【解約前に必読！】アクアクララをお得に解約する方法！違約金についても詳しく解説！

アクアクララのウォーターサーバーを利用していて、現在解約をしようか迷っている方はいませんか？

アクアクララのウォーターサーバーを解約する際は、こちらの記事を最後まで読んでからにしましょう。

こちらの記事では、アクアクララをお得に解約する方法をまとめて紹介していきます。

解約を検討している方は、まずこちらの記事を最期までご覧ください。

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アクアクララの解約料金と最低利用期間は？

アクアクララを解約する際は、契約からどのくらいの期間が経過しているのかで解約金が変わってきます。

解約する前に確認したい項目5つを紹介していきます。

それでは、1つずつ確認していきましょう。

アクアクララの最低利用期間

引用：アクアクララ公式

アクアクララの最低利用期間を表にてまとめましたのでご覧ください。

	最低利用期間
通常プラン	設置月から1年
2年割プラン	設置月から2年
子育てアクアお試しセット	設置月から2年

このように、アクアクララのどのプランを契約しているかによっても、最低利用期間が異なります。

最低利用期間内に解約してしまうと、解約金が発生してしまうため、注意が必要です。

アクアクララの途中解約金

続いて、アクアクララの解約金について、プラン別に表にてまとめましたのでご覧ください。

	契約期間内の解約	契約更新月の解約
通常プラン （1年契約）	6,600円	無料
2年割プラン （2年毎の更新）	11,000円	無料
子育てアクアお試しセット （2年毎の更新）	11,000円	無料

このように、プランによって解約金が異なります。

通常プランの場合は6,600円、2年割プラン・子育てアクアお試しセットの場合は11,000円の途中解約金がかかりますので、注意しましょう。

2年割プランと子育てアクアお試しセットは2年毎の自動更新のプランなので、更新月のみ解約金が無料となります。

つまり、更新後も契約期間内の解約は途中解約となりますので、解約金が発生してしまいます。

どのプランも、解約金を払わずに解約したい場合は、更新月に解約することを忘れないようにしましょう。

また、キャンペーンでの申し込みでアクアクララを始めた場合の途中解約では、プレゼントでもらった景品代金の支払いも発生してしまいます。

自分はどのキャンペーンを利用したのか、どのプランを契約しているのか、サーバー設置月はいつだったのかを確認しておく必要があります。

解約金の支払いはいつまで？

解約金の支払方法や銀行振込または支払い票など、フランチャイズ加盟店・販売代理店などで異なる場合があります。

まずは、お近くのフランチャイズ店や販売代理店にお問合せして確認してみましょう。

サーバー返却の送料

アクアクララではサーバー返却の送料はかかりません。

基本的には無料で引き取り回収してくれます。

クーリングオフの条件と期間

クーリングオフとは…契約した後でも一定の期間であれば無条件で契約の解除ができる制度です。

アクアクララでも、下記の条件をクリアしていればクーリングオフの対象になります。

	期間
ネットから契約をした場合	クーリングオフ適用外
訪問販売にて契約した場合	契約から8日間
勧誘の電話にて契約した場合	契約から8日間
マルチ商法にて契約した場合	契約から20日間
モニター商法にて契約した場合	契約から20日間

