ブライトエイジ定期便＆ホワイトの解約・退会方法！解約できない時はこれで解決！

かぜ薬のルルや、痛み止めのロキソニンSなどを出している「第一三共ヘルスケア」が手掛けるスキンケアシリーズが【ブライトエイジ】です。

 

企業としても安心ではありますが、やはりスキンケア商品はお肌との相性が非常に重要で、どんなにいい商品でも合わなければ継続して使うことが難しくなってしまいます。

お得にブライトエイジを手に入れたくて定期便を契約したものの、途中解約したくなった場合はどのようにすればいいのでしょうか？

 

今回は、ブライトエイジやブライトエイジホワイトの解約・退会方法を簡単にわかりやすくご紹介いたします。

解約する時に損をしないための注意点やポイントもご紹介しておりますので、ぜひ参考になさってください。

 

ブライトエイジ定期便の解約・退会方法の流れと注意点

ブライトエイジの定期便を契約してみたものの、様々な理由で解約を考えることがあるかと思います。

その際、解約の手続きが面倒だと一気にテンションが下がってしまうことも。

 

しかし、ブライトエイジの解約方法はとても簡単です。

 

今回は、ブライトエイジ定期便の解約・退会方法の流れをご紹介します。

ブライトエイジを解約する際の注意点もご紹介しておりますので、合わせてチェックしてみてください。

【ブライトエイジ定期便】解約の流れ：電話かWEBマイページで申請

まず、ブライトエイジの定期便を解約する方法をご紹介します。

ブライトエイジの解約方法は、電話かWEBマイページから申請することができます。

 

解約の連絡の際、解約理由などを聞かれることがあります。

余計な営業をかけられたくない場合は、価格が高くて継続購入が難しいや、お肌に合わないので使えないなど、はっきりと継続が難しいことを伝えるようにしましょう。

 

電話は時間帯によって繋がりづらい場合もあるので、営業時間などを気にせずに解約するにはマイページからの解約が楽です。

 

しかし、ブライトエイジの退会までする場合には、お電話の方が手間が少なくて済みます。

その理由については次でご紹介します。

【ブライトエイジ定期便】退会の流れ：電話のみ

ブライトエイジ定期便を解約しただけでは、ブライトエイジに会員情報が残ったままです。

もしも、もうブライトエイジを使う予定がないのであれば、退会の申請も忘れずに行いましょう。

 

ブライトエイジの退会方法は、2022年6月現在で電話受付のみです。

電話番号は解約の時と同じ番号なので、もしも解約の時点で退会の意思が固まっているのであれば、一緒に申し込みをすれば手間が省けます。

ブライトエイジカスタマーサービス
電話番号：0120-13-2844
営業時間：平日＆土曜：9時～21時/日祝：9時～18時

 

ただし、前述したように電話が繋がりづらい時間帯もあるため、もしもすぐに支払いだけを止めておきたいのであれば、マイページから解約だけを完了させておきましょう。

そうすることで無駄な支払いを回避でき、時間ができたときにゆっくり電話して退会の手続きを取ることができます。

【ブライトエイジ定期便】休止の流れ：WEBマイページで申請

解約まではいかないにしても、ちょっとストックが増えてきたり、今月はお金が厳しいなど、様々な理由でお休みしたいという人もいるかと思います。

ブライトエイジの定期便では、休止をすることが可能です。

 

ブライトエイジ定期便の休止は、次回発送の5日前までに申請を完了しなければなりません。

また、まとめ買いで割引率が変わるため、休止した分は点数には含まれず割引率が下がってしまうことも念頭にいれておきましょう。

 

一部の休止だけでなく、全体商品の配送タイミングを送らせたり（今回のみ）、定期便の配送間隔を変更することも可能です。

もし使い切れずにストックが溜まってくるようであれば、検討してみてもいいかもしれません。

ブライトエイジ定期便解約＆退会の注意点

ブライトエイジ定期便の解約をする際に注意したいのは、次回発送の5日前までに申請を完了しておくことです。

もしも次回発送の直前（5日以内）に解約申請をしてしまった場合、次回の発送がされてしまい支払いも完了してしまいます。

 

また、あまりにもギリギリに申請をしてしまった場合、担当者の確認タイミングや営業時間により解約申請受理のタイミングが期限を超えてしまう可能性もあります。

ブライトエイジ定期便の解約をする場合には、余裕をもって申請するようにしましょう。

 

