iHerb(アイハーブ)は怪しい？口コミや安全性を詳しく解説！

iHerb（アイハーブ）と検索すると紹介コードに関するインスタグラムの投稿やブログの記事見たことはありませんか？

そんな様子を見ているとiHerb（アイハーブ）は怪しい会社だというイメージがついてしまう人もいるでしょう。

しかし、実際のところはiHerb（アイハーブ）は海外のオーガニック商品を多く取り扱っている今話題のショッピングサイトです。

美容や健康に関して先進的な海外で人気のあるサプリメントやオーガニック食品、美容アイテムなどを手軽に入手できるのがメリットとなっています。

ここではとても便利なのに怪しいと思われがちなiHerb（アイハーブ）について基本的な情報や口コミ、使い方などについて詳しく解説していきます。

iHerb(アイハーブ)とは

iHerb(アイハーブ)とは、オーガニック食品やサプリメント、美容品などの商品を３万種類以上販売している通販サイトです。

アメリカのカリフォルニア州を拠点として、全世界185か国以上に展開していて、1,000万人以上の利用者がいます。

ここではiHerb(アイハーブ)の特徴や強み、おすすめできる人とできない人、メリットとデメリットについて詳しく紹介していきます。

iHerb(アイハーブ)の特徴・強み

iHerb(アイハーブ)はただの海外商品通販サイトではなく、主にオーガニック原料を使用した食品やサプリメント、美容ケア用品などが販売されているのが特徴として挙げられます。

また、海外では人気があるけれど、日本では流通していない商品も買うことが出来るのが強みです。

他にもお試し商品という仕組みがあり、人気の商品が大幅に値下げされて売られていることがあります。

お試し商品は指定された商品を初めて購入するとき限定で、1回の注文につき1つだけ購入することが可能です。

iHerb(アイハーブ)には紹介クレジットとレビュー投稿のシステムがあります。

まず紹介クレジットとは、友達をiHerb(アイハーブ)を紹介することでもらえるもので、iHerb(アイハーブ)で使える一種のポイントのようなものです。

また、クレジットは商品の情報や感想を投稿することでももらうことが可能なので、比較的簡単に入手することができます。

送料に関しては5,000円以上の注文で無料になるため、少額注文はあまりおすすめできません。

iHerb(アイハーブ)をおすすめできる人＆できない人

iHerb(アイハーブ)は主に日本にはあまり売られていない海外商品を多く取り扱っています。

そのため、海外の健康に関する情報や食品、美容ブランドなどに興味がある方に向いています。

また、iHerb(アイハーブ)ではオーガニック原料や植物由来の成分を使用している商品がたくさんあるので、ヴィーガンやベジタリアンの方にもおすすめです。

そして5,000円以上の注文をすると送料が無料になるため、普段から多めに注文をする人はお得に利用することが可能です。

iHerb(アイハーブ)をおすすめできない人としてまず挙げられるのは、国産素材や日本で作られた商品にこだわっている方です。

なぜなら、iHerb(アイハーブ)の商品はほとんどが海外で作られた商品で、使わている原料も外国産のものが多いからです。

また、iHerb(アイハーブ)で販売されているものは健康志向の商品が多いため、脂っこい食品や砂糖がたっぷり使われた商品はあまり販売されていません。

味が濃いものやジャンクな味の食品が好きな方にはやや物足りない味の商品が多いかもしれないので、あまりおすすめできません。

ただ、5,000円以上の注文をしないと送料がかかってしまうので、普段少額注文が中心の人は注意が必要です。

iHerb(アイハーブ)のメリット＆デメリット

iHerb(アイハーブ)のメリットはまず、年会費が無料な点になります。

他のショッピングサイトだと有料会員だと5,000円程度かかるサイトもあるため、年会費がかからないのは大きなメリットといえるでしょう。

また、iHerb(アイハーブ)では定期的にプロモーションコードを配布したりサマーセールやウィンターセールなど季節限定のセールも開催しているのでお得に買い物をすることができます。

さらに、iHerb(アイハーブ)は商品の検索システムが良くできていて、エイジングケアや消化器系、デトックス、減量などに関する商品を健康トピックごとに検索することが可能です。

