クランクインビデオの解約・退会方法を注意点含めて全手順まとめ

クランクインビデオは、様々な媒体でいつでも約10,000本以上の新作ドラマや映画・アニメが楽しめる動画配信サービスです。

14日間の無料お試しもあるので、とりあえず登録してみたけどあまり使わなかった・・・見たい動画が無かった・・・

という方のために、この記事ではクランクインビデオの解約・退会方法や退会・解約する際の注意点も合わせてご紹介します!

また現在、クランクインビデオの解約を考えていて、別のサービスの探しているのでしたら「U-NEXT」が1番オススメです!

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クランクインビデオの解約・退会する際の注意点

クランクインビデオ 退会
クランクインビデオを解約・退会する際の注意点を解説していきます。

料金発生日の確認について
クランクインビデオの料金発生日は月初の毎月1日になります。クランクインビデオを解約したい場合は、月末ギリギリまで使って解約する事をオススメします。

ポイントについて
ポイントは解約した後も利用する事ができます。ポイントを利用できる期間が付与された月から翌月の末までとなるので注意が必要です。

ポイントが付与されるのは月初の料金発生日となります。

また、解約と違い退会するとポイントは失効されるので注意が必要です。ポイントが残っている場合、退会の手続きはポイントを使い切った翌月の末にする事をオススメします。

その他の注意点は下記にて詳しく説明していきます!

解約と退会の違い

クランクインビデオは「解約」と「退会」といった2つの制度があります。

では、「解約」と「退会」についてそれぞれ詳しく説明していきます。

クランクインビデオの解約とは?

「解約」を選択した場合は完全にアカウントが削除される訳ではありません。月額プランのみ解約されます。

解約後に再度利用したい時はメニューからアカウント設定で月額プランの再設定をする事が可能です。

クランクインビデオの退会とは?

「退会」を選択した場合は完全にアカウントが削除されます。

完全にアカウントが削除されるため、もし再登録する時は決済情報や個人情報を登録し直す必要があります。

解約後と退会後のポイントの行方

クランクインビデオは月額料金によってポイントが付与されます。

このポイントも「解約」と「退会」によってルールが違うので注意が必要です。

解約の場合のポイントの処理のされ方

解約を選択すると、使い切っていないポイントは解約後の翌月末まで使用できます。

解約後にポイントでレンタルした商品は視聴期限まで視聴する事ができるので、ポイントが残っている場合は解約がオススメです!

ただし、14日間の無料体験期間中に解約されると未使用分のポイントは解約と同時に失効されるので注意が必要です。

退会の場合のポイントの処理のされ方

残っていたポイントは失効される事になります。

もしポイントが残っている場合は解約を選択し、使い切ってから退会する事をオススメします。

解約後の動画視聴について

大抵の動画配信サービスは月額料金が支払われなくなった時点で購入した作品も視聴できなくなります。

クランクインビデオで一度購入した作品についてはどうなるのでしょう?

解約した場合の購入作品の処理のされ方

一度購入した動画やTV作品は解約後も退会しない限りは視聴する事ができます。

他の動画配信サービスで月額料金を払わなければ視聴する事ができないのがほとんどなので、お得なサービスと言えます。

退会した場合の購入作品の処理のされ方

解約した時は一度購入した動画やTV作品は視聴する事がきましたが、退会の場合は視聴する事ができません。

まだ見たい作品・お気に入りの作品がある場合は見飽きる時がくるまで「解約」手続きをする事をオススメします。

おすすめの解約・退会タイミング

解約・退会するなら、ポイントや月額料金を無駄にしたくないですよね?

では、オススメの解約・退会のタイミングについて紹介します!

14日間の無料体験中に解約する場合

無料体験終了後の翌日に料金が発生してしまいます。

予期せぬトラブルや解約方法がわからず手間取ってしまう場合もあるため、余裕を持って解約する事をオススメします。

解約のオススメのタイミング

毎月1日に料金が発生してしまうため月末まで使用してから解約手続きをオススメしますが、予期せぬトラブル等あるかもしれないため余裕を持って手続きを行ってください。

退会のオススメのタイミング

退会については解約と同じですが、毎月1日に料金が発生してしまうため、月末まで使用してから解約手続きをオススメしますが、トラブル等もあるため、余裕を持って手続きをしましょう。

また、ポイントが残っている場合は使い切った時に退会する事をオススメします。

ただ1日になりますと料金が発生してしまうため、退会すると決めたらそれまでにポイントを使い切りましょう!

