【お詫び】メール送信システムの障害について
この度、6月9日(月) 午後10時30分 〜 6月10日(火)午前0時半ごろにかけて、メール送信システムの障害により、ポイント交換が行えない状況が発生いたしました。
現在はポイント交換が可能な状況となっており、ポイント交換のURLが記載されたメールも送信されておりますが、
万が一、ポイント交換後のメールがしばらく経っても届かないことがございましたら、ちょびリッチサポートまでお問い合わせいただけますようお願い申し上げます。
また、現在も予定明細付与をお知らせする「速報メール」など、一部のメールの送信が行われていない状況となっており、
障害の詳細については調査中となっております。
この度はお客様へ多大なるご迷惑とご心配をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
併せて、この度の障害による影響範囲は現在も調査中のため、対応が必要な箇所が判明した場合には、サイト上にてお知らせいたします。