ウォーターサーバー解約でトラブル！？解約金や最低利用期間を比較！

ウォーターサーバーを使ってみたけど思っていたより月額料金が高い！水のノルマが辛い！となってしまい解約を考えている方、解約についてきちんと情報を身につけましょう。

契約期間内での解約の場合、解約金がかかることがほとんどです。

しかし、中には解約金を無料にする方法もあります！

この記事ではお得に解約できる方法を紹介していきます。

ウォーターサーバー解約についての基本情報

ウォーターサーバーの解約はどのように行うの？という疑問に答えていきます。

最低限知っておきたい情報ですのでしっかり理解しましょう。

解約の手順

基本的にはWEB又は電話で解約したい旨を伝えます。

その後は、サーバーをいつ引き取りにくるのか日程調整があります。

解約金がいくらかかるのか、サーバー引き取り時までにやっておいた方が良いこと、領収書の発行などを確認しておくと良いでしょう。

利用期間によっては解約金がかかる

ほとんどのメーカーで最低利用期間が設けられています。

最低利用期間内は1年から3年のところが多いです。

期間内での解約ですと解約金が1万円から2万円ほどかかってきます。

解約後はサーバーの返却が必要

サーバーを購入せずにレンタルしている場合は、サーバーの返却が必須です。

サーバーの返却に応じないと、休止料金がずっと掛かってしまったり、違約金が発生する場合もあるため注意しましょう。

ウォーターサーバー10社の解約金＆最低利用期間を比較

ここでは、人気のウォーターサーバーメーカーの解約金＆最低利用期間を比較してみました。

メーカーや契約期間によって解約金が大きく違うこともあります。

 

解約金が一番安いのはクリクラでした！

しかもクリクラは最低利用期間もありません。

最低利用期間なしで、解約金も無料なら安心して使えますね。

クリクラのみキャンペーンを使って契約しなければ解約金が無料！

解約方法でWEBやメールがあるメーカーでも、結局解約日の決定などで改めて電話で解約がかかってくるため、初めから電話で解約した方が早そうです。

リターナブルボトルを使用しているウォーターサーバーは、返却時にボトルを返さないといけないため、サーバー返却日までに飲みきれるようにしましょう。

解約でトラブルにならないようにするには？

よくあるトラブルとしては以下のことが挙げられます。

月額料金は表記されている金額以外に、小さい文字で条件が記載されている場合があります。

サーバー不良時などはオプションに入っていれば無料や、もともとメーカー負担などウォーターサーバーによって違います。

水のスキップも大体のメーカーでは1回目は無料でも、2,3回目からは休止料金がかかる場合ほとんどです。

そのため、何かあった時のために疑問点などはしっかりと解決しておきましょう！

どれについても当てはまることですが、契約時にしっかりと契約内容の確認を行いましょう。

ウォーターサーバーよくある3つの解約理由

ウォーターサーバーを解約する人はどのような理由で解約をしているのでしょうか？

調べてみましたのでご覧ください。

お水のノルマを消費できない

ウォーターサーバーはほとんどのメーカーでノルマがあります。

制約がつきものです。

しかし、そのせいで部屋が水のボトルだらけになってしまうこともありますし、水を飲むことが負担になってきたりしてしまいます。

そのため、水に追われてしまう方が解約するケースが多いです。

ノルマが厳しいと感じる方はぜひ、ノルマや水道直結型のウォーターサーバーを検討してみてください。

月額合計コストが高かった

契約してみたけど料金を見てびっくり！こんなに料金が高かったなんて・・・ということも多いようです。

特に初回割引をしてくれるメーカーだと2ヶ月目からの料金が高くりなります。

ウォーターサーバーはレンタル料や水代の他に、水の送料やメンテナンス代がかかるメーカーもあります。

送料は配達地域や水の注文量によって変わる場合もあるため、しっかりと確認しましょう。

ボトルの交換が面倒

ボトル交換の位置が高いウォーターサーバーの場合、特に女性は重労働に感じてしまします。

ボトル交換の位置が低い場合、重労働にはなりにくいです。

しかし、ボトルの重さを軽くしようとして容量が小さいものを選ぶと、頻繫に交換をすることになり、結局誰も交換しなくなってしまう…なんてことも。

ボトル交換の位置とボトルの容量を検討して自分にはどれが適切か、水道直結型の方がいいのかをしっかり考えましょう。

 