その他にもケトジェニックやコーシャー、ベジタリアン、アレルギーなど食事法などもフィルターをかけて検索できるのが非常に便利です。

そして、万が一何らかのトラブルがあっても、日本語対応のスタッフが24時間いつでも対応してくれるので安心して利用できるのも良い点ですね。

iHerb(アイハーブ)はたくさんのメリットがある一方でいくつかのデメリットもあります。

まず、iHerb(アイハーブ)は日本に倉庫を持っていないため、すべての商品が輸入商品になるということです。

そのため、通常配送なら注文してから届くまで3～5日ほどの日数を必要とします。

輸送時や税関検査等で何らかのトラブルや遅れが生じた場合にはもっと日数がかかる場合もあるので、すぐに注文した商品が届くわけではない点には注意しましょう。

また、通関や輸入税の関係上、注文金額が15,500円を超えると税金や手数料が増える場合があるので、注文時には15,500円を超えないようにすると安心です。

円とドルの為替レートの変動によっても免税金額を超えてしまう可能性があるので、上限に余裕をもたせた注文金額にすることがiHerb(アイハーブ)を利用する上で大切になります。

また、iHerb(アイハーブ)の梱包は雑だというレビューは比較的多く、日本のネットショップのような梱包の丁寧さに欠けているところがあります。

韓国に物流センターが出来てからは改善されたという声もありますが、それでも梱包があまりしっかりしていないことはあるようです。

 iHerb(アイハーブ)は怪しい？

iHerb(アイハーブ)を利用したことのない方で実際に商品が届くまでは不安がある方や日本企業に慣れた方だと怪しいと思う方がいるでしょう。

実際にサイトを見ていると「スペシャルセール50％オフ！」「最大60％オフ！」といった情報が多く表示されているため、なぜこのような割引がされているのか少し怪しい感じもします。

ここではiHerb(アイハーブ)のサイトや商品の安全性などの情報に着目して、本当に怪しいのかどうか紹介していきます。

iHerb(アイハーブ)のサイトは安全？

海外のサイトで安全性が怪しいと思う方もいるでしょうが、iHerb(アイハーブ)では顧客の個人情報を保護することを重要視していて、セキュリティの高める取り組みを実践しています。

個人情報保護の取り組みとして、iHerb(アイハーブ)では一般データ保護規則やカリフォルニア州消費者プライバシー法などのグローバルなプライバシー規則を守っています。

またiHerb(アイハーブ)のウェブサイトに登録されたすべての個人情報はトランスポート層セキュリティで保護され、クレジットカードとデビットカードの取引はクレジットカード業界データセキュリティ基準を遵守して適切な取引処理をしています。

支払い時には3Dセキュアを使用し、顧客のカード情報を保護することに努めているので、セキュリティ面で怪しいことは一切ありません。

iHerb(アイハーブ)の商品は安全？

iHerb(アイハーブ)では信頼できるメーカーとブランドのみを取り扱っていて、品質のプロコトルは業界最高水準だといわれています。

まずiHerb(アイハーブ)の商品は3段階の品質保証検査があります。

ステージ1では原材料の生産元や純度、主要な成分の検査があり、ステージ2では品質保証のための製造工程の「見える化」、ステージ3では完成品のラベル登録と法令が遵守されているかどうかのチェックがされます。

またiHerb(アイハーブ)の研究施設は優良試験所基準に従い、製造メーカーは現行適正製造基準に準拠しています。

ほかにも栄養補助食品の品質を保証する国際的な認証機関であるNSFや米国自然製品協会のNPAに登録されていますので、安全性の基準は非常に高いといえるでしょう。

iHerb(アイハーブ)の紹介コードは安全？

iHerb(アイハーブ)の紹介コードは、友達をiHerb(アイハーブ)に紹介することで、紹介した人とされた人が両方何らかのサービスを受けられる仕組みです。

たとえば、新規購入者は紹介コードを利用することで10％割引することができ、紹介した人は新規購入者が1回注文すると10USドルの紹介クレジットを得ることができます。

