無料でおすすめの保険相談窓口11選＆人気ランキング｜オンライン相談！

保険の見直しで悩んでいる方や、これから保険を加入しようと思っている方は「保険相談窓口」をおすすめします。

本記事では、おすすめの無料保険相談窓口を11社に厳選して紹介しているので、保険でお悩みの方はぜひ活用してみましょう！

【無料・オンライン】保険相談窓口おすすめ11選

無料保険相談窓口を11社紹介します。おすすめのポイントをまとめているので検討のヒントにしてください。

ほけんのぜんぶ

ほけんのぜんぶは「累計の申し込み件数が15万件」「子育て世代相談件数が5,000組」という実績があります。家計管理や資産形成・教育資金など幅広い相談が可能です。

おすすめポイント

訪問型なので、自宅や職場はもちろん近くのカフェでも相談に来てくれます。相談は24時間365日受付けており、スマホがあればオンラインで保険相談も可能です。

これからのキャッシュフローを算出してくれるので今後の対策が立てやすいです。

口コミ・評判

基本情報

運営会社	株式会社ほけんのぜんぶ
FP資格の相談員	269名 資格取得率：100％
取扱い保険会社数	30社以上
相談方法	訪問 オンライン
対応地域	47都道府県
出典	ほけんのぜんぶ公式サイト

保険市場

保険市場は無料相談だけでなく、サイト上で保険商品の情報集や資料請求ができます。お客様満足度は97.9％※と高水準です。

おすすめポイント

保険相談を店頭・訪問・オンラインから選べます。店頭でも全国に715店のネットワークがあるので、希望の場所を探せるでしょう。訪問ではカフェやファミレスにも来てくれます。

また、保険市場の運営会社は東証一部上場なので、コンプライアンスやセキュリティ面でも信頼できます。

口コミ・評判

基本情報

運営会社	株式会社アドバンスクリエイト
FP資格の相談員	約5000人
取扱い保険会社数	91社
相談方法	店頭 訪問 オンライン
対応地域	全国
出典	保険市場公式サイト

保険無料相談.com

保険無料相談ドットコムは「お客様満足度97.6％※」の実績がある保険相談窓口です。「とても丁寧で分かりやすい」と言ったアンケート結果もあり、安心して相談できるでしょう。

おすすめポイント

面談場所は自宅以外でも勤務先近くなどを指定でき、オンライン相談もあります。希望の場所や面談方法などは予約をするときにオペレーターに確認してみましょう。

面談は何度利用しても無料なので、納得できるまで相談できます。取扱い保険会社も生命保険会社は15社、損害保険会社は7社あり、火災保険や自動車保険も含めて幅広く紹介してくれるでしょう。

口コミ・評判

基本情報

運営会社	株式会社トラストライフ
FP資格の相談員	在籍
取扱い保険会社数	生命保険株式会社：15社 損害保険会社：7社
相談方法	訪問 オンライン
対応地域	一部対応不可地域あり※要相談
出典	保険無料相談.com公式サイト

保険見直しラボ

保険見直しラボは「相談満足度97.3％」「おすすめ度85.9％」のアンケート結果※がある、安心して任せられる保険相談窓口です。

「保険料が1万円も安くなった」「コンサルタントの質が良い」などの評判も良いので、相談もしやすいでしょう。

おすすめポイント

保険見直しラボは全国に拠点が約70箇所あり、自宅や勤務先など希望の場所へ訪問してくれます。面談の日程は申し込み後、最短で10分程で決定するので予定を立てやすいです。

イエローカード制度があるのも安心できるところです。無理な営業などで嫌な思いをしたらコンサルタントを変更できます。

口コミ・評判

基本情報

運営会社	株式会社Jリスクマネージメント
FP資格の相談員	在籍
取扱い保険会社数	生命保険会社：21社 損害保険会社：11社
相談方法	訪問 オンライン
対応地域	全国70拠点
出典	保険見直しラボ 公式サイト

みんなの生命保険アドバイザー

みんなの生命保険アドバイザーには、累計相談実績は40万件以上※と豊富にあります。アンケートでも95％の利用者※が「満足や大変満足」と答えているほど、満足度も高い保険相談窓口です。※公式サイト

