ダスキンのハウスクリーニングの口コミ・評判まとめ！やばいやトラブルが多いという悪評は本当？

テレビCMなどで見かける大手企業であるダスキン。

そんなダスキンにハウスクリーニングを頼もうか迷っているけど、本当に信頼できるのか気になりませんか？

ネットで情報を調べていると、「ダスキンはやばい」といった情報も見かけます。

しかし、結論からいうとダスキンはやばくありません！

その根拠について、実際にダスキンに依頼した人の口コミや評判からご紹介します。

ダスキンのハウスクリーニングとは？

1963年に創業したダスキンのハウスクリーニングは、全国に2,500を超える店舗を持っています。

これだけの店舗数を構えているため、ほとんどの地域をカバーできています。

※全ての地域をカバーできているわけではないため、対応可能地域なのかは公式サイトをご確認ください。

 

そんなダスキンのハウスクリーニングは、エアコン清掃や換気扇クリーニング、浴室クリーニングなど多くのサービスに対応しています。

細かいサービス内容や料金、クーポンについては別の記事で解説しているので一度確認してみてくださいね！

ダスキンのハウスクリーニングの口コミまとめ

ダスキンの主要なサービスの口コミについてご紹介します！

今回の口コミは、ダスキンに依頼したことのある人に限定して42名の方からアンケートを取りました。

ぜひ、参考にしてくださいね！

エアコンクリーニングの口コミ

ダスキンのハウスクリーニングの中でも特に人気のあるエアコンクリーニング。

依頼する人も多いサービスですが、どのような良い口コミと悪い口コミがあるのかご紹介します。

良い口コミ

 

 

 

良い口コミで特に多かったのが、「丁寧に作業してくれた」「臭いやカビなどがキレイになった」といった作業に満足している声でした。

エアコンクリーニングは、フィルターを自分で掃除することがあっても分解清掃まではなかなかできません。

 

エアコンの効きが悪くなったり、カビの臭いが気になるのは内部の汚れが原因です。

そのような状態では、気持ちよく季節を越すことができません！

季節が変わる前に一度作業を依頼しておくことをおすすめします！

 

悪い口コミ

 

 

 

 

エアコンクリーニングの悪い口コミで多かったのが「料金が高い」という意見です。

 

ダスキンは、他社と比べて少し料金が高めに設定されてはいます。

しかし、ダスキンのエアコンクリーニングをお得に申込めるクーポンやキャンペーンを開催していることがあります。

季節が変わる前に検討してみるのがおすすめです！

換気扇（レンジフード）掃除の口コミ

キッチンの中でも、油汚れがひどくなかなか掃除をするのが面倒になりがちな換気扇の掃除。

ダスキンに依頼すると頑固な汚れまでキレイにしてくれます。

そんな換気扇掃除にどのような良い口コミや悪い口コミがあるのか紹介します。

良い口コミ

 

 

換気扇（レンジフード）掃除の良い口コミでは、「自分ではできない箇所がキレイになってよかった」「なかなか手の届かない場所までキレイになった」といった、作業に満足している口コミ・評判が集まりました。

換気扇は、汚くなるものの分解して掃除するのは大変です。

 

また、分解したとしてもなかなかキレイにならないということもあるでしょう。

しっかりとキレイにしてくれるプロに依頼するのがおすすめです！

悪い口コミ

 

 

換気扇（レンジフード）掃除の悪い口コミで特に多く集まったのが、「時間がかかり過ぎていた」「値段が高かった」という意見です。

作業員によるものではありますが、換気扇は油汚れがこびりついていると、なかなか時間がかかってしまいます。

 

しかし、その分キレイにすると気持ちが良くなるのも換気扇クリーニングです。

汚れ具合によって時間がかかってしまいますが、作業後の満足度は高いといえるでしょう。

 

浴室クリーニング（お風呂掃除）の口コミ

毎日使用するお風呂ですが、浴槽は掃除しても浴室全体を毎日掃除する人は少ないでしょう。

ダスキンのハウスクリーニングに依頼すれば、赤カビなどもキレイにしてくれます。

そんな浴室クリーニングでどのような良い口コミと悪い口コミがあるのかご紹介します。

良い口コミ

 

 