紹介コードによって得られる報酬は金額が小さくはないため、紹介コードを利用してもらうためにブログやSNSで紹介コードを載せて、多くの人に利用してもらうように報酬目的で紹介しあっている様子が怪しく思えるかもしれません。

しかし、紹介されたからといって必ず買わなければいけないわけではないですし、デメリットは1つもありません。

初めてiHerb(アイハーブ)を利用するという方は、ぜひ紹介コードを利用してクレジットをもらい、お得にiHerb(アイハーブ)を活用しましょう。

iHerb(アイハーブ)はアムウェイと関係ある？

結論からいうと、iHerb(アイハーブ)とアムウェイは関係がありません。

iHerb(アイハーブ)で検索すると関連にアムウェイが出てくるのは、iHerb(アイハーブ)がアムウェイと同じ海外ショッピングサイトで、友達紹介コードという情報から誤解されているということが推測されます。

アムウェイの商品販売システムは、マルチレベルマーケティングであり、いわゆるマルチ商法のよばれるものです。

マルチ商法自体は違法ではないので、アムウェイのビジネスも違法ではありませんが、残念ながらアムウェイの会員の中にはノルマを維持しようと、アムウェイの規約や法令から逸脱した勧誘や紹介を行っている人もいるのが現状です。

しかし、iHerb(アイハーブ）はマルチ商法をしていませんし、 iHerb(アイハーブ）の紹介コードサービスはアムウェイの怪しいビジネスとは全く異なるものです。

iHerb(アイハーブ）の紹介コードサービスは、紹介した人とされた人の買い物料金が安くなるだけで、商品の購入を勧めたり勧められたりする怪しいサービスではありません。

そのため、iHerb(アイハーブ）の会員となっても買い物が便利になるだけで、犯罪にまきこまれるなど怪しいことは決してないので安心してiHerb(アイハーブ)を利用しましょう。

iHerb(アイハーブ)でトラブルが起きた場合

iHerb(アイハーブ)では稀に上記のようなトラブルが起こる場合があります。

まず商品の不足は在庫切れの場合に起こることで、発送前に自動的にアイテムが注文から削除されてしまいます。

在庫切れによって注文が自動的に削除された場合には、商品の料金は請求されませんのでご安心ください。

また、注文商品によっては複数回に分けて発送されることも多いので、注文した商品がまだ配送中になっていないか確認してみてください。

商品が間違っている場合は、でメーカー側が新しいパッケージの商品を配送されている場合か本当に誤った商品が配送されている場合の2つのパターンがあります。

注文履歴から商品識別コードを確認し、UPCが同じ場合は正しい新しいパッケージになっているだけで、UPCが異なる場合は誤った商品なので返金か再配送リクエストで解決することができます。

商品の破損もしくは期限切れの商品があった場合は返金か再配送リクエストをすることが可能になります。

期限切れの商品だと思ったら米国式の日付形式だったという場合があるので確認が必要です。

米国式日付形式の場合、月と西暦が表示されているときはその月の末日が消費期限となります。

商品の品質がおかしい場合は、iHerb(アイハーブ)のチャットやメールで商品の状態とバッチナンバーが分かる写真を添付してどのような問題があるのかを記載して送りましょう。

iHerb(アイハーブ)では電話問い合わせは出来ないので基本的にはサポートセンターからバーチャルアシスタントとチャットをするかメールを送るかのどちらかとなります。

返金または再配送リクエストは注文履歴から配送完了を押して、返金オプションを選びます。

問題点を選んだら返金または再配送のリクエストが可能になります。

iHerb(アイハーブ)の口コミと評判

iHerb(アイハーブ)は良い口コミがたくさんある一方で、いくつかの悪い口コミもあります。

ここではiHerb(アイハーブ)の良い口コミと悪い口コミについて、iHerb(アイハーブ)利用者を対象に独自のアンケートを行いましたので、購入の参考にしていただければ幸いです。

iHerb(アイハーブ)の悪い口コミと評判

iHerb(アイハーブ)の良い口コミと評判

iHerb(アイハーブ)の口コミ評判まとめ

iHerb(アイハーブ)の悪い口コミには上記のようなものがありました。

とくに多く見られたのは日数がかかることで、1週間はかかることはないものの3～5日かかることが多いようです。

また、税関を通る際に複数回に分けて注文すると同時通関にならないよう片方の注文を保留にしたり、注文金額が高額場合は関税がかかったりすることがあるため注意が必要です。

