにお受け取りいただけます。
「ギフト券・その他に交換する」
4月24日(水)申請分までを4月26日(金)までに発送いたします。
その他の交換予定日がリアルタイムのもの
4月26日(金)申請分までをリアルタイムでお受け取りいただけます。

※交換申請内容に不備や相違がある場合は、
2019年5月7日(火)以降のご対応となりますことをご了承くださいませ。

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