退会に関しては、解約＝退会ではないことが注意点です。

定期便を解約していても退会扱いにはならないため、別途申請の必要があります。

また、退会は前述したとおり電話受付のみですので、なかなかつながりづらいことを念頭においてこちらも余裕をもって申請するようにしましょう。

ブライトエイジホワイトの解約・退会方法は？

ブライトエイジシリーズはスキンケアやサプリの商品が多く取り扱われていますが、一部ブライトエイジホワイトとして医薬品の取り扱いがあります。

ブライトエイジホワイト定期便の解約・退会方法も、スキンケアやサプリのブライトエイジと手順は一緒です。

ただし、解約や退会のための問合せ先が異なります。

 

ブライトエイジホワイトのカスタマーサービス
電話番号：0120-26-7877
平日：9時～17時のみ

 

スキンケアやサプリのブライトエイジとは窓口が異なり、営業時間も平日のみ、さらに時間も非常に短いため注意が必要です。

もちろん、解約に関してはマイページから行うことができるため、先に解約だけ済ませておいて時間ができたときに電話で退会手続きを取るようにしましょう。

ブライトエイジは解約できない？電話がつながらない噂の真相

ブライトエイジに関して調べていると、様々な噂が出てきます。

特に、解約に関する問題は、お金に直結することなだけに非常に気になる問題です。

 

そこで今回は、

• ブライトエイジは解約できない
• ブライトエイジの電話は繋がらない

という、気になるブライトエイジの解約に関する噂の真相についてご紹介したいと思います。

ブライトエイジは解約できない？

まず、ブライトエイジについて調べていると

「ブライトエイジ　解約できない」

という噂を目にしました。

この噂に関しては、上記でご紹介したとおり簡単なやり方でブライトエイジを解約することができるのでご安心ください。

 

ただし、電話で解約しようとすると、タイミングによってはなかなかつながらず、ブライトエイジを解約することができないと感じてしまう人も出てきてしまうようです。

解約はお金に直結するものですので、ブライトエイジのマイページから解約申請をした方が時間を選ばずスムーズに解約手続きを行うことができおすすめです。

 

また、解約＝退会と勘違いしてしまった場合、退会の手続きが完了しておらず通知などが来て解約ができていないと思いこんでいる可能性もあります。

もしも今後ブライトエイジを使う予定がなければ、解約手続きと退会手続き、それぞれを完了させるようにしましょう。

ブライトエイジの解約電話はつながらない？

次に、ブライトエイジの解約電話は繋がらないという噂です。

 

どこのカスタマーサービスでもそうですが、営業開始直後・お昼時間帯・営業時間帯が終わる直前などは非常に電話が混み合います。

それ以外の時間であっても、タイミングによってはどれだけかけても呼び出し音でずっと繋がらないという可能性も０ではありません。

 

スキンケア＆サプリメントのカスタマーサービスは日曜祝日もやってますし時間も余裕がありますが、特にブライトエイジホワイトの電話は時間が限られているため繋がりにくい可能性が高いです。

これはその日の問合せ数とカスタマーサービスのスタッフ数の比率になってしまうので、ある程度は諦めなければいけない部分でもあります。

 

そのため、ブライトエイジでは解約申請に関してはマイページで完了できるようになっており、お金に直結するような場面では電話が繋がらずイライラするということがないように配慮してくれています。

どうしても電話で解約・退会がしたい場合は、なるべく時間に余裕をもって、待たされるの前提でかけましょう。

 

もし時間の確保が難しい場合は、解約だけはマイページで完了させておくことをおすすめいたします。

ブライトエイジに関する気になる疑問やプチ情報

最後に、ブライトエイジに関する気になる疑問を解消しておきましょう。

これからブライトエイジを使用したいと検討している人にとっては、気になるポイントがつまっています。

また、知らなきゃ損なプチ情報もご紹介しておりますので、ぜひ参考にしてみてください。

 

• ブライトエイジ定期便の回数制限について
• ブライトエイジにトライアルセットはないの？
• 返金保証について
• ブライトエイジの商品は返品できる？
• 口コミが知りたい！