海外のサイトなので、一部翻訳が不自然であったりレビューが英語で分かりにくいということも悪い口コミとして見られましたが、もちろん日本語のレビューも多くあります。

人気商品が売り切れてしまうことは実際にあるため、在庫が補填されるまでしばらく待たなければいけないこともあるでしょう。

iHerb(アイハーブ)を利用する際にはこうしたデメリットや注意点を理解したうえで、注文をすることでトラブルを未然に防止することができるのでぜひ参考にしてください。

iHerb(アイハーブ)の良い口コミとしてとくに多かったのはサプリメントに関連することで、種類の豊富さや内容量が多いこと、価格が安いことを評価するものが大半でした。

また海外の商品がほとんどであるため、日本では販売していない商品やあまり流通していない商品を見たり買ったりすることができるので買い物自体が楽しいこともメリットでしょう。

使用しているオーガニック原料に関する基準が厳しいことも評価が高い理由の1つで、信頼できる生産者やブランドから販売されている商品ばかりなのも嬉しい点です。

【2022】iHerb(アイハーブ)で買うべきおすすめ商品5選

iHerb(アイハーブ)では約3万点にも及ぶ商品が販売されており、品ぞろえが豊富です。

しかし、選ぶ楽しみがある一方で商品が多すぎて、まずどれを買ったらよいか悩む方もいるでしょう。

ここでは、iHerb(アイハーブ)のおすすめ人気商品の情報をご紹介していきますので、ぜひ購入の参考にしてください。

抗酸化作用ばっちり！カリフォルニアゴールドニュートリションの緩衝ビタミンCカプセル

いきいきとした肌にプリスクリプトスキンのグリコール酸トナー

自然派ポテトチップス！ケトルフーズのポテトチップス・ハニーディジョン

何でも使える万能軟膏！シエラビーズのバンピーロードサルブ

毎日の健康にスペクトラムエッセンシャルズのオーガニックグラウンドプレミアムフラックスシード

iHerb(アイハーブ)のアカウント作成方法と購入方法

iHerb(アイハーブ)は海外のオーガニック製品が気軽に購入できる便利なサービスです。

アカウント作成をしてさらにお得にiHerb(アイハーブ)を利用しましょう！

アカウントの作成手順と商品の購入方法は次の通りです。

iHerb(アイハーブ)のアカウント作成手順

iHerb(アイハーブ)のアカウント作成はとても簡単で、「ログイン」から「アカウント作成」をクリックすることでできます。

年会費は無料で、必要なものはメールアドレスまたは電話番号、パスワードとなります。

iHerb(アイハーブ)の公式サイトへ

まず、iHerb(アイハーブ)の公式サイト右上にある「ログイン」をクリックします。

アカウントの作成

次にアカウントを作成をクリックするかお好きなソーシャルメディアでログインが可能です。

ソーシャルメディアをお持ちの方はこちらの機能を用いるのが便利でしょう。

最後にメールアドレスか電話番号、大文字と特殊文字を含んだパスワードを設定すればアカウント作成の完了です。

iHerb(アイハーブ)の購入方法

iHerb(アイハーブ)の商品を購入する方法は、まずカートに商品を入れることから始まります。

欲しい商品を選んだらカートを選択して、必要事項を入力していけばOKです。

欲しい商品をカートに入れる

iHerb(アイハーブ)ではブランドや健康に関する悩み、セール商品、食性などによってさまざまなフィルターをかけて商品を検索することができます。

自分の欲しい商品を検索して「カートに追加する」から注文したい商品をカートに入れていきましょう。

また、購入を悩んでいる商品や今はいらないけどいつか欲しいといった商品は「リスト」に追加することでいつでも閲覧することが可能です。

カートから決済をする

欲しい商品をカートに入れたら、右上のカートをクリックし、「レジに進む」をクリックします。

カートでは購入する商品数の増減や削除、リストへの移動などが情報を変更することが可能です。

また、紹介コードやプロモコードはこの画面で入力することができるので紹介コードなどをもっている方は忘れずに入力しましょう。