おすすめポイント

みんなの生命保険アドバイザーは、結婚や出産などのタイミングでの相談も可能です。また、「備えは必要だが何を相談すべきか分からない」といった悩みにも対応してくれます。

しつこい勧誘を受けたり不快な思いをさせられたという場合には、電話をかけるだけで面談の中止や担当の変更も可能です。

口コミ・評判

基本情報

運営会社	パワープランニング株式会社
FP資格の相談員	在籍
取扱い保険会社数	–
相談方法	訪問
対応地域	日本全国
出典	みんなの保険アドバイザー公式サイト

LifeR（ライファー）

LifeR（ライファー）の相談員は100％ファイナンシャルプランナーの資格を持っています。お客様満足度96％、相談実績17万件※の実績もあります。※公式サイトより

おすすめポイント

土日問わずに朝9時から夜8時まで、ファイナンシャルプランナーが訪問してくれます。またファミレスなどの自宅外やオンラインによる面談にも対応しているので、自分の都合に合わせやすいでしょう。

希望者にはライフプラン表を無料で作成してくれるので、将来の家計もイメージしやすいです。お金に関することトータルで相談できるので、保険の見直しも無駄がないでしょう。

口コミ・評判

基本情報

運営会社	株式会社ソルブグループ
FP資格の相談員	100％FP資格を持っている
取扱い保険会社数	生命保険株式会社：13社 損害保険会社：2社
相談方法	訪問 オンライン
対応地域	全国
出典	LifeR公式サイト

ほけんガーデン

ほけんガーデンを運営している「AIコンサルタント株式会社」は、FP相談や住宅ローン相談なども行っています。また、ほけんガーデンプレミアでは学資保険や教育資金の相談にも対応しています。

おすすめポイント

ほけんガーデンでは「将来いくらお金が必要になるのか？」というライフプランニングを無料で作成してくれます。

そのため「保険のかけ過ぎ」「無駄な保険料の支払い」の心配がなくなります。相談は近くの喫茶店など希望の場所で行ってくれるので、自宅に相談員を招く不安もありません。

口コミ・評判

基本情報

運営会社	AIコンサルタント株式会社
FP資格の相談員	在籍
取扱い保険会社数	生命保険株式会社：20社 損害保険会社：13社
相談方法	訪問
対応地域	要相談
出典	ほけんガーデン公式サイト

ほけんの窓口

ほけんの窓口は全国に700以上※の店舗あるため、近くの店舗を探しやすいです。相談後に提案内容やパンフレットを持ち帰って検討することもできます。※2022年7月更新時点

おすすめポイント

40社以上の取扱い保険会社があるため、比較検討する材料が豊富にあります。自分で選ぶのは難しいですが、ほけんの窓口に相談することで納得できるプランを見つけられるでしょう。

無料のキッズコーナーやベビーベッドも用意している店舗もあります。子供と一緒にいっても相談に集中できるでしょう。また女性スタッフがいるため、女性特有の悩みに対応できる店舗が多いのも特徴です。

基本情報

運営会社	ほけんの窓口グループ株式会社
FP資格の相談員	在籍
取扱い保険会社数 ※店舗により扱っていない保険会社もあります。新規取り扱いなし・法人向けは除いています。	生命保険会社：27社 損害保険会社：16社 通販部門のみ：3社
相談方法	店頭 オンライン
対応地域	全国
出典	ほけんの窓口公式サイト

保険クリニック

保険クリニックは来店型保険ショップでオリコン顧客満足度No.１の実績※があります。相談は何度でも無料なので、納得できるまで相談が可能です。※公式サイトより

おすすめポイント

保険クリニックには「保険IQシステム」があるので、数多くの保険商品の中から理想のプランを相談員の主観を省いて選べます。

強引な勧誘しはないので保険相談だけで終わっても問題ありません。もし、提案に納得して新規加入した後は、アフターサービスがあります。万一の時に保険が適用されるかどうかの相談も可能です。

