Disney+ (ディズニープラス)の解約・退会方法をすべて説明!注意点も一緒に!

『Disney+ (ディズニープラス)』は月額770円でDisney・PIXAR・MARVEL・STAR WARS・NATIONAL GIOGRAPHICの名作・話題作やオリジナル作品が見放題となる動画配信サービスで、はじめての利用時には初月無料で利用することもできます。

入会には「dアカウント」と「ディズニーアカウント」の登録が必要となり、解約時にはそれぞれのアカウントのID・パスワードが必要となるなどのポイントを覚えておくことで手続きをスムーズに進めることができるようになります。

この記事では『Disney+ (ディズニープラス)』の解約・退会方法についてわかりやすく説明をするとともに、解約する前に確認しておくべき注意点やお得な利用法についても詳しく説明をしていきます。

『Disney+ (ディズニープラス)』の口コミ・評判や実際に使ってみて感じたメリット・デメリットについては、こちらの記事で詳しく説明をしています。

■Disney+(ディズニープラス)を実際に利用した感想や口コミ評判まとめ!

また、現在『Disney+ (ディズニープラス)』の利用を検討中の方でこの記事をお読みの方は、こちらから初月無料(※初回利用時のみ)を利用することもできます。

目次

Disney+ (ディズニープラス)の解約前に確認すべきポイント

Disney+ (ディズニープラス)を利用している場合には、入会時に「dアカウント」と「ディズニーアカウント」の双方のアカウントを取得していることになります。

解約時には、「dアカウント」と「ディズニーアカウント」のいずれかのアカウントでログインなどを行なって手続きをすることになりますので、この2つのアカウントにログインできるようにしておく必要があります。

また、リニューアル前から利用している(利用していた)人の場合、「ディズニーDX」という名称で登録などが行われていることもあるので、その場合には両者の違いなども知っておくとよいでしょう。

ディズニープラスの解約前にはここをチェック!
  1. 解約時には「dアカウント」と「ディズニーアカウント」が必要となる
  2. 「ディズニープラス」と「ディズニーDX」の違い
  3. 解約手続きの完了と同時にサービスの利用停止

解約時には自身がどのサービスを利用していて、どういった手順で解約を進めていけばよいかを予め確認しておいたほうが、手続きをスムーズに進めることができるようになります。

解約時には「dアカウント」にログインする

「Disney+ (ディズニープラス) 」・「ディズニーDX」を解約する際には、「My docomo」から解約手続きを行うのが最も手軽で確実な方法となっています。

先ほど説明をした「dアカウント」はこの「My docomo」にログインする際に使用するアカウントとなっていて、「Disney+ (ディズニープラス) 」、「ディズニーDX」を解約する際に必ず必要なものとなっています。

なお、「ディズニーアカウント」のID/パスワードで「My docomo」へログインすることはできません。また、「ディズニーアカウント」を解約しても「Disney+ (ディズニープラス) 」の月額利用料の課金は解約手続きが完了しない限り継続されるので、注意してください。

詳しい手順やその他の解約方法については、この後で詳しく説明をしていきます。

「ディズニープラス」と「ディズニーDX」の違い

「Disney+ (ディズニープラス) 」は「ディズニーDX」が2020年10月6日にリニューアルされたサービスで、マーベルDX、スター・ウォーズDXを統合したような機能・コンテンツとして生まれ変わっています。

Disney プラン 違い

なお、このリニューアルに伴い、「マーベルDX」と「スター・ウォーズDX」の2つのアプリについては提供が終了されています。

「ディズニーDX」については「Disney+ (ディズニープラス) 」へリニューアルが実施されていますので、現在も利用している場合という場合には「Disney+ (ディズニープラス) 」を利用しているということになります。

ディズニーデラックス会員がディズニープラスを楽しむには?
  1. Disney THEATER(ディズニーシアター)アプリを起動する
  2. 最新版(Version 3.0.0以上)へアプリをアップデート
  3. ディズニープラスアプリで視聴可能に!

