今回は、デリケートゾーンの黒ずみに頼れるイビサクレームの解約についてご紹介いたします。
とても優秀なクリームではありますが、様々な理由から使用をやめようと考える人もいらっしゃると思います。
特にイビサクリームの定期便は15%-30%OFFとかなりお買い得になるため、利用している人も多いのですが、定期便を解約する際のやり方をご存知でしょうか。
この記事では、イビサクリームの解約・退会・休止・再開・メルマガ解約のやり方はもちろんのこと、損をしないための注意事項などについてもご紹介していきます。
イビサクリームを解約するタイミングはもちろんのこと、これからイビサクリーム定期便を使ってみようという方もぜひ参考になさってください。
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イビサクリーム定期購入の解約やり方
イビサクリームの定期購入をしてみたものの、様々な理由から解約を検討している人もいらっしゃると思います。
定期便の解約は、手続きが面倒だったり、解約にしつこい勧誘があったりするものも少なくないので、しっかりと事前にチェックが必要です。
そこでこの記事では、イビサクリームの定期購入解約のやり方や、損をしないための注意事項をご紹介します。
イビサクリーム定期購入解約方法は電話のみ!メールやマイページはできない
イビサクリームの定期購入を解約する方法をまとめました。
解約方法 | 可否 | 連絡先 | 受付時間 |
電話 | ◯ | 0120-222-430 | 平日9:00-18:00 |
マイページ | ✕ | ー | ー |
メール | ✕ | ー | ー |
問い合わせフォーム | ✕ | ー | ー |
公式LINE | ✕ | ー | ー |
その他 | ✕ | ー | ー |
(2022年8月22日現在) →スクロールできます
(2022年8月22日現在)
上記の表でもわかるとおり、イビサクリームの定期購入解約は電話のみで受け付けています。
イビサクリームを紹介しているページでは、マイページやメールで解約ができると案内しているものもあるようですが、全て誤りです。
メールや問い合わせフォーム、公式のマイページからは解約ができませんのでご注意ください。
また、電話解約に関しても、平日の9:00-18:00と時間が決まっているので注意が必要です。
イビサクリーム定期便解約の流れ
次に、イビサクリームの定期便解約の流れをご紹介します。
- イビサクリームのカスターマーサービスに電話をする
電話番号:0120-222-430
営業時間:
平日:9:00-18:00
※土日祝日は休業日 - 解約の旨を伝えてオペレーターの質問に答える
以上で解約手続きが完了できます。
どうしても電話が混み合う時間帯があり、電話が繋がりづらいことがあります。
比較的お昼前(11:00-12:00)、午後(14:00-16:00)あたりは繋がりやすいようです。
また、休業日明けは電話が混み合う傾向にあるので、避けることをおすすめします。
平日の上記時間帯に電話をかけるのは難しいかもしれませんが、可能であれば狙ってみるとストレスなく解約をすることができます。
また解約後の勧誘や解約電話の時の引き止めが心配という人は、解約理由をはっきりと伝えておくことが大切です。
イビサクリームに限らず、解約する際に「効果が出て必要がなくなった」「値段が高い」「肌に合わない」など理由を伝えておくことで、引き止めや勧誘を回避することができます。
はっきりとした理由を伝えることは悪いことではないので、言いづらいかもしれませんがしっかりと伝えておきましょう。
イビサからのメルマガを解約する方法
解約をしたものの、メルマガだけが届き続けてしまうという人は、メルマガ配信停止もしくは退会手続きが完了していない可能性が高いです。
もしも今後イビサの利用を再開する可能性が高い場合は、メルマガの配信停止だけでも行っておくといいでしょう。
- 受信メルマガの一番下にある「配信停止はコチラ」のURLを押す
- 開いたページでメールアドレスを聞かれるので、入力して「次へ」を押す
- 次のページでメールアドレスを再度確認し、「配信停止」を押して完了
- マイページからログインする
- 会員情報を開き、メールマガジンを受け取らないに変更する
- 確認ページで内容確認をして登録すれば完了
上記2つのやり方でイビサからのメルマガ配信停止をすることができます。
この場合、イビサのマイページにはご自身の情報が残ったままです。
今後、イビサを利用する予定がない場合は、公式マイページを削除(退会)しておいた方が安心です。
イビサクリームの退会方法については、次にご紹介いたします。
イビサ公式マイページを削除(退会)する方法
イビサクリームの定期便を解約しても、マイページには情報が残ったままです。
今後、イビサを利用する予定がなくマイページ削除(退会)を希望する場合、以下の手順で退会手続きを進めましょう。
- イビサクリームお問い合わせフォームを開く
- 必要事項を入力する
- お問い合わせ種類は「その他」を選ぶ
- お問い合わせ内容に退会希望の旨を記入する
- 「確認画面へ」を押す
- 内容確認して送信
- 退会完了のメールを受信する
お問い合わせフォームから退会手続きをする時は、受付時間に制約がないのでいつでも手続きをすることができます。
その反面入力事項が多いので少し手間に感じてしまうかもしれません。
先にマイページにログインしてからお問い合わせフォームを開くことで、一部の入力を省略することができるのでおすすめです。
- イビサクリームのカスターマーサービスに電話をする
電話番号:0120-222-430
営業時間:
平日:9:00-18:00
※土日祝日は休業日 - 退会の旨を伝えてオペレーターの質問に答える
電話で退会をする方法は解約のときと同じなので、解約の時点でイビサ退会を決めている時は一緒にお願いしておくと手間が省けます。
上記2つの方法でイビサの退会手続きを行うことができます。
電話解約と同時に退会手続きまで行ってしまえば手間が省けますし、退会をしてしまえばメルマガが届くこともありません。
時間に余裕がある時にまとめて手続きを進めてしまうことをおすすめします。
定期便の解約電話は7日前までに連絡!