発送方法を選ぶ

好みの発送方法を選びますが、特に事情がなければ5,000円以上の注文で送料が無料になるグローバルエアーを選択して問題ありません。

配送先の住所を入力する

初めて注文をする場合は配達先住所を入力する必要があります。

一度入力して注文をすれば次回からは入力をしなくてもOKです。

支払い方法を入力する

iHerb(アイハーブ)の支払い方法は以下のものがあります。

コンビニ払いとPay-easyは支払いが確認された後の発送になるため、早く荷物を届けて欲しい際はクレジットカードかPayPalでの支払いがおすすめです。

最終確認をして注文

注文内容は住所、支払い方法などの情報に誤りがなければ「注文する」をクリックして注文が完了します。

通常注文から5日前後かかるので、急ぎの注文は早めにしておくのが良いでしょう。

iHerb(アイハーブ)に関するよくある質問

ここではiHerb(アイハーブ)に関するよくある疑問などをまとめました。

iHerb(アイハーブ)は楽天でも買える？

結論からいうと、iHerb(アイハーブ)は楽天リーベイツを経由して購入することでポイントをためることが可能です。

手順としては、以下の通りです。

このように楽天リーベイツを経由して買い物をするだけでiHerb(アイハーブ)の購入金額の一部をポイントとしてもらえるのでとてもお得なサービスです。

楽天スーパーセール中は楽天リーベイツのポイント還元率も上がるため、iHerb(アイハーブ)を利用したい方は楽天スーパーセールの開催についても要チェックです。

注意点として、楽天リーベイツでもらえるポイントは消費税と送料、クーポン利用分は対象外となっています。

また、iHerb(アイハーブ)紹介プログラムコードが適用されている注文もポイントバックの対象外となるので注意が必要です。

iHerb(アイハーブ)は店舗もある？

iHerb(アイハーブ)に店舗はありません。

倉庫も日本にはなく、日本の場合は韓国か香港にある物流センターからの輸入のみとなります。

物流センターの商品はカリフォルニアの主要物流センターから直接輸入されているものなので、アメリカで注文したときと同じ商品が届くようになっています。

iHerb(アイハーブ)が「実行中」のままな時はどうすればいい？

iHerb(アイハーブ)で注文した商品が入金からしばらくしても「実行中」のままになることがまれにあります。

実行中となってしまう原因としては以下のことが考えられます。

まずiHerb(アイハーブ)では支払いの確認の遅れが起きることがまれにあるため、入金しても反映されないということがあるようです。

また同時期に複数の注文をすると同時に通関をしなければなりませんが、免税金額を超えた場合には税金がかかってしまうためiHerb(アイハーブ)では同時通関にならないように1つ目の注文が出荷したあとに2つ目の注文が手配されるということになります。

そのため、iHerb(アイハーブ)で注文する際には1つ目の注文が出荷してから2つ目の注文をすると同時通関にならないため実行中が続くということはなくなるでしょう。

まとめ

iHerb（アイハーブ）は海外で人気のあるオーガニックの食品やサプリメント、美容アイテムなどが買えるショッピングサイトです。

日本ではなかなか買えない商品や流通していない商品がお得な料金で買えることも少なくありません。

オーガニック原料にこだわっている方やベジタリアンやコーシャなど使われている原料に気をつけなければいけない方にぜひおすすめです。

また、紹介コードのシステムがあるため新規会員の方や紹介した方はお得に買い物をすることができるため、そうした勧誘がSNSでは盛んにおこなわれています。

そのため、iHerb（アイハーブ）には怪しいというイメージや間違った情報を聞いたことのある方も多いと思いますが、実際のところはお得に買い物しようとしている人が精力的に活動しているというだけであり、怪しいことは何もありません。

トラブルが起きた際のサポート体制も万全なので、安心してお得で便利なiHerb（アイハーブ）を活用しましょう！