「ディズニーDX」の利用者はアプリを最新版にアップデートするだけで、追加料金などもなくそのまますぐに「Disney+ (ディズニープラス) 」が利用可能となります。

なお、解約する場合には2020年10月6日以前からの利用者でも「ディズニープラス」の解約手続きすることになりますので、このまま読み進めていけば解約することができます。

解約と同時に利用停止となる

Disney+ (ディズニープラス) の解約を行う場合、月額料金の日割り計算による返金は行われず、また解約手続きが完了した地点で有料サービスの利用は停止となります。

初月無料を利用している場合、できるだけ長く利用したい場合には月末に解約手続きを行うことで、無料となる期間を長くすることができるようになります。

なお、ディズニーアカウントはDisney+ (ディズニープラス) の解約後にも引き続き利用することができるので、一部のサービスや機能はそのまま使い続けることができます。

Disney+ (ディズニープラス)の解約は「My docomo」から行う

Disney+ (ディズニープラス) の解約を行う場合には、スマホやPCから「My docomo」へアクセス・ログインをして手続きをするのが最も確実で簡単な方法となっています。

ディズニープラスの解約方法
  • 「My docomo」から解約手続きを行う
  • 「ディズニープラス」の解約ページから手続きを行う
  • 「ドコモショップ」で解約する

それ以外の方法では、ディズニーアカウントを使った方法や、ドコモ回線の利用者の場合にはドコモショップまたはインフォメーションセンターで解約手続きを行うこともできます。

Disney+ (ディズニープラス)の解約手順【My docomo】

まずは「My docomo」からDisney+ (ディズニープラス) の解約を行う際の手順について説明をしていきます。

なお、ディズニーアカウントを使って解約をする場合にも、最終的には「My docomo」で手続きを行うことになりますので、手間を少なくしたいという場合にはこちらの方法が最も簡単でおすすめとなります。

ディズニープラスの解約手順【ネット】

  1. 【My docomo】NTTドコモ公式へアクセスする
  2. 「dアカウント」のID/パスワード(生体認証も可)でログイン
  3. 「ホーム」画面で「契約内容・手続き」をクリック
  4. 「ご契約中のサービス」で「ディズニープラス(ドコモ)」を選択
  5. 「ディズニープラス(ドコモ)」で「解約する」をクリック
  6. 解約手続き完了後、即時当該プランのサービスが停止
Disney+

「My docomo」のログインには「dアカウント」のID/パスワードが必要となります。また、毎週火曜日午後10時半から翌日午前7時まで定期メンテナンスのため「My docomo」にログインをすることはできません。

ログインさえできればば、手続き自体は3分ほどで完了する簡単なものとなっています。

Disney+ (ディズニープラス)の解約手順【スマホ/PC】

続いては、Disney+ (ディズニープラス)の解約案内ページから解約手続きを行う方法について説明をしていきます。

注意点としては、Disney+ (ディズニープラス)の解約案内ページを経由した場合にも最終的には「My docomo」で解約手続きを行うことになります。

ディズニープラスの解約手順【ネット】

  1. 【ディズニープラス】解約案内ページへアクセスする
  2. ページ最下部の「アンケートに答えて退会を進める」をクリック
  3. 「ディズニーアカウント」のID/パスワードでログイン
  4. 「退会アンケート」に全て答えて、「My docomo」へ遷移する
  5. 「dアカウント」のID/パスワード(生体認証)でログイン
  6. 「ホーム」画面で「契約内容・手続き」をクリック
  7. 「ご契約中のサービス」で「ディズニープラス(ドコモ)」を選択
  8. 「ディズニープラス(ドコモ)」で「解約する」をクリック
  9. 解約手続き完了後、即時当該プランのサービスが停止
Disney+ 解約

Disney+ (ディズニープラス)の解約案内ページから解約を行う場合には、退会アンケートに答えたり、「ディズニーアカウント」・「dアカウント」の両アカウントでログインを行う必要があり、余分な手間がかかることになります。