浴室クリーニング（お風呂掃除）の良い口コミ・評判で多かったのが、「カビが落ちた」「お風呂がピカピカになった」という作業に満足した意見でした。

 

使用頻度の多いお風呂ですが、浴室全体をこまめに掃除するのはなかなか大変です。

また、湿気が多い場所なので目の届かぬ場所にカビが発生してしまうことも多々あります。

 

しかし、大手ハウスクリーニング会社であるダスキンに依頼すれば、お風呂がピカピカになり、気持ちよくお風呂に入ることができるようになるみたいですね！

悪い口コミ

 

 

悪い口コミで目立ったのが「すぐに赤カビが発生してしまった」という意見です。

これは、作業員が事前に赤カビの発生のリスクや予防法などを伝えていれば、悪い印象を受けない可能性があります。

 

お金を払ってプロに掃除してもらった後、すぐにカビが発生するのは悲しいものです。

キレイな状態を保ちたいときは、作業後にカビの予防法や普段何を意識すれば良いのかを作業員に質問してみてくださいね。

フロアクリーニング（ワックスがけ）の 口コミ

フロアの掃除機をかけていても、ワックスがけまで手をかけられないという人もいます。

そんなフロアクリーニングでどのような良い口コミ、悪い口コミがあるのかご紹介します。

良い口コミ

 

 

フロアクリーニング（ワックスがけ）の良い口コミとして多かったのが、作業の仕上がりです。

掃除機をかけることがあっても、ワックスを定期的にする人はいないでしょう。

 

ワックスは、簡単に見えて塗りむれなどによって汚れが目立ってしまうことがあります。

プロに頼むことによってワックスをキレイに塗ってもらえるので、安心です。

悪い口コミ

 

 

 

悪い口コミで目立ったのが、臭いが取れなかったというものです。

ワックスの独特な臭いがする中で食事をするのが嫌な人も多いため、このような口コミが集まったのでしょう。

 

ワックスの臭いは、仕方のないことですが慣れないと少し嫌な思いをしてしまいます。

不安な人は、作業員の人にどのくらいで臭いが取れるのかやどのような臭いがするのかを確認してから作業してもらいましょう。

洗濯機クリーニングの口コミ

よく使用する洗濯機ですが、気付かぬうちにどんどん汚れが溜まっていってしまいます。

しかし、ダスキンのハウスクリーニングに依頼すればキレイにしてもらえるため、洗濯物もいつも以上にキレイになることも！

そんな洗濯機クリーニングにどのような良い口コミ、悪い口コミがあるのかご紹介します。

良い口コミ

 

 

 

洗濯機クリーニングの良い口コミで印象的だったのが、他の掃除のアドバイスをもらったという意見です。

洗濯機をなかなか洗わないという人も多い中で、どのようにすれば良いのかアドバイスをもらえるのは嬉しいものですね！

 

使用頻度の高い洗濯機をキレイに保つことが、清潔な服を着ていることにつながります！

洗濯機クリーニングをしたことがない人は、一度依頼してみるのがおすすめです！

悪い口コミ

 

 

 

悪い口コミで印象的だったのが、営業が多かったという点です。

実際にどのような営業が行われたかわかりませんが、ダスキンはハウスクリーニング以外にも様々な掃除用品を販売しています。

もしかすると、キレイな状態を保つための掃除用品の営業をかけられたのかもしれませんね。

 

しかし、ダスキンのハウスクリーニング作業に満足している人が多いため、営業目的でハウスクリーニングしてくる形ではないでしょう。

営業された商品に魅力を感じない場合は、キッパリと断りましょう。

キッチンクリーニングの口コミ

食品を扱うキッチンだからこそ、キレイに保っていたいものです。

しかし、お皿洗いなどをするだけでなかなかキッチン全体をキレイにできないという人も多いのではないでしょう。

そんなキッチンクリーニングにどんな良い口コミ・悪い口コミがあるのかご紹介します。

良い口コミ

 

 

 

キッチンクリーニングの良い口コミで印象的だったのが、自分で取れない油汚れをキレイにしてくれたという意見です。

家の中でもキッチンは、落としにくい汚れが目立つ場所です。

 