上記で紹介したように、圧倒的に多い解約理由3つは【自分に合ったウォーターサーバーを選べていない】ことが原因だという事が分かります。

ライフスタイルに合ったウォーターサーバーを選ぶ事で、解約したくなるといった事は無くなると言えます。

今のウォーターサーバーがライフスタイルに合っていない場合、他のウォーターサーバーに変えれば【乗り換え割り】が適応される場合があります。

お得な乗り換えキャンペーンを行っているウォーターサーバーをまとめて紹介するので、是非参考にして下さい！

乗り換えキャンペーンを使えば解約金を負担してもらえる！

ウォーターサーバーの乗り換えキャンペーンは、主に水ボトル○本プレゼントや、ギフト券や品物がもらえる場合が多いです。

中には、解約金を最大○○円まで負担！というメーカーもあり、解約金を実質無料にすることも可能です。

しかし、一部のウォーターサーバーから乗り換えの場合、解約金を負担してくれないケースもあるのでよく確認しましょう。

乗り換えキャンペーン一覧

ここでは乗り換えキャンペーンを行っているメーカーを紹介していきます。

ウォーターサーバーを乗り換えようと思っている方は必読です！

ウォーターサーバー	キャンペーン詳細	キャンペーン期間
ウォータースタンド 引用元：ウォータースタンド公式 詳細 公式サイト	■初回設置費用（9,900円）が無料	締切日未定
フレシャス 引用元：フレシャス公式 詳細 公式サイト	■解約金最大16,500円キャッシュバック ■天然水1箱無料プレゼント   ※対象サーバーお申込み限定	2022年7月31日まで
うるのん 引用元：うるのん公式 詳細 公式サイト	■他社違約金最大16,500円キャッシュバック もしくは ■水ボトル4,160円分 プレゼント	締切日未定
コスモウォーター 引用元：コスモウォーター公式 詳細 公式サイト	■5,000円分キャッシュバック	2022年7月31日まで
プレミアムウォーター 引用元：プレミアムウォーター公式 詳細 公式サイト	■他社違約金最大16,500円キャッシュバック	初期配送予定日から90日以内に申請
アクアクララ 引用元：アクアクララ公式 詳細 公式サイト	■Amazonギフト券5,000円分プレゼント	締切日未定
アルピナウォーター 引用元：アルピナウォーター公式 詳細 公式サイト	■10,000円キャッシュバック ■12Lボトル4本無料プレゼント ■サーバーレンタル料初月無料 ※クレジットカード又は口座振替での支払登録、2回目の注文があることが条件	2022年9月30日
どこよりもウォーター 引用元：どこよりもウォーター公式 詳細 公式サイト	■他社違約金最大16,500円キャッシュバック	締切日未定
ネイフィールウォーター 引用元：ネイフィールウォーター公式 詳細 公式サイト	■天然水6本（最大14,580円相当）プレゼント	締切日未定