イビサクリームの定期便解約は、次回お届け予定日の7日前までに連絡をする必要があります。
もしも手続きが遅れてしまうと、次の発送が進められてしまうので一回分無駄になってしまいます。
また、解約方法でもご案内しましたが、イビサクリーム定期便の解約は電話のみの受付のため、電話が繋がらなかった場合、この期限を過ぎてしまう可能性が高いです。
特に土日祝日は電話受付がお休みになってしまうので、連休などが絡む時期に解約する場合には注意しないといけません。
イビサクリーム定期便解約の手続きは、余裕を持って電話をかけるようにしましょう。
イビサクリーム定期便解約に回数制限はある?返品・返金は可能か
化粧品などの定期便は、とってもお得な反面、解約する際に〇〇回使わないと解約ができないなどの制約があることがあります。
イビサクリームの定期便解約には、回数制限はあるのでしょうか?
また、解約をする際に返品・返金などの制度はあるのでしょうか?
少しでも損をしないように、イビサクリーム定期便に関する情報をチェックしておきましょう。
イビサクリームの定期便解約に回数制限はある?
イビサクリームの定期便には、受け取り回数縛りなどの制限はなく、いつでも解約が可能です。
そのため、もしも初回で自分に合わないと感じても解約することはできるので、安心して試すことができます。
<定期便の割引率> | |||
価格 | 1本あたりの価格 | 割引率 | |
定価 | 7,700円 | 7,700円 | ー |
1本コース | 6,545円 | 6,545円 | 15%OFF (毎回1,155円お得) |
2本コース | 10,780円 | 5,390円 | 30%OFF (毎回4,620円お得) |
3本コース | 16,170円 | 5,390円 | 30%OFF (毎回6,930円お得) |
(2022年8月22日現在) →スクロールできます
(2022年8月22日現在)
通常で購入するよりも価格はお安く、買い忘れをすることもありませんし、早めに解約したからといって差額を支払わなければならないということもありません。
もちろん辞める時に電話をしなければならないという手間はありますが、それを差し引いても通常よりもかなりお得になるのでおすすめです。
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イビサクリームに全額返金保証はある?
イビサクリームは初回購入分のみ全額返金保証が用意されています。
しかし、この全額返金保証にはいくつか条件があります。
上記の条件をクリアしていれば全額返金保証になりますが、イビサクリームの返金保証には注意事項があります。
振込手数料(660円)+事務手数料(330円)+決済手数料(150円)が差し引かれた金額が返金される
返品、返金にかかわる手数料はお客様負担になるので注意しましょう。
申込時にキャンペーン等があり割引されていたら、その分は返金対象外
申込時に実際に支払った料金が返金対象の額になります。
「効果が実感できない」等での返金はできない
イビサクリームの返金保証は、あくまでも継続ができない状態になった方への救済措置です。
そのため、使用量が半分を超えてしまっている場合は返金対象外となってしまいます。
必ず解約理由では「肌に合わず荒れてしまって使えないので全額返金保証を使いたい」という旨を伝えましょう。
イビサクリームにはこうした全額返金保証があるので、初回で自分の肌に合うかわからないという人でも安心して試すことができます。
- イビサクリームのカスターマーサービスに電話をする
電話番号:0120-222-430
営業時間:
平日:9:00-18:00
※土日祝日は休業日 - 全額返金保証を受けたい旨を伝えてオペレーターの質問に答える
- 明細書・商品容器・連絡先を書いたメモすべてを梱包して発送※送付先住所※
〒106-0032
東京都港区六本木3-10-9梶川誠志堂ビル5F - 届いた返金申請書を使って申請する
- 翌月の月末に返金
途中解約したらイビサクリームを返品・返金することはできる?