そんなキッチンをプロの手によってピカピカにしてもらうのは気持ちの良いものです。

魚焼きグリルなどがなかなかキレイにならない時には、ダスキンに頼むのがおすすめです。

悪い口コミ

 

 

悪い口コミで目立ったのが、料金が高いという口コミ・評判です。

キッチンクリーニングは、油汚れがひどくなりがちな場所で手間がかかるため、他のサービスと比べても比較的料金が高めに設定されています。

 

しかし、その分自分で落とせない汚れをプロの手によってキレイにしてくれます。

家庭の予算と相談してから依頼してみてください！

窓掃除の口コミ

窓が汚れていると部屋全体が少し暗い印象を受けてしまうもの。

しかし、ダスキンのハウスクリーニングに依頼をすれば窓がキレイになって気持ちよくなります。

そんな窓掃除にどのような良い口コミ、悪い口コミが集まったのかご紹介します！

良い口コミ

 

 

 

窓掃除の良い口コミとして集まったのが、ピカピカになったという意見です。

窓掃除は、自分でやっても拭き残しなどが目立ってしまうことがあります。

しかし、ダスキンは窓掃除に関してもプロなので拭きムラなどはほとんど残さずキレイにしてくれるでしょう。

窓がキレイになると部屋全体が明るい印象になるので、おすすめですよ！

 

悪い口コミ

 

窓掃除の悪い口コミでも「料金が高い」という意見が目立ちました。

ハウスクリーニングの大手であるダスキンの料金は全体的に高いという印象なのでしょう。

 

しかし、ダスキンのような大手でないと保証などがない場合もあり、安心できません。

安いことが正解ではないので、家計と相談しながら作業を依頼するのか決めましょう。

ゴキブリ（害虫）駆除サービスの口コミ

ゴキブリが出ても駆除をできないという人も多いでしょう。

ダスキンのゴキブリ駆除サービスを活用すれば、安全に駆除・予防をしてくれます。

そんなゴキブリ駆除サービスにどんな口コミや評判があるのかご紹介します。

良い口コミ

 

 

 

ゴキブリ駆除サービスの良い口コミで目立ったのが、ゴキブリを見かけなくなったという点です。

ゴキブリを見かけても駆除をしたくないという人は多いのではないでしょう。

 

そんな時にプロであるダスキンに依頼すれば、ゴキブリの駆除や対策を施してくれます。

相手は生き物であるため、ずっと出ないようにするのは難しいですが、一定期間は出なくすることができそうです。

悪い口コミ

 

 

ゴキブリ駆除サービスでも値段が高いという意見が多くありました。

しかし、良い口コミを見ればわかるように作業後はゴキブリの発生を抑えられるようです。

 

ゴキブリの駆除をしたくない人や、ゴキブリを頻繁に見かける人は依頼してみてはいかがでしょうか？

ダスキンの悪い評判まとめ

ダスキンのハウスクリーニングで集まった口コミや評判をご紹介しました。

特に多かった4つの口コミ・評判についてまとめました。

折り返しの連絡がない・遅い

ダスキンとなかなか連絡が取れないという口コミがありました。

作業確定前になかなか連絡が来ない場合には、本部に連絡をしましょう。

 

本部の連絡先は以下の通りです。

連絡が遅くなる原因としては、年末や夏前などの繁忙期では、予対応に追われていることも考えられます。

 

作業後に何か確認やお問い合わせをしたくて連絡をしたい場合には、作業をした店舗に直接連絡しましょう。

それでもなかなか対応をしてくれない、連絡が取れない場合には本部へ連絡すれば対応してくれます。

繁忙期だとしてもなかなか連絡が取れないときは、こちらから連絡しましょう。

クリーニング後に故障した

少ないですが、クリーニング後に故障したという口コミ評判もありました。

クリーニング後に故障した場合には、すぐに本部に連絡しましょう。

ダスキンでは、クリーニングが直接の原因であった場合は、ダスキンの負担で補修作業をしてくれます。

 

時間が空いてしまうと、クリーニングが直接の原因であるかわからなくなってしまいます。

クリーニングが原因でないと判断された場合には、保証をしてもらえません。

そのため、故障がわかった場合はすぐに連絡してください。

サービスに不満がある

ダスキンの店舗はフランチャイズ加盟している店舗がほとんどです。

品質を高くする教育はあるものの、作業にムラが出てしまいます。

しかし、ダスキンのハウスクリーニングには、満足保証があります！

 