ブライトエイジの定期便解約に回数制限はなし

定期便はお得だし、毎回注文しなくても定期的に届けてくれるのが非常に嬉しいポイントではあります。

しかしその反面、〇〇回購入しないと解約はできないなどの回数制限がついて回る場合も少なくないです。

 

とお悩みの方も多いのではないでしょうか？

 

しかし、ブライトエイジの定期便解約には、回数制限などの縛りは一切ありません。

そのため、もし使用してみてちょっと合わないかもと思った時点で、すぐに解約することができます。

 

スキンケア商品は、自分のお肌との相性がとても大切なので、初回試しに使ってみて解約か継続かを選べるのは安心できるポイントです。

ブライトエイジのトライアルセットはある？

ブライトエイジには、トライアルセットのようなものはあるのでしょうか？

2022年6月現在、ブライトエイジにはトライアルセットとして販売している商品はありません。

 

しかし、初回の人が気軽に試せるように、定期便購入の初回限定キャンペーンが実施されています。

 

初回限定キャンペーンで購入したとしても、解約の使用回数制限はありません。

最初に使ってみて、もし合わなければ解約をしてしまえば損をすることもありませんし、後ほど詳しく説明しますがこのキャンペーンには全額返金保証もあります。

 

それでもブライトエイジの定期便に抵抗がある人は、トラベルセットを試してみてはいかがでしょうか？

定期便の解約忘れが怖いという人は、一度少量の商品が試せるトラベルセットを試してみるのもひとつの手段です。

ただし、こちらは全額返金保証の対象外になりますので、その点だけ注意が必要です。

 

解約の手間はありますが、もしお肌に合わなかったときのことを考えるのであれば、初回限定キャンペーンの方が確実に損をしないのでおすすめです。

ブライトエイジは全額返金保証がある？

よく化粧品系のサイトでは、気に入らなかったら全額返金！などの謳い文句を見ることがあります。

ブライトエイジに関しても、全額返金保証はあるのでしょうか？

結論から申し上げますと、2022年6月現在、ブライトエイジでも以下の一部キャンペーン商品で全額返金保証があります。

 

しかし、この全額返金保証にはいくつか条件があります。

上記の条件をクリアすれば、このキャンペーンに限り全額返金保証があります。

ただし、キャンペーンに関しては予告なく終了することもあるので、ご注意ください。

ブライトエイジは未開封であれば返品・返金可能！（条件あり）

化粧品の定期便であまり使わず未開封のストックが溜まってしまったり、解約タイミングがずれてしまって使わないのに次の定期便が届いてしまったり・・・。

もったいないので、返品したい！という場面もあるかと思います。

実は、ブライトエイジでは条件はありますが未開封であれば返品が可能です。

 

＜返送先住所＞
〒761-1404
香川県高松市香南町横井460-1
株式会社アイム「ブライトエイジ」返品係 行

たとえ未開封であっても、商品到着から日にちが経ってしまったものは返品することができませんので、ストックのためすぎには注意が必要です。

 

また、もし商品に破損や商品間違いがあった場合も、電話連絡をして不備の確認が取れれば、返品もしくは交換の対応をしてもらえます。

商品不備に対する連絡期限は特に明記されていませんが、初期不良かどうかの判断が難しくなってしまうため、商品到着後はすぐに確認をして、不備があった場合はなるべく早く連絡をしましょう。

ブライトエイジ＆ブライトエイジホワイトの口コミまとめ

最後に、ブライトエイジの口コミまとめをご紹介いたします。

今回ご紹介する口コミは、ブライトエイジユーザー50人にアンケートを取った中で集計した口コミです。

＜ブライトエイジの悪い口コミ＞
・値段が高い
・即効性がない
・匂いが強い

＜ブライトエイジの良い口コミ＞
・テクスチャが使いやすい
・保湿力が高い
・コスパがいい

お肌に合うかどうかによって、価格の感じ方が大きく変わるようです。

プチプラの化粧品に比べるとブライトエイジは少しお値段が高くなりますが、自分のお肌に合い変化を感じている人にとってはコスパがいいという口コミが多く見られました。

 

まずは自分のお肌に合うかどうか、初回限定キャンペーンを使って試してみることをおすすめします。

 

＞＞＞もっと詳しい口コミが見たい方はこちら

まとめ

それではこの記事のまとめです。