ポイントが使い切れないようであれば、一度「解約」手続きをし、ポイントの有効期限内(解約後の翌月末)に使い切ってから退会手続きをしましょう。

クランクインビデオ公式サイトへ

クランクインビデオの解約方法まとめ

クランクインビデオ 解約
サイトからの解約方法や電話での解約方法について詳しく説明していきます!

auやソフトバンクのキャリア決済での解約

無料期間中に解約したにも関わらず、「auかんたん決済」や「ソフトバンクまとめて支払い」の請求ページに、処理中や確定前明細の欄に請求金額が記載されて不安に思っている方がいるようです。

解除済みの表示やいつまで経っても請求金額が表示されているようなら、各キャリアに電話して確認してみることをオススメします。

サイトからの解約方法

解約する際はアプリからではなく、公式サイトにアクセスしログインする必要があります。

  1. 公式トップページ → ログイン → 右上のメニューボタンをタップ
  2. メニューの一覧 → 下にスクロール → アカウント設定 → 月額プランタップ
  3. 契約中のプラン → 解約タップ
  4. アンケート画面を下にスクロール。「送信」をタップしても解約にはならないため、その下の「解約するプランの選択」をタップ
  5. 解約するをタップ
  6. 解約すると下記の画面になります。
  7. ログインよりメニュー一覧の「アカウント設定」→「月額プラン」で契約画面の確認ができます。

以上が解約方法になります。

アンケート画面の送信をタップしても解約にならないので、注意してください!

電話やお問い合わせでの解約方法

クランクインビデオの問い合わせページを確認したところ、現在電話での問い合わせは受け付けていないようです。

メールでの問い合わせは出来るようです。 → 問い合わせページへはこちらから|クランクインビデオ公式

お問い合わせ内容の入力
  1. お問い合わせ内容 → 解約なので「その他」(退会の場合は「退会」)
  2. 購入状況 → レンタル前か後か。購入前か後か
  3. ご利用中のスマートフォン → スマホ・タブレット・パソコン それぞれのOSをお答えください(必須ではありません)
  4. 作品名・巻数・エラーメッセージについては解約・退会には関係ないため無記入で良いです(必須でもありません)
  5. ご質問内容 → 解約したい or 退会したい ので方法を教えてください。
  6. メールアドレス → 回答が送られてくるため、間違いのないよう入力してください。
  7. お客様番号 → 番号がわからない時はこちらの問い合わせページより問い合わせることが可能です。

その他のお客様番号確認方法

スマホ/パソコンの場合:

  1. 公式サイトにログイン後メニューをタップ(パソコンはアカウント設定をタップ)
  2. メニューの一番上にお客様番号が表示されます。

テレビでの確認方法:

ログイン後、リモコンキーで【←】を押して進むとメニューに表示されます。

テレビでお客様番号が分からなかった場合:
ログイン後、「お客様番号が分からない方」へ

登録された郵便番号/生年月日/クレジットカード番号(下4桁)を入力してください。お客様番号の確認ができます。

解約方法の問い合わせは出来るようですが、問い合わせのメールでは解約はできないようです。

解約の問い合わせをしてもいつ返信が来るかわからない為、すぐ解約したい方はこちらのページの「クランクインビデオの解約方法まとめ」を参照し解約することをオススメします。

クランクインビデオの退会方法まとめ

クランクインビデオを退会するとアカウントが抹消されてしまいます。再登録する際も決済情報や個人情報を登録し直す必要があります。

残ったポイントも退会手続きをした時点で抹消され、購入した作品も視聴できなくなります。

退会する場合は「解約」か「退会」かをよく考えて手続きをするようにしましょう!

クランクインビデオを退会する際も、解約手続きと同様ブラウザから公式ページにアクセスする必要があります。

退会方法

  1. 公式トップページ → ログイン → 右上のメニューボタンをタップ
  2. メニューの一覧 → 下にスクロール → よくある質問・ヘルプをタップ
  3. 画面が切り替わるので「会員を退会したい」をタップ
  4. 「こちら」の文字リンクが表示されるので、それをタップ
  5. 確認画面に切り替わるので、パスワードを入力し「退会する」をタップ
  6. 退会を確定すると画面に「退会が完了しました」というメッセージが表示されます。これで退会手続きは終了です。

退会できない場合の対処法

上記の方法を試してみても、クランクインビデオを退会できない場合は問い合わせをしてみましょう。問い合わせページへはこちらから

退会できない場合のお問い合わせの入力
  1. お問い合わせ内容 → 退会についてを選択
  2. 購入状況 → レンタル前か後か。購入前か後か
  3. ご利用中のスマートフォン → スマホ・タブレット・パソコン それぞれのOSをお答えください(必須ではありません)
  4. 作品名・巻数・エラーメッセージについては退会には関係ないため無記入で良いです(必須でもありません)
  5. ご質問内容 → 退会できないので対処法を教えてください等の内容を記入してください。
  6. メールアドレス → 回答が送られてくるため、間違いのないよう入力してください。
  7. お客様番号 → 必須ではありませんが、あると解りやすいかもしれません。

お客様番号確認方法
お客様番号確認方法については上記の「電話やお問い合わせでの解約方法」内に方法がありますので、そちらをご参照ください。

 

クランクインビデオの解約できたか確認する方法

クランクインビデオがちゃんと解約できたか気になりますよね?

ここではちゃんと解約出来たかどうかの確認方法を解説していきます!