基本情報

運営会社	株式会社アイリックコーポレーション
FP資格の相談員	在籍
取扱い保険会社数	生命保険会社：27社 損害保険会社：14社 通販部門のみ：3社 外部部門のみ：3社 ※店舗により扱っていない保険会社もあります。
相談方法	店頭 オンライン
対応地域	全国
キャンペーン	保険クリニック公式サイト

保険マンモス

保険マンモスは「保険に関する悩みを持った方」へファイナンシャルプランナーを紹介するサービスを行っています。自分に合った保険が見つかる・優秀なFPに相談できるなど保険相談の調査で評価が高いです。

おすすめポイント

保険マンモスにはファイナンシャルプランナー向けの教材など独自のノウハウがあるため、全国には3,500人以上の質が高い相談員と出会えます。

また、保険相談ガイドブックを相談者のために用意しています。マンガや図解で保険に関することを簡単に学べるので、相談に対しても理解が深まるでしょう。

口コミ・評判

基本情報

運営会社	保険マンモス株式会社
FP資格の相談員	在籍
取扱い保険会社数	平均22社※紹介されたFPによって違います
相談方法	訪問
対応地域	全国
出典	保険マンモス公式サイト

保険テラス

保険テラスは全国に55の保険相談テラスがあり、166人の保険相談スタッフがいます。

おすすめポイント

保険テラスでは、よりふさわしい保険を選ぶために相談者の人生や価値観などを考慮して提案をしてくれます。オンラインによる相談と店舗へ足を運んでの相談が可能です。

保険選びに関わってくる「医療・介護」「がん・生活習慣病」「死亡保障と生活設計」など学び深い知識を得る制度で、習熟度を表す★の数は相談員ごとに公表されています。

口コミ・評判

基本情報

運営会社	株式会社ETERNAL
FP資格の相談員	在籍
取扱い保険会社数	生命保険会社：22社 損害保険会社：10社
相談方法	店頭 オンライン
対応地域	東京・神奈川・埼玉・千葉 愛知・三重 長野・富山・石川・福井 大阪・京都・兵庫・滋賀・奈良・和歌山 広島
出典	保険テラス公式サイト

保険相談窓口｜提携会社数ランキング

※本記事で紹介した保険窓口相談内でのランキングです。※具体的な数が把握できる相談窓口を比較しています。
※2022年7月更新時点の情報です。最新のものとは異なる可能性があります。

第1位　保険市場　91社

第2位　保険クリニック　47社

第3位　ほけんの窓口　46社

保険相談窓口を利用する4つのメリット

保険相談を利用すれば、難しい保険の内容や必要性が分かるなどメリットがあります。ここで具体的に以下の7つのメリットについて解説します。

1保険のプロがいる

保険相談窓口には保険の知識をもったプロの相談員がいます。過去に大手の保険会社に勤務して経験豊富であったり、ファイナンシャルプランナーでお金に関する情報を多く持っていたりします。

保険はパンフレットを読んだだけでは分かり難いです。たとえ話でイメージしやすくなることも多いため、経験が豊富な相談員が具体的に話をしてくれるでしょう。

2多くの保険会社と比較できる

医療保険でも保険会社によって違いがあります。月額保険料や保険が出る基準は同じではありません。そのため同じような商品を比較して選ぶことも可能です。

また、複数の保険会社の良いところを組み合わせたプランを提案してくれる相談員もいます。

3相談は何度でも無料

ファイナンシャルプランナーの事務所に行って相談する場合、相談料は有料ですが保険相談窓口は無料です。一度だけでなく複数回の相談になっても無料です。

最終的にどんな商品がおすすめなのかを提案して欲しいという段階まで行くこともあります。もちろん、契約に至らなくても相談料はかかりません。

4乗り換えで保険料の節約ができる

相談をして気に入った商品があれば、今の保険をやめて新しい保険に乗り換えることも可能です。内容が充実することに加えて保険料を節約することも可能です。

プロが無駄になっている点や不十分な点を指摘してくれるので、保険料を安くできたり同じ保険料でも手厚い保障をつけられたりする可能性があります。

保険相談窓口5つの選び方

保険相談窓口を正しく選べれば、より自分に合った保険を紹介してもらえたりお金の悩みを解決できたりします。保険相談窓口を選ぶ際には、以下の5つの点に着目してみてください。