より簡単に手続きを済ませたい方は、先ほど説明をした「My docomo」から解約する手順で手続きを行うようにしてください。

Disney+ (ディズニープラス)の解約手順【ドコモショップ】

ドコモ回線の契約者の場合、最寄りのドコモショップからDisney+ (ディズニープラス)の解約手続きを行うことも可能です。

最寄りのドコモショップで解約手続きを行いたいと考えている方は、こちらの公式サイトから最寄りの店舗情報を確認して、来店予約手続きを行うようにしてください。

なお、ドコモショップで解約手続きを行う際には営業時間内に来店をする必要がありるため、月末時や営業時間終了間際には混雑することがあります。

Disney+ (ディズニープラス)の解約時の注意点

ここからはDisney+ (ディズニープラス)の解約を考えている人に向けて、解約する前に知っておきたい注意点などについて詳しく説明をしていきます。

ディズニープラスの解約時の注意点
  1. 無料期間終了後は月額料金が発生する
  2. ディズニーアカウントの削除では解約にならない
  3. 再入会した際には継続月数がリセットされる

先ほども説明したとおり、Disney+ (ディズニープラス)を解約する場合には「dアカウント」を使って「My docomo」へログインを行い手続きをする必要があります。

登録時に必要となる「ディズニーアカウント」の削除だけでは、有料サービスの利用は停止されませんので、この点は予め注意をしてください。

初月無料お試しを利用していた場合でも、解約手続きを行わないと、翌月1日より月額料金が発生することになりますので、必ず解約手続きを完了させるようにしましょう。

注意点①:無料期間終了後は月額料金が発生する

Disney+ (ディズニープラス)では初回利用時に初月の料金が無料となるサービスを利用することができます。

この初月無料を利用した場合、翌月の1日から月額が発生することになりますので、無料で試したい場合には申込みを行なった月内に解約手続きを完了させる必要があります。

ただし、Disney+ (ディズニープラス)では解約時の日割り計算はなく、解約が完了したと同時にサービスの利用が停止となるため、視聴したい作品を全て見終わってから手続きを行うようにしてください。

注意点②:ディズニーアカウントの削除では解約にならない

Disney+ (ディズニープラス)に入会する場合には、「dアカウント」と「ディズニーアカウント」の2つのアカウントが必要となりますが、この内の「ディズニーアカウント」を削除したことで解約だと勘違いしてしまう人が多くなっています。

ディズニープラスの利用に必要なアカウント
  • dアカウント
  • ディズニーアカウント

繰り返しとなりますが「ディズニーアカウント」の削除だけでは「Disney+ (ディズニープラス)」の解約とはならないので注意してください。

また、同様にアプリをアンインストール/削除しただけでは「Disney+ (ディズニープラス)」の解約とはなりませんので、解約したい場合には、この記事で紹介している手順で手続きをしてください。

「解約したはずなのに作品の視聴ができる」、「解約したはずなのに料金が請求された」などという場合には、解約手続きが正常に完了していない可能性が非常に高いので、この記事の情報を参考にもう一度解約手続きを行なってみましょう。

注意点③:再入会した際には継続月数がリセットされる

Disney+ (ディズニープラス)では長期利用者を対象とした抽選のプレゼントキャンペーンなどを定期的に開催しています。

Disney+ 注意点

例えば、2021年4月には長期利用者だけが応募することができる「オリジナルQuoカード10,000円分を抽選プレゼント!」を実施しています。

キャンペーンの応募条件の例
  • エントリー月の会員継続月数が10か月目以上である方
  • キャンペーン期間中にディズニープラスの動画を視聴した方
  • 特定期間までディズニープラスの月額有料会員を継続している方

こうしたキャンペーンに参加するために必要となる会員継続月数は再入会の際に引き継ぐことはできないため、長期利用者が解約する際には注意してください。

有料会員の継続月数は「ディズニープラス」アプリ内メニューの「マイページ」、もしくは「ディズニーDX」アプリのメニューから確認することができます。

Disney+ (ディズニープラス)の初月無料について

Disney+ (ディズニープラス)では初回利用時に初月の料金が無料となるサービスがあるため、これを利用すれば無料でディズニー作品を好きなだけ視聴することもできます。