解約手続き後、トップページからログインしメニュー一覧の「アカウント設定」→「月額プラン」で契約画面の確認ができます。

解約が完了すると「現在、ご契約中の月額プランはありません」と表示されるので解約されたと確認できます。

また解約手続きをするとクランクインビデオに登録中のメールアドレスに、下記のようなお知らせメールが届きます。このメールでも解約が完了したことが確認できます。

退会の確認方法
退会の確認方法は退会確定後の画面に「退会が完了しました」というメッセージが表示されるので、後々退会したか不安に思うような方はメッセージの画面をスクショすることをオススメします。

もう一つの確認方法としては退会確定後、登録メールアドレスに退会完了メールが届きます。そちらを確認しましょう。

 

クランクインビデオ以外のおすすめ動画配信

クランクインビデオに満足できなかった方にオススメ動画配信サービスを紹介します。

U-NEXT

U-NEXTは映画やドラマ・アニメなどを配信していて、見放題作品が180,000本以上、レンタル作品が20,000本以上揃っている作品数が豊富な配信サービスです。

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ポイントは「新作映画のレンタル」「本の購入」「映画チケットの割引」に使えるので実質支払っているのは780円と考えて良いと思います。

また追加料金なしで「雑誌の読み放題」や「アダルト見放題」を利用できるので、クランクインビデオで物足りなかった方にはオススメの動画配信サービスです。

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FOD(フジテレビオンデマンド)

FODプレミアム(月額976円)に登録すると、パソコンやスマホから50,000本以上のフジテレビ系のドラマの作品がいつでも見放題になります。

フジテレビで現在放送中のドラマやバラエティ番組の見逃し配信から、過去に放送された番組まで揃っています。FODでしか見られないオリジナル作品も配信しているのでフジテレビ好きには魅力的な動画配信サービスです。

さらに毎月1,300円相当のポイントが付与されるため、新作映画のレンタルやマンガ・本(電子書籍)を購入して楽しむ事ができます。

また100誌以上の「雑誌読み放題」も追加料金なしで利用できます!動画見放題と雑誌見放題合わせて楽しむ事ができるのでお得と言えます。

FODプレミアムの特長一覧表
月額料金:976円(無料期間終了後に課金開始)
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解約料金:0円
アニメ総本数 約1400本
フジテレビ系列、ノイタミナ作品が中心
独占配信作品あり
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TSUTAYA DISCAS/TV

TSUTAYA DISCAS/TVはDVDレンタルサービスと動画配信サービスがセットになったサービスです。

パソコンやスマホから10,000本以上の映画、ドラマ、アニメなどが見放題で視聴する事ができます。

また配信されていない作品などはDVDをレンタルすることで視聴できちゃいます!

毎月1,080ポイントもらえるので、最新作の映画などをレンタルして楽しむ事ができますよ。

毎月もらえるポイントで元が取れてしまうのも魅力的ですね!

TSUTAYA DISCASの特長一覧表
月額料金:2,659円(無料期間終了後に課金開始)
無料期間:30日間
DVDレンタルサービス【定額レンタル8】
動画配信サービス【TSUTAYA TV】

2つのプランを同時に利用できる
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Amazonプライム・ビデオ

動画配信サービスの中でもコスパが非常に高いと評価されています。

月額500円(年払いの4,900円をしたら月額約408円)で約1万作品以上が見放題で視聴できるので人気も高いです。

一部レンタル商品もあります。

また、音楽聴き放題の「Prime Music」や対象のKindle本が読み放題になる「Prime Reading」など、月額会費内で色々なサービスを利用することができるので非常にお得です。

毎月もらえるポイントはありませんが、月500円というコスパは魅力的です。

Amazonプライムビデオの特長一覧表
月額料金:500円(無料期間終了後に課金開始)
無料期間:30日間
解約料金:0円
Amazonプライム会員特典あり
アニメ作品数:5,000作品以上
【Amazonプライムビデオの3つの特⻑】

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Netflix

Netflixは完全動画見放題サービスで、映画ジャンルが幅広くNetflixでしか見られない作品もあります。

ハイクオリティな、Netflixオリジナル作品も数多くあり、スマホやタブレットにダウンロードしてオフラインで楽しむ事ができます。

月額料金は画質によって異なり

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  • 高画質(HD画質)のスタンダードプラン:1,490円
  • 超高画質(4K画質)のプレミアムプラン:1,980円 4K作品は限られる

の3種類となります。

毎月もらえるポイントはありませんが、映画を存分に味わい方には魅力的な動画配信サービスです。

Netflixの特長一覧表
月額料金:990円
無料期間:無し
独占配信アニメ多数
オリジナルアニメ:Nシリーズ
【Netflixの3つの特⻑】

Netflixは無料お試しサービスがありませんので、登録で月額料金がかかりますのでご注意下さい。

以上「クランクインビデオの解約・退会方法を注意点含めて全手順まとめ」について解説してきました。

注意点としては、ポイントが残ってる・また利用するかもしれないという方には「解約」をオススメします!

退会してしまうと、ポイントも購入した作品も削除されてしまうため、一旦は「解約」で手続きを進め、やっぱり使わない!となった時に「退会」を選択する事が得策と言えます。

退会する際はよく考えて、手続きしましょう!

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