1相談員はどんな人か？

保険相談をするのはファイナンシャルプランナーや保険業界が長いコンサルタントが多く在籍している窓口がおすすめです。

経験値があるコンサルタントからのアドバイスなら、過去の実例が豊富でイメージしやすいです。ライフプランにあった保険を中立的な立場で説明してくれるでしょう。

相談員は指名できない場合が多いですが、企業ごとの口コミを事前に確認しておくと、どういった相談員が在籍しているかがわかるので安心です。

2どれくらいの保険を扱っているか？

保険相談をするだけでなく、不安を解決したり相談者のメリットになったりするような保険商品を提案してくれます。

そのため、相談窓口が扱っている保険の種類や量は大切なチェック項目です。提携の会社を一覧で公開している窓口も多いので、気になる保険を扱っているかどうかも確認しておきましょう。

また、保険の取扱数が多くても「生命保険」と「損害保険」に偏りがある場合があります。

3相談方法

保険相談窓口には、主に以下の3つの相談方法があります。

店舗型ではショッピングモールの中に入っている保険相談窓口も多く、事前に予約をすれば買い物のついでに寄ることも可能です。

訪問型では自宅に来てもらえば保険に関する資料などをすぐに相談員に見せやすく、窓口までいく手間がかかりません。

昨今の状況を鑑みてオンライン相談を行っている窓口もあります。自宅にいながらリラックスした状態で話ができるので、緊張してしまう人にもおすすめです。

来店型を希望する場合は、自分が住んでいる地域に店舗があるかを確認しましょう。

4キャンペーン

相談をすることでお米・肉・チョコレートなどをプレゼントしてくれる窓口もあります。

窓口によってさまざまなキャンペーンが実施されているので、決め手にかける場合にはキャンペーンの内容で判断しても良いでしょう。キャンペーンは、期間限定で行っている場合も多いです。

5アフターフォロー

相談は1度だけで終わらず継続して何度も相談でき、さらに契約した後のアフターフォローを行っている窓口もあります。

保険相談窓口では、住所変更や支払い方法の変更をしたい場合や保険の見直しにも対応してくれます。そのときアフターフォローが手厚く、頼れる窓口であれば、相談もしやすいのでおすすめです。

保険相談におすすめの時期・タイミング

保険相談に興味があるものの、なかなか動かせないという人もいると思います。そこでここからは、保険相談をするのにおすすめの時期を4つ解説します。

1社会人になった時

社会人になったばかりの頃は「なぜ保険が必要なの？」「まだ若いし大丈夫」と思う人も多いかもしれません。

しかし、今後の人生を考え「保険」そのものを知る機会として、保険相談は非常に有意義な機会なので、一度利用しても良いでしょう。

2結婚した時

結婚をすると「夫婦の保障」を考えた上で、保険に加入する必要があります。

夫婦で保険に入ることによってどのくらいの保険料がかかるのか、どのくらいの保障を検討する必要があるのかがわからない場合は、相談窓口を利用するとおすすめです。

3子どもが生まれた時

子どもが生まれると、万が一、自分やパートナーに何かあった時のため、備えておくことが必要です。これまで加入していた保険を見直したり、新たな保険に加入したりするなど保険相談窓口で相談すると良いでしょう。