Disney+ 初月無料

ただし、この初月無料を利用した場合、翌月の1日から月額が発生することになりますので、無料で試したい場合には申込みを行なった月の月末までに解約手続きを完了させる必要があります。

無料期間に解約手続きすれば料金は一切発生しない

Disney+ (ディズニープラス)の初回利用時に初月の料金が無料となるサービスでは、無料期間中に解約手続きを行うことも可能です。

ただし、解約手続きの完了と同時に、有料サービスの利用も停止となるため解約する前に、視聴したい動画は観終えた状態にしておきましょう。

ディズニープラスの初月無料の期間

1日に入会した場合……
無料期間は最大31日間

10日に入会した場合……
無料期間は最大21日間

30日に入会した場合……
無料期間は最大1日間

できるだけ月初に申し込みをするのがお得!

また、無料期間は入会した日付によって変わってくるため、初月無料を利用する際には、できるだけ月初に申し込みを行うのがおすすめの利用法となります。

毎月1日が課金日となっていて日割り計算はなし

Disney+ (ディズニープラス)では毎月1日が課金日となっていて、月額料金である770円(税込み)が発生することになっています。

この月額料金は日割り計算はなく、1日に解約をした場合でも料金が返金されることはありません。

ディズニープラスでは毎月1日が課金日
※解約時の日割り計算はないため、いつやめても料金は変わらない

1日に退会した場合
1日間の利用期間で770円(一日あたり770円)

10日に退会した場合
10日間の利用期間で770円(一日あたり77円)

30日に退会した場合
30日間の利用期間で770円(一日あたり26円)

ディズニープラスの解約は、できるだけ月末にに手続きをするのがお得!

Disney+ (ディズニープラス)では解約と同時にサービスの利用が停止されてしまうため、解約手続きを行う場合には、できるだけ月末に行うのがおすすめです。

これは無料期間の場合にも同様で、少しでも長く無料期間を楽しみたいと考えている方は、月初に入会して、月末に解約を行うようにしてください。

更新日までに解約手続きしないと料金が発生する!

ここまで説明をしてきた通り、Disney+ (ディズニープラス)では毎月1日が課金日となっていて、入退会時の日割り計算は行われません。

初月無料を利用した場合には、入会月の翌月1日が更新日となり、その時点で利用を継続している場合には770円の月額料金が発生することになります。

この更新は自動更新となっているため、無料期間だけで利用をしたいという場合には必ず、入会した月の月末までに解約手続きを行うようにしてください。

そして、解約の手続きを行う際には、「ディズニーアカウント」の削除だけでは「Disney+ (ディズニープラス)」の解約とはならない点に注意をしてください。

また、同様にアプリをアンインストール/削除しただけでは「Disney+ (ディズニープラス)」の解約とはなりませんので、解約したい場合には、この記事で紹介している手順で手続きをしてください。

ディズニーDX利用者の再加入時には無料期間なし

Disney+ (ディズニープラス)の初月無料は初回利用時のみ利用することが可能となっていて、2回目以降の利用時には入会した月から月額料金が発生することになります。

また、もう一つ注意点として覚えておいてほしいのが、ディズニーDXを利用していたという人の場合には、Disney+ (ディズニープラス)の利用がはじめてであっても2回目と見なされるということです。