メーカーごとに全然プレゼント内容が違いますね。

キャッシュバックがたくさんある方が良いということはないため、次のウォーターサーバーでは同じミスを繰り返さないように契約内容やサポート体制まで確認しましょう。

解約金や最低利用期間がお得なウォーターサーバー6選

ウォーターサーバーを初めて利用する方は特に、水を毎月消費できるか、家族の味覚に合うかどうかなど心配事も多いですよね。

そのような方には、解約金と利用期間を併せてみても負担が少なく、契約しやすいウォーターサーバーを紹介します。

アクアクララ

アクアクララの最大の特徴は、水のノルマがないことです。

水がなくなりそうな時に注文すると届けてくれるシステムです。

そのため、水が消費できずに部屋に溢れかえるという惨事にはなりません。

解約金はプランによって違いますが、通常プランでの契約ですと、もし1年未満での解約になっても6,600円と他社と比べて安いです。

クリクラ

クリクラは唯一、解約金がかからないウォーターサーバーです。

2年契約などになっているキャンペーンですと解約金がかかることがありますが、キャンペーンを経由しなければ、最低利用期間も解約金もありません。

また、お試し期間もあるため慎重に検討したい方にもおすすめです。

コスモウォーター

コスモウォーターは月額料金が水代のみというシンプルな料金プランです。

また、水の交換位置が下部にあるため、女性の方や腰痛持ちの方にも負担が少なくおすすめです。

解約金はサーバーによって違いますが、smartプラスを選んだ場合、2年未満での解約でも9,900円と他社に比べると安価となっています。

信濃湧水

信濃湧水は解約金が11,000円と安くはないですが、最低利用期間が1年のため縛りが少ないです。

また水の配送も定期配送ではないため自分のペースで注文できます。

サーバーレンタル料もエコサーバーですと330円かかりますが、電気代を抑えられることを考えると安くなりますね！

ワンウェイウォーター

最低利用期間が2年と標準的ですが、解約金は9,900円と他社と比べると安価な設定になっています。

また月額料金も水代だけのため費用がわかりやすく、また水の種類も豊富なため水が合わないと思っても変更可能です。

水代を見るとRO水であるプラスプレミアムは12Lで1,350円と他社と比べても断然安いですね！

シャインウォーター

シャインウォーターは一般的なボトルを設置して使用する宅配水サーバーと異なり、水道水を補充して使う浄水型のサーバーブランドです。

水の入った重いボトルを交換する必要がなく、使えばその分高くなる宅配水サーバーと違い、月額3,300~3,630円で使い放題と経済的です。

月額料金が2種類のみというシンプルな料金プランで2年以上の利用で解約金無料となります。

解約方法についてよくある質問

ウォーターサーバーの解約についてわかったところで、次は解約方法についてよくある質問を紹介していきます。

それでは詳しく紹介していきます。

解約後の余った水は返却する？

サーバーを返却してしまうとせっかくお金を出して購入した水が飲めない事態になってしますいます。

そのため、飲みきれるようにサーバー返却日を設定しましょう。

リターナブルボトルの場合はサーバー返却日にボトルの返却も必要です。

解約金を払わないとどうなる？

解約金を払わなかったり、サーバーが未返却のままだったりすると、休止料金がずっと続くことがあります。

そのため、解約を決めたら潔く料金の支払いとサーバーの返却は行いましょう。

解約後の本体の返却は梱包が必要？

サーバーの引き取りが宅配業者か、専門スタッフかで変わってきます。

宅配業者が引き取りに来る場合は水抜きなどを行い、梱包した状態にします。

専門スタッフが引き取りに来る場合は、何も行わなくても全てやってくれることが多いです。

メーカーによって様々なため、解約時にしっかりと確認しましょう。

解約金の領収書はでる？

領収書はこちらから伝えないともらえない場合が多いです。

また、中には決済方法によって変わってくるメーカーもあるため解約時に確認を取った方が懸命です。

解約金を無料にする方法はある？

他社乗り換えキャンペーンで、解約金を負担してくれる場合は無料にできます。

全額負担か一部負担など様々ありますのでしっかり検討しましょう。

また、クーリングオフが適用であれば解約金はかかりません。

まとめ

ここまで解約についての条件や解約方法、解約時のトラブルなどを詳しく見てきました。

契約期間があと数か月で満期になるならば、満期まで待てば解約金はかからないためそちらをおすすめします。

しかし、満期までまだまだで早く解約したい！という方は『乗り換えキャンペーン』を利用した方がお得に解約できるため使わない手はないですよ！

ウォーターサーバー	キャンペーン詳細	キャンペーン期間
ウォータースタンド 引用元：ウォータースタンド公式 詳細 公式サイト	■初回設置費用（9,900円）が無料	締切日未定
フレシャス 引用元：フレシャス公式 詳細 公式サイト	■解約金最大16,500円キャッシュバック ■天然水1箱無料プレゼント   ※対象サーバーお申込み限定	2022年7月31日まで
うるのん 引用元：うるのん公式 詳細 公式サイト	■他社違約金最大16,500円キャッシュバック もしくは ■水ボトル4,160円分 プレゼント	締切日未定
コスモウォーター 引用元：コスモウォーター公式 詳細 公式サイト	■5,000円分キャッシュバック	2022年7月31日まで
プレミアムウォーター 引用元：プレミアムウォーター公式 詳細 公式サイト	■他社違約金最大16,500円キャッシュバック	初期配送予定日から90日以内に申請
アクアクララ 引用元：アクアクララ公式 詳細 公式サイト	■Amazonギフト券5,000円分プレゼント	締切日未定
アルピナウォーター 引用元：アルピナウォーター公式 詳細 公式サイト	■5,000円キャッシュバック ■12Lボトル4本無料プレゼント ■サーバーレンタル料初月無料 ■ピュアハワイアン320mlペットボトル24本、プレゼント ※クレジットカード又は口座振替での支払登録、2回目の注文があることが条件	2022年9月30日
どこよりもウォーター 引用元：どこよりもウォーター公式 詳細 公式サイト	■他社違約金最大16,500円キャッシュバック	締切日未定
ネイフィールウォーター 引用元：ネイフィールウォーター公式 詳細 公式サイト	■天然水6本（最大14,580円相当）プレゼント	締切日未定