4定年退職した時

定年退職や子どもの独立、住宅ローンの完済など、様々な負担が軽くなった場合には、これまでのような手厚い死亡保障が必要なくなります。

一方で、医療や介護などに関する保険を検討する必要が出てくるため、保険相談窓口で保険の見直しを行うには最適な時期です。

保険相談はなぜ無料？カラクリを解説！

独立系のファイナンシャルプランナーに保険相談をすれば、1時間あたり5,000円〜10,000円ほどかかると言われています。

対して保険相談窓口では、ファイナンシャルプランナーから何度アドバイスを受けても無料です。

手数料が支払われるためには条件があることが多く、たとえばすぐに解約してしまった場合には報酬は支払われないことが多いです。

無料相談に来る人は、「保険契約をしてくれる可能性がある人」です。無料相談だけで終わる人もいますが、中には見直しをして新しい保険契約を結ぶ人も少なくありません。

保険相談窓口がおすすめな人の特徴3つ

どんな人が保険相談窓口を利用するのが良いのかを詳しく説明します。主に以下の3つの特徴のどれかに当てはまる人は保険相談窓口を利用してみるのがおすすめです。

1よく分からず保険に加入している人

自ら積極的に保険に入りたいという人は多くありません。職場に来る保険のセールスや保険会社に勤める親せきや知人に勧められて入っていることが多いでしょう。

本当に必要な保険なのか疑問を抱いたら、保険相談窓口の利用をおすすめします。

2結婚した人

結婚を機に保険を見直すのも良いでしょう。結婚をすれば生活力が上がることが多いです。独身時代は入院したときの生活費が心配になり、保障を厚くしていたかもしれません。

しかし、結婚してパートナーができればお互いに支えあうことができます。また、夫婦間で保障が重なっているケースも考えられます。

3家庭環境が変わった

子供が生まれれば新しい保障が必要になります。子供を育てる費用や教育費なども考えなければなりません。

例えば妻は専業主婦で夫の収入で生活している場合、夫に万一のことがあれば生活ができなくなり子供にも影響します。

また、子供が独立して自分で保険に入ったときも見直す機会になります。子供への保証を外した保険にしたほうが保険料を安くでき、その分を自分たちの保障を手厚くすることにあてられます。

保険相談窓口に行く前に確認したいこと！

保険相談を始めて利用する場合、事前に確認しておきたいポイントがありますので押さえておきましょう。

用意する書類

現在どこかの保険に入っているのであれば、保険証券を準備しましょう。保険証券を見てもらうことで、保障内容を教えてもらえます。

また、最適な特約があれば提案しくれるので保険料を下げられたり、保障が不十分であるなどの問題点が浮き彫りになったりするでしょう。

 

保険相談の流れ

保険相談の流れは、主に以下の通りです。

相談回数は2〜3回が多いです。現状の把握をしたり、その保険相談窓口の基本方針や理念を確認できます。その後、実際にどのような保険が合っているのか提案してもらいます。

提案内容に納得したら契約に進みます。契約に必要な手順などは相談員に教えてもらえるので、お任せしましょう。

保険相談をするときに注意すべき3つのこと

1保険の知識

保険の知識がまったくなかったとしても分かりやすく説明してもらえますが、最低限の知識はあったほうが話がスムーズに進むでしょう。具体的には以下のような項目です。

少なくとも現在加入中の保険に対してこれらの知識を持っていれば、他社の保険と比較したときイメージしやすくなります。

2相談の目的を決める

保険といっても「医療保険や生命保険」「火災保険や自動車保険」などと違いがあります。保険を見直したいというだけでは相談の時間が無駄になってしまいます。

また、「現状の保険の内容について知りたいのか？」「保障を削って保険料を節約したいのか？」「乗り換えをしたいのか？」など相談の目的を伝えるようにしましょう。

3保険代理店

保険代理店でも無料相談をしているところがあります。保険代理店とは、多くの会社の保険を取り揃えて販売しているところです。

保険代理店に相談に行ったとしても強引に契約させられることはありませんが、見直し相談には向いていないかもしれません。

相談員もファイナンシャルプランナーではなく、保険のセールスが担当することもあります。中立的な立場から意見を求めたい場合は注意が必要です。

 

保険相談窓口に関するよくある質問

まとめ

今回は、保険相談窓口についておすすめの窓口や保険相談窓口を利用するメリットなどを紹介しました。少しでも保険に対して疑問を持ったら、中立的な立場で助言してくれる保険相談窓口がおすすめです。

相談するには時間や手間がかかりますが、見直しができれば相談した価値が分かるでしょう。保険料を下げられるだけでなく、必要な部分への保障をより手厚くできる可能性もあります。

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