3日以内に担当店舗に連絡をすることで、やり直しを受けることができます。

作業前の契約した箇所の質が低い場合にはできるだけ早く連絡をしましょう。

 

ダスキンとのトラブルを防ぐ方法は？

ダスキンの各サービスの口コミや評判について解説してきました。

悪い口コミの中に広がっていた、ダスキンとのトラブルを防ぐ方法をご紹介します。

せっかく頼んだハウスクリーニングで後悔しないためにも、しっかりと覚えておきましょう。

作業当日にスタッフと一緒に作業箇所を確認する

悪い口コミの中に、ハウスクリーニングを依頼した箇所で不具合が起きたといったものがありました。

「壊されてしまった」と言っても「壊していない」と返答され、対応してもらうことができなかったといった意見です。

作業員も利用者も本当にダスキンのハウスクリーニングが原因で壊れたのかはわからないため、泣き寝入りする羽目になってしまいます。

 

そんな事態を防ぐためには、作業前に作業をする箇所の動作確認を一緒に行うのがおすすめです。

特に壊れやすいエアコンやドアの開閉などを作業員と一緒に確認しておけば、作業後に動作が悪くなったら対応してもらいやすくなるでしょう。

 

また、さらに証拠としてスマホでビデオ撮影をしておくのもおすすめです。

クリーニング前の動作を記録しておけば、作業後に故障した証拠となるため安全のためには撮影をしておきましょう！

事前に口コミ・評判を調べておく

ダスキンのハウスクリーニングを対応する店舗は、フランチャイズ加盟店です。

そのため、どうしても店舗によって対応の違いが出てしまいます。

 

トラブルを防ぐためにも、依頼する予定の店舗の口コミを検索しておきましょう。

インターネットで検索すれば、店舗ごとに様々な評判や口コミが投稿されています。

100%高評価な店舗はないと思いますが、口コミや評価の低い店舗には依頼しないのがおすすめです。

エアコンの型番を調べておく

ダスキンに限らず、ハウスクリーニング業者への依頼として多いのがエアコンクリーニングです。

エアコンクリーニングの作業が原因でエアコンが故障したといったトラブルを見かけます。

ダスキンは、エアコンクリーニングが原因で故障した場合にメーカー修理で保証をしてくれます。

 

しかし、メーカーはエアコン製造9年を過ぎると補修用部品を保有していません。

その場合、クリーニングが原因であったとしても作業員による簡易補修での対応となります。

事前にエアコンの型番を調べておき、メーカー保証期間である9年が過ぎていないか確認しておきましょう。

もし、9年を経過している場合にもクリーニングを依頼できますが故障してしまった場合に、保証を受けられない可能性があることを覚えておいてくださいね！

ダスキンとおそうじ本舗の口コミ評判を徹底比較

ダスキンと並んで大手ハウスクリーニング業者であるおそうじ本舗。

ダスキンとおそうじ本舗の口コミ・評判を比較してみました。

ハウスクリーニングの中でも特に人気のサービスである「エアコンクリーニング」と「浴室クリーニング」の2つを比較します！

おそうじ本舗の口コミについては別の記事でまとめています！

エアコンクリーニングで比較

口コミを募集したときに、もう一度依頼したいかというアンケートを取りました。

その結果、「もう一度依頼したい」と回答した人の数と割合で比べてみました！

• ダスキン：12/12（100%）
• おそうじ本舗：16/18（89%）

ダスキンでは、12人中全員がもう一度依頼したいと回答しています。

良い口コミとしては、作業の満足度が高く気になっていた臭いが取れたなどの意見がありました。

 

一方、おそうじ本舗では、18人中16人がまた依頼したいと回答しています。

もう依頼しないと回答した2人の意見では、「作業が雑だった」と回答していました。

店舗によるものではありますが、作業が雑だとリピートしたいとは思わないのでしょう。

 