つまり、過去にディズニーDXを利用していた人はDisney+ (ディズニープラス)の初月無料を利用することはできないので、予め注意してください。

Disney+ (ディズニープラス)のお試し後におすすめ!類似VODサービスを紹介

Disney+ (ディズニープラス)を解約後には無料体験を利用できる他の動画配信サービスを試してみるのがおすすめです。

ここで紹介している動画配信サービスはいずれも【無料お試し体験】があるもので、無料期間に解約を行えば料金が発生することはありません。

ただし、この無料お試しは基本的には初回のみとなっていて、複数回利用することはできないため、いくつかのサービスをまたがって使ってみるというのもよいでしょう。

ここではDisney+ (ディズニープラス)に入会していた人にもおすすめできる動画配信サービスを3つに絞って紹介してきます。

中でも、ディズニー作品に加えて、総合的にドラマ・映画・アニメなどの動画を楽しみたいと考えている人に最もおすすめできるのは、「U-NEXT」となります。

動画配信サービスで無料お試しを利用する際に、それを選ぶ基準としては下記の4項目が重要な要素となっています。

  1. 無料期間の長さ
  2. 配信作品のラインナップ
  3. その他のコンテンツ(書籍・音楽)が充実しているか
  4. 付与されるポイントの多さ

その他の各動画配信サービスの特徴や比較してオススメのサービスはどれか?については下記の記事にまとめておりますのでご覧下さい。

VOD/動画配信の目的別で比較|おすすめランキング一覧

ディズニー作品も多数配信している「U-NEXT」

Disney+ (ディズニープラス)の利用者でディズニー作品だけでなく、ドラマ・映画・アニメをとことん楽しみたい人におすすめなのがU-NEXTで、【31日間の無料お試し期間】を利用すれば無料で動画を楽しむことができます。

また、無料期間中にも600円分のポイントを貰うことができるため、レンタルとなっているディズニー作品も無料視聴することが可能となっています。

U-NEXTの特徴はなんといっても配信タイトル数の多さで、特に映画・ドラマ・アニメといったカテゴリの動画を幅広く視聴したいと考えている方には、おすすめのサービスとなっています。

U-NEXTについて簡単に特徴などをまとめてみました。

U-NEXTの特長一覧表
月額料金:2,189円(無料期間終了後に課金開始)
無料期間:31日間
解約料金:0円
ポイント付与:1200P(無料期間中は600P)
アニメ作品数:3740作品
マンガ作品数:320000作品
ラノベ作品数:40000作品
【U-NEXTの6つの特⻑】

  • 31日間の無料お試し期間がある
  • 190,000本以上が⾒放題!最新レンタル作品も充実。
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  • 毎⽉もらえる1,200ポイントでお得に。
  • マンガの購⼊などは、最⼤40%をポイントで還元。
  • ダウンロード機能で、いつでもどこでも視聴。
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宅配レンタルでディズニー作品を楽しめる「TSUTAYA TV/DISCAS」

蔦屋書店が運営を行う動画配信サービスである「TSUTAYA TV」ではDVDの宅配レンタルサービスである「TSUTAYA DISCAS」とのセットプランを無料お試しすることができます。

動画配信サービスである「TSUTAYA TV」に加えて同サービスではDVDの宅配レンタルサービスである「TSUTAYA DISCAS」と併用したプランで無料お試しを利用することもできるので、Disney+ (ディズニープラス)のあとにお試しするのもおすすめです。

「TSUTAYA DISCAS」は宅配によるDVDレンタルサービスとなっているため、他の動画配信サービスではレンタルになっているディズニー作品でもDVDの無料レンタルで楽しむことができるようになっています。

TSUTAYA TV/DISCASの特長一覧表
TSUTAYA TV DISCAS月額料金(宅配レンタル):2,052円(※)
月額料金(セットプラン):2,052円(※)
※無料期間終了後に課金開始
無料期間:30日間
解約料金:0円
ポイント付与:1,100P
見放題約10,000本以上
DVDレンタルができる「定額レンタル8」との併用も可能
【TSUTAYA TV/DISCASの6つの特⻑】

TSUTAYA TV/DISCASを使ってディズニー作品を楽しみたいと考えている人は、公式サイトより無料お試し利用してみることをおすすめします。

圧倒的コストパフォーマンス「Amazonプライムビデオ」

また、コストパフォーマンスの高い動画配信サービスをお探しの方に最もおすすめできるのが「Amazonプライムビデオ」になります。

月額500円で動画の見放題に加えて、10種類以上のプライム会員特典も受けられるサービスとなっているので、払った料金分は確実に満足したいという人にもおすすめできるサービスです。