イビサクリームの初回購入だけ全額返金保証があるのはわかりましたが、途中解約をする場合に関しては返品・返金はあるのでしょうか。
結論から申し上げますと、イビサクリームの自己都合返品は受け付けていません。
上記のような自己都合の場合は返品を受け付けてもらえないので、解約は早めに手続きをしておきましょう。
届いたイビサクリーム自体に不備があった場合、到着から8日以内に電話連絡をすれば新しい商品と交換することができますが、返金に関しては基本的に行っていないようです。
損をしないためにも、以下の2つはしっかりと覚えておくことをおすすめします。
途中解約をする場合:次回お届け予定日の7日前までに解約手続き
商品に不備があった場合:商品到着から8日以内に交換希望の電話連絡
イビサクリームの解約に関する疑問
最後に、イビサクリームに関する気になる疑問をいくつかご紹介したいと思います。
解約する時に気になるうわさや、解約する前にチェックしておきたい内容がもりだくさんなので、ぜひチェックしてみてください。
- イビサクリームが解約できない真相
- 休会する方法
- 再開する方法
- イビサクリームの口コミ
- イビサクリームの解約理由
- 公式のお問い合わせ先
イビサクリームは解約できないって本当?
イビサクリームの解約について調べていると、イビサクリームの解約ができないという噂を目にすることがあります。
結論から申し上げますと、イビサクリームの解約は先にご案内したように電話で手続きをすることができます。
イビサクリームが解約できないとおっしゃっている方は、以下の可能性が考えられます。
イビサクリームの解約をマイページやメールでやろうとしている
イビサクリームを紹介しているページの中で、マイページやメールで解約ができると誤った情報を記載しているものがあります。
そのせいで、解約ができない!と感じている人も多いようです。
2022年8月現在、イビサクリームでの解約は電話受付のみですのでご注意ください。
イビサクリームの解約電話が繋がらないのでなかなか解約ができない
イビサクリームの解約電話受付は平日の9:00-18:00ということで、お仕事をされている人はなかなか解約の電話がしづらいということが考えられます。
また、休み明け・お昼休みの時間帯、電話受付開始直後や終わる直前には回線が混雑してしまい、電話が繋がらない時間帯があります。
解約をする際には、比較的繋がりやすい時間を狙って電話をかけたり、電話が繋がらない可能性を考えて余裕を持って解約手続きを進めるようにしましょう。
解約と退会を勘違いしている
イビサクリームの解約は、定期便コースの解約のみです。
イビサ自体を辞めたい場合は退会手続きを別途行う必要があります。
人によっては定期便解約で退会まで終わっていると思って、メルマガが届いたりしたタイミングで解約ができない!と勘違いしている場合があるので注意が必要です。
イビサクリームを一時停止(休会)する方法
解約まではいかないものの、注文したイビサクリームの量がたまりすぎて一度注文を止めたいというタイミングもあると思います。
イビサクリームでの休止は、基本的に定期便の解約と同じ扱いになります。
そのため、一時停止(休会)をする方法も、解約の手続きと同じで電話受付のみになります。
解約理由を聞かれた時に一時休止希望の旨を伝えてください。
もしもストックがたまりすぎているという場合は、休止ではなく配送周期変更がおすすめです。
<最初の配送周期>
1本コース:31日毎
2本集中コース:60日毎
3本集中コース:90日毎
配送周期は最大で6ヶ月まで選ぶことができるので、周期を変更することでストック調整をすることができます。
- イビサクリームのカスターマーサービスに電話をする
電話番号:0120-222-430
営業時間:
平日:9:00-18:00
※土日祝日は休業日 - 配送周期変更の旨を伝えてオペレーターの質問に答える
- イビサクリームお問い合わせフォームを開く
- 必要事項を入力する
- お問い合わせ種類は「その他」を選ぶ
- お問い合わせ内容に配送周期変更希望の旨と次回配送希望日を記入する
- 「確認画面へ」を押す
- 内容確認して送信
- 変更手続き完了のメールを受信する
すべてのお手続きは、次回お届け予定日の7日前までに電話またはお問い合わせフォームで連絡が必要になります。
イビサクリームを再開する方法
イビサクリームの定期便に関して、一時休止などはなく一度定期便解約をするというのはご案内いたしました。
それでは、イビサクリーム定期便を再開したい場合はどのようにしたらいいのでしょうか。