ただ、おそうじ本舗の良い口コミでも作業が早くて丁寧という意見も多く集まっていました！

どちらも満足度は比較的高い印象です。

浴室クリーニングで比較

浴室クリーニングの口コミでも「もう一度依頼したいか」といったアンケートを取りました。

その結果、以下のようになりました。

• ダスキン：3/5（60%）
• おそうじ本舗4/4（100%）

ダスキンに浴室クリーニングを依頼した5人中2人がもう依頼したくないと回答しています。

その理由としては、「ドアパッキンの汚れが落ちていなかった」「作業後にブラインドカーテンのスイッチが壊れた」といった意見でした。

作業に満足いかなかったり、壊されるともう依頼したいとは思いませんね。

しかし、ダスキンではサービス保証や機器故障の修理なども行なっているので、満足できなかった時は連絡すれば対処してくれます。

 

一方、おそうじ本舗で依頼したくないと回答した人はいませんでした。

意見として多かったのは、料金がやすいのに掃除をしっかりしてくれたという意見です。

浴室クリーニングに関しての料金は比較的安い印象です。

 

その上、クーポンを使用すればさらにお得に依頼できます！

おそうじ本舗の料金やお得なクーポンについては別の記事でまとめているので参考にしてみてくださいね！

ダスキンとおそうじ本舗がひどいと言われる理由は？

ダスキンとおそうじ本舗はどちらも、ひどいといった内容で投稿されていることがあります。

想像以上にキレイにならなかったり、料金が高い印象を受けているためなのでしょう。

しかし、サービス保証や機器が故障したきの補償など、トラブルに対する対応もしっかりしています。

 

ダスキンもおそうじ本舗も利用者が多い大手ハウスクリーニング業者であるため、ひどいといった口コミや評判が集まるのかもしれません。

悪い口コミだけでなく、良い口コミなど総合的に判断して依頼してみてくださいね！

よくある質問

ダスキンにハウスクリーニングを依頼前によくある質問をまとめました。

ここで疑問を解消してから実際に依頼してみてくださいね！

ダスキンは女性スタッフを指名できる？

ハウスクリーニングの作業に女性1人で立ち会う際、男性スタッフが家に上がってくるのは不安なものです。

紹介した口コミの中にも「男性スタッフの体臭が気になった」といったものがあったため、女性スタッフを希望する人も多いようです。

しかし、ダスキンは女性スタッフを指名できるかは店舗によります。

女性スタッフが在籍している店舗であれば、女性スタッフの指名が可能です。

 

女性スタッフを指名したい場合は、Web見積もり後にかかってくる電話で「女性スタッフにして欲しい」と伝えましょう。

対応可能な店舗であれば、対応してくれるはずです。

エアコンクリーニングの作業前にはベッドを動かしておくべき？

エアコンクリーニングを依頼する際、ベッドやソファなどを移動させた方が良いのか迷いますよね。

動かせる場合には動かしておきましょう。

エアコンクリーニングでは、脚立に立って水を使って作業します。

水しぶきが飛ばないとは限らないため、畳1畳分のスペースは確保したいもの。

1人などで動かせない場合は、当日に作業員と一緒にベッドを動かしてもらいましょう。

 

もしどうしても物理的に動かせない場合は、作業員に伝えれば養生をした上で安全に作業をしてもらえます。

ただし、エアコンの真下にベッドがある場合は作業員の人に乗られる可能性があります。

ベッドが動かせない場合には、受け入れる気持ちが必要です。

エアコンクリーニングの問い合わせ電話番号は？

エアコンクリーニングの依頼や依頼後のお問い合わせは以下の電話番番号にかけるとつながります。

もし、エアコンクリーニング等の要望や改善を依頼したい場合には、お客様の声として寄稿が可能です。

悪い口コミを入れて対応を希望することもできるので、検討してみてくださいね！

まとめ

ダスキンのハウスクリーニングに関する口コミや評判をご紹介しました。

ネット上にある口コミや評判ではなく、実際に作業を依頼した人の意見を集めた結果、ひどいやトラブルが多いというのは一意見でしかないことがわかりました！

料金が高いという意見が多いものの作業の品質に満足している人が多いようです。

 

また、ダスキンはサービスの品質を保証してくれています。

ダスキンのような大手企業ではないと、そのようなサービス保証はなかなかできません。

汚れが落ちない箇所やなかなか手のつけられていない汚れがあるひとは、ダスキンへの依頼も検討してみてくださいね！