このように、自分がどこからアクアクララを契約したかによってクーリングオフの期間や適用されるかどうかが変わります。

また、公式サイトなどからご自身で契約した場合、クーリングオフ適用外となりますので覚えておきましょう。

自分がどこからアクアクララを契約したのか確認しておきましょう。

アクアクララの解約方法｜手続きの流れ

ここからはアクアクララのそれぞれの解約方法と解約後に行うべきこと、知っておきたいことを紹介していきます。

それぞれ詳しく解説していきます。

電話番号で解約する方法

アクアクララを電話で解約する場合は、担当のフランチャイズ加盟店・販売代理店へ連絡しましょう。

アクアクララを解約したい旨を伝えれば、そのまま解約手続きを進めることができます。

フランチャイズ加盟店・販売代理店によって電話番号が異なりますので、注意しましょう。

Webで解約する方法

アクアクララはWebからの解約はできません。

電話で解約を進める必要があります。

メールで解約する方法

アクアクララはメールからの解約はできません。

電話で解約を進める必要があります。

子育てアクアお試しセットを解約する方法

子育てアクアお試しセットを解約する際も、電話にて解約することができます。

バリスタを解約する方法

バリスタを解約する際も、電話で解約手続きを行う必要があります。

アクアクララレモンで契約している場合の解約方法

アクアクララレモンで契約している場合も同様に、加盟しているフランチャイズ加盟店・販売代理店に電話をして解約手続きを進めます。

また、アクアレモンの違約金は以下の通りです。

	解約金
通常プラン	6,600円
2年割プラン	11,000円

通常プランの場合は契約期間に満たずに解約する場合は6,600円、2年割プランの場合は11,000円の途中解除料がかかりますので、注意してください。

サーバーは業者が引き取り回収

アクアクララを解約後、サーバーは業者が自宅に引き取り回収に来てくれます。

自分でサーバーを返却するとなると、一人ではとても大変ですので、業者が引き取り回収に来てくれるのはとても助かりますよね！

サーバー返却時、サーバーに傷がついていると、別途手数料が請求される場合があります。

サーバー返却前に水抜きが必要？

他社サーバーをレンタルしている場合、ほとんどが自分で水抜きや梱包を行わなければいけません。

しかし、アクアクララの場合は水抜きも梱包も全て業者が行ってくれます。

そのため、回収する日に特別な作業は何もありません。

しかし、回収をスムーズに行うために、残りの水を消費しておく、玄関先に運んでおくなどのことをしておくと良いかもしれません。

残った水は返却が必要？

アクアクララを解約する際、余ってしまった水は返却する必要はありませんがボトルは返却が必要です。

回収する日にちまでに飲み切ってしまうか、飲み切れない場合はペットボトルやマイボトルなどで保管しておくと良いでしょう。

あらかじめボトルの水の中身を移動しておくと便利です。

解約の手続きが完了し、回収の日程を決める際に水が余っている場合は、消費する日数も考えて回収日時を決めるのがおすすめです。

アクアクララを解約しない方がいい場合がある！

ここまで、アクアクララの解約方法などをメインに紹介してきましたが、実はアクアクララを解約しない方がいい場合もあるんです！

解約を考えている方は以下項目をチェックしてから手続きを進めるようにしましょう。

それでは詳しく解説していきます。

水が多い場合は解約ではなく利用休止

他のウォーターサーバーでは利用休止の手続きをすると、翌月の水の配送を停止させることができます。

しかし、アクアクララの場合はこの利用休止という制度がありません。

アクアクララの場合はノルマが無く、注文した水の本数分の料金しかかかりませんので、水の消費ができない場合は注文本数を減らしてみましょう。

引越しの場合はそのまま利用可能

アクアクララウォーターサーバーは引っ越しする際でもそのまま利用可能です。

引っ越し前には会員様専用Webサービスの「マイアクア」から住所変更の手続きをする必要があります。

苦情が多い？アクアクララよくある解約理由

次に、実際にアクアクララを解約した方の解約理由が多いものを紹介していきます。

それでは、1つずつ見ていきましょう。

水の料金が高い

アクアクララの水の料金が高く感じ、解約を考える方もいらっしゃいます。

アクアクララの水の料金は12L×2本で2,808円になります。