イビサクリーム定期便の再開の場合は、電話にてその旨を連絡することで再開が可能です。
- イビサクリームのカスターマーサービスに電話をする
電話番号:0120-222-430
営業時間:
平日:9:00-18:00
※土日祝日は休業日 - 定期便再開の旨を伝えてオペレーターの質問に答える
これで再開の手続きは完了し、休止する前の定期便と同じ内容の商品が届くようになります。
定期便は同じ商品を一定期間繰り返し注文することが決まっているので特別価格で購入することができますが、一度休止して再開した場合は値段が定価に戻ってしまうのではと心配される方もいるようです。
イビサクリームの定期便は割引価格が決まっているので、再開後も同じ割引価格で購入することができるのでご安心ください。
もしも休止したとしても同じ割引価格なので、定価で購入するよりもイビサクリームの定期便を利用した方がおすすめです。
イビサクリームの口コミまとめ
イビサクリームを実際に使っているユーザーにアンケートを取った中でいただいた、リアルな口コミをご紹介します。
効果に関する口コミに関しては、黒ずみの具合などによって効果を実感する具合が異なる要因があるかと思います。
また、効果を実感できないと答えた人の特徴としては、試用期間は3ヶ月程度で使用頻度が週に1回と低頻度の人が多かったです。
逆に効果を実感している人は、しっかりと使用頻度(正しい使い方)を守っている人が多いようです。
香りに関しては良い口コミでは匂いも嫌なものではなく気にならないという声が多かったですが、悪い口コミでは香りがキツイと感じている人が少数ですがいらっしゃいました。
肌に合うかどうか、また匂いが合うかどうかは個人差が非常に出やすい項目のため、様々な意見が見られました。
香りや使い心地が合うかどうかは実際に使ってみないとわからない部分は、定期便の初回限定全額返金保証を使ってみると損が少なくなるのでおすすめです。
効果が無くて解約?イビサクリームの解約理由
とても口コミ評判がいいイビサクリームですが、実際に解約している人はどのような理由でやめているのでしょうか。
イビサクリームの解約理由としては
- 効果を実感できなかった
- 必要がなくなった
- 価格が高く継続が難しい
などの理由があるようです。
もしも自分が解約するときに、電話口で伝える理由に困ったら参考にしてみてもいいかもしれません。
またもしも解約理由として効果が実感できないと感じているのであれば、一度使い方を見直してみるのもおすすめです。
しっかりと使用量・使用回数を守って、お肌のターンオーバーを考えると3ヶ月くらい継続して使用することを目安にしてみましょう。
毎日塗ることをサボってしまったり、高いからと使用量・使用回数を減らしたりすると、想定している効果が得られない可能性が高いです。
また、イビサクリームを数日塗ったからといって劇的に変化するものでもありません。
デリケートゾーンにそんな即効性がある劇薬を塗ってしまったら、副作用が出てもおかしくないのです。
焦らずしっかりと長期間継続することによって、お肌に負担をかけずにケアするこをを念頭に入れておきましょう。
もちろん、お肌に異常が見られた場合には、無理せずすぐに使用を中止してください。
イビサクリームの公式お問い合わせ先は?
それでは最後に改めてイビサクリームの公式お問い合わせについてご案内します。
<イビサクリーム公式お問い合わせ先> | ||
営業時間 | 利用タイミング | |
お問い合わせフォーム | 年中無休で連絡可能 |
|
カスタマーサービス(電話) 電話番号:0120-222-430 |
平日:9:00-18:00 ※土日祝日は休業日 |
|
(2022年8月22日現在) →スクロールできます
(2022年8月22日現在)
イビサクリームの解約手続きや退会手続きは電話のみの受付なのでご注意ください。
まとめ
それでは今回の記事のまとめです。
- イビサクリームの解約手続きは電話受付のみ
- メルマガの解除は受信メルマガもしくはマイページから可能
- イビサの退会手続きは電話かお問い合わせフォームから可能
- 解約手続きは次回配送の7日前までに
- イビサクリーム定期便に解約の回数制限はない
- 単品で購入するよりもイビサクリームの定期便はすごくお得
- 再開するときも割引価格のまま再開が可能
- イビサクリームは初回購入分だけ全額返金保証がある(到着から8日前までに要連絡)
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