「Amazonプライムビデオ」でもディズニー作品の取り扱いがあるため、気になった方は一度チェックしてみるとよいでしょう。

Amazonプライムビデオの特長一覧表
amazon prime月額料金:500円(無料期間終了後に課金開始)
無料期間:30日間
解約料金:0円
Amazonプライム会員特典あり
アニメ作品数:5,000作品以上
【Amazonプライムビデオの3つの特⻑】

気軽にお得に動画を楽しみたいと考えている方はこちらからAmazonプライムビデオの無料体験を利用してみるのがおすすめです。

【解約編】よくある質問:Q&A

ここからはDisney+ (ディズニープラス)の解約に関する質問と、その回答例を紹介していきます。

いずれも、この記事の内容で説明ができる内容となっていますが、解約時の参考にしてみてください。

Disney+ (ディズニープラス)のアプリを削除すれば解約されますか?

Disney+ (ディズニープラス)の解約を行う場合、アプリのアンインストール/削除やディズニーアカウントの削除では有料プランの解約は成立しません。

また、「ディズニーアカウント」の削除だけでは「Disney+ (ディズニープラス)」の解約とはならないので注意してください。

「解約したはずなのに作品の視聴ができる」、「解約したはずなのに料金が請求された」などという場合には、解約手続きが正常に完了していない可能性が非常に高いので、この記事の情報を参考にもう一度解約手続きを行なってみましょう。

ディズニープラスの解約方法
  • 「My docomo」から解約手続きを行う
  • 「ディズニープラス」の解約案内ページより手続きを行う
  • 「ドコモショップ」で解約手続きを行う

解約をしたい場合には、上記のいずれかの方法で手続きを行う必要がありますが、ドコモショップで手続きができるのは「ドコモ回線」の利用者のみとなっています。

Disney+ (ディズニープラス)の初月無料は何回でも使えますか?

Disney+ (ディズニープラス)の初月無料は初回利用時のみ有効となっていて、2回目以降の利用時には入会した月から月額料金が発生することになります。

過去にディズニーDXを利用していたという人の場合には、Disney+ (ディズニープラス)の利用がはじめてであっても2回目と見なされるので注意しましょう。

ディズニーDXを利用していたことがある人はDisney+ (ディズニープラス)の初月無料を利用することはできないので、U-NEXTなどの他の動画配信サービスの無料お試しを利用してみるのもよいでしょう。

本日から11月20日まで無料!

U-NEXTの31日間無料お試しを利用する

初回無料期間中に退会すれば料金はかかりませんか?

Disney+ (ディズニープラス)の初月無料を利用する場合、入会した月の月末までに解約手続きをすることで料金が発生することなく利用することができます。

Disney+ (ディズニープラス)では入退会時の日割り計算はなく、また解約手続きの完了と同時にサービスの利用が停止となります。

そのため、初月無料を利用する際には「月初に入会して、月末に解約する」というのが最も無料期間が長くすることができ、お得につかえることになります。

まとめ

この記事ではDisney+ (ディズニープラス)の解約方法について、「My docomo」からの解約手順を中心にその他の方法についても説明をしてきました。

また、入退会時の料金についての注意点や、初回利用時に使うことができる初月無料のお得な利用法についてもわかりやすい例などを交えて紹介しています。

アプリのアンインストールやディズニーアカウントの削除で手続きができると勘違いしてしまうケースも多くなっているので、くれぐれもご注意ください。

『Disney+ (ディズニープラス)』の口コミ・評判や実際に使ってみて感じたメリット・デメリットについて解説をしている記事も合わせてご覧ください。

■Disney+(ディズニープラス)を実際に利用した感想や口コミ評判まとめ!

『Disney+ (ディズニープラス)』の利用を検討中の方でこの記事をお読みの方は、こちらから初月無料(※初回利用時のみ)を利用してみるのがおすすめです。

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