1本あたり1,404円と、他社メーカーと比較してもそこまで水の料金が高いわけではありません。

アクアクララにはノルマがないため、水の料金が高いと感じる場合は注文本数を減らすことで、月額にかかる水のコストを下げることができます。

トータルコストが高い

アクアクララは基本的にお水の料金しかかかりませんが、他に安心サポート料というものが月額数千円程度かかります。

例えば、水を1か月に3本注文した場合、安心サポート料を含めて月額料金5,312円～になります。

また、水を注文しなかった月でもサポート料はかかるため、これがネックに思う方もいらっしゃるようです。

水の交換が大変

アクアクララのサーバーのボトル交換をする際は、基本的にサーバー上部まで水を持ち上げて取り付けしなければいけません。

そのため、女性や高齢の方などはボトルの交換が大変に感じる方もいらっしゃるようです。

アクアクララには卓上型のサーバーもありますので、こちらの方が比較的ラクに交換することができます。

おすすめウォーターサーバー3選

自分がアクアクララを解約する理由を考えてみて、他社のウォーターサーバーに乗り換えを検討してみるのもおすすめです。

お得なキャンペーンを開催しているウォーターサーバーもあるので是非チェックしてみてください。

水道直結型なら定額で水が飲み放題！

今回紹介している各料金は水道直結型の料金となります。

キララウォーターサーバーの水は、天然水と水道水の2種類あります。

また世界標準のフィルター構造となっており、汚染物や残留物を除去するマイクロカーボンフィルターと一般細菌やバクテリア、ノロウィルスを除去するナノファクトプラスフィルターを採用しています。

定期的にフィルター交換が必要ですが、無料なのも嬉しいですね。

衛生面も優れており、赤ちゃんのミルクにも安心して使える水となっています。

トータルコスト最安値のウォーターサーバー

ワンウェイウォーターは12Lボトルの水料金が1,350円（税込）～と業界最安値のウォーターサーバーです。

大変な水の交換も「足元ボトル交換型」となっているので、従来の上に設置するタイプよりとても簡単です。

水の種類も天然水とRO水から選べるのも嬉しいですね！

毎月にかかる費用は、注文した水の料金と電気代のみとなっています。

ボトルが下置きで設置がラクなウォーターサーバー

アクアクララ解約のよくある質問

アクアクララを契約するにあたり、皆さんが疑問に思うことをまとめて解決いたします。

以下項目に回答していきます。

それでは、一つずつ確認していきましょう。

解約の電話がつながらない場合は？

解約の電話がつながらない場合は時間や日にちをずらして電話してください。

万が一、何度かけても繋がらない場合は公式サイトからお問合せをしてみましょう。

サーバー回収時に梱包は必要？

基本的にサーバーは業者が回収してくれます。

回収時他のメーカーの場合は自分で梱包を行う必要がありますが、アクアクララの場合は梱包する必要はありません。

回収も水抜きも梱包も全て業者が行ってくれます。

業者がスムーズに梱包するためにも、玄関先にサーバーを移動しておくことをおすすめします。

解約金の支払い方法は何がある？

アクアクララの解約時の解約金は、加盟しているフランチャイズ加盟店・販売代理店によって異なる場合があります。

そのため、解約の手続きを行う際に、確認しておきましょう。

解約金の他に手数料などの費用はかかる？

契約期間に満たない状態で解約してしまうと、解約金がかかります。

しかし、契約期間満了（更新月）の場合、解約金などがかかることはありません。

サーバーに傷などがある場合は手数料がかかる場合もありますので、注意しましょう。

解約金の領収書はもらえる？

解約金の支払い方法によっても異なりますので、ご自身が加盟しているフランチャイズ加盟店・販売代理店に確認しましょう。

まとめ

最後に今回ご紹介したアクアクララをお得に解約する方法や注意点などの要点を簡単にまとめます。

アクアクララの解約金は他社サーバーに乗り換えをすることで、実質無料や、一部無料になり、お得になることが多いです。

そのため、アクアクララの解約を考えている方や料金やノルマなどに不満がある方は、ウォーターサーバー自体をやめてしまうのではなく、他社サーバーに乗り換えを検討しても良いかもしれません！

今よりも月額料金を抑えてウォーターが利用できることもあります。

最後までご覧いただき、ありがとうございました。