menu（メニュー）の支払い方法を徹底解説！現金やpaypay、au PAYは使える？

「menuって現金払いはできないの？」「paypayは使えないの？」などmenuの支払い方法について分からないことはありませんか？

デリバリーサービスは便利ですが、現金払いやクレジットカード、paypayなど支払い方法が多くてどれをつかえばいいのか困ることもありますよね。

本記事では現役配達員の私が、デリバリーサービスmenuの支払い方法について詳しく解説します。

menu(メニュー)で現在利用できる支払い方法

現在menuで、支払い可能な方法は4種類ありますが、いずれもキャッシュレス決済で、現金払いでは利用できません。。

クレジットカード

menuでは以下の国際ブランドのクレジットカードがご使用いただけます。

デビットカード

デビットカードは国際ブランドカードの中でも一部のブランドしか使えませんのでご注意ください。

また、menuのヘルプセンターでは使用できるデビットカードを一部の国際ブランドカードと表記していて、どのブランドが使えるか明記していません。

そのため、使えるデビットカードとそうでないものがあるので、デビットカードを使いたい方はまず登録できるかご自身で試してみてください。

au PAY(エーユーペイ)

menuでの支払いでクレジットカードを使わない方は、au PAYでの支払いがおすすめです。

au PAYはauをお使いでない方もご利用できます。

登録するには、au PAYアプリをインストールしましょう。

残高の入金（チャージ）は、クレジットカードからのチャージを除くと次の4つがおすすめです。

現金でチャージ

セブン銀行ATM／ローソン銀行ATM／ローソン店頭でチャージができます。

この方法では、ATMや店頭に行かないとチャージできないので、残高を切らさないように気をつけましょう。

auのキャリア決済からチャージ

auキャリアの方限定ですが、キャリア決済でチャージした場合月々の通信料金と合算して支払いできます。

残高を気にする必要のないオートチャージの設定もできるのでauキャリアの方はぜひおすすめです。

ポイントからチャージ

menuの注文では、普段のお買い物でたまったPontaポイントやauポイントでチャージすることができます。

また、Pontaポイントなら直接menuアプリ内で使うことができます。

auじぶん銀行からチャージ

auじぶん銀行の口座をお持ちの方はこちらからもチャージすることができます。

auじぶん銀行からもオートチャージにすることができるので便利ですよ。

Apple Pay (アップルペイ)

menuでの支払いでクレジットカードを使わない方は、au PAYの他にApple Pay で支払いができます。

以前は使用できませんでしたので、iPhoneユーザにとってはApple Pay が利用できるのは嬉しいですね。

Pontaポイント

au IDを連携している方は、注文時にPontaポイントをつかって一部割引または全額支払いすることができます。

ポイントが利用できる支払いは「デリバリー注文」のみです。

「テイクアウト注文」ではポイントは利用できないのでご注意ください。

また、ポイントで一部支払いをする場合、クレジットカードとau PAYどちらの支払いでも利用できますので、ぜひ活用しましょう。

menu(メニュー)で現在利用不可能な支払方法

現金払い

menuで、現金払いはできません。

しかし、セブン銀行やローソン銀行、ローソンの店頭ではauPAYのチャージができます。

そのため間接的には現金で支払いができますので、現金払いしかできない方はau PAYアプリをインストールしましょう。

現金払いに対応しているフードデリバリーサービスは、UberEatsやDiDifood、foodpanda、出前館などがあります。

PayPal（ペイパル）

menuでPayPalは使えません。

別の支払い方法で支払いましょう。

どうしてもPayPalを利用したい方は、UberEatsやfoodpanda、出前館を利用しましょう。

バーコード決済（LINE Pay・PayPay等）

menuで使えるバーコード決済はau PAYだけです。

au PAY以外のバーコード決済は使えないので注意しましょう。

どうしてもLINEPayやPayPayを利用したい方はUberEatsや出前館を利用しましょう。

キャリア決済

menuではキャリア決済は使えません。

しかし、キャリアがauの方はau PAYにキャリア決済でチャージすることができるので実質的にキャリア決済が使えます。オートチャージも可能です。

キャリアがauの方以外で、キャリア決済を利用したい方は出前館を利用しましょう。

menu(メニュー)の支払い方法は今後どうなる？

menuでの支払い方法の最大の特徴は現金での支払いができず、すべてキャッシュレス決済ということです。

2021年の6月からau PAYが利用できるようになったので、今後もmenuの支払い方法が増えていく可能性はありますが、非接触型の支払い方法が増える流れは変わらないでしょう。

なぜなら、フードデリバリーでの支払いがキャッシュレス決済であることにはいくつかのメリットがあるからです。

メリットの1つとしてあげられるのが置き配達です。

置き配達のメリットは３つあります。

まず、配達員と直接やり取りをしなくて済むというところです。コロナ禍の今では、非接触で済ませられるに越したことはないですよね。

配達員の私も、置き配だと楽だしすぐに次の配達に向かえるので嬉しいです。

また、キャッシュレス決済だとお金に触らずにやりとりができます。食事の前は特に、誰が触ったか分からないお金は触らないようにしたいですよね。

そして最後に、配達員も衛生的に配達ができるというところです。現金配達が可能なサービスですと、配達員は一日に何度もお金を触ります。

もちろん、配達ごとに手を消毒する配達員の方はいると思いますが、ルールとして決まっているわけではないので心配ですよね。menuの配達ならそんな心配も必要ありません。

しかし現金支払いだと、上記のメリットが得られないどころか衛生面でのデメリットが目立ちます。

今あげたのはキャッシュレス決済のメリットの一例ですが、フードデリバリー業界での支払い方法は今後さらに非接触型の支払い方法が主流になることが予想されます。

そのため、現金払いができるようになるかはわかりませんが、PayPayやLINE Payなどの電子決済が導入されることは十分考えられます。

まだキャッシュレス決済を試したことがない人はこの機会にぜひ試してみてください。

クレジットカードの登録

menuアプリでのクレジットカードの登録方法を解説します。

すでにあるカードに加えて、新しくクレジットカードを登録したい方も同じ方法でできますよ。

クレジットカードの登録方法

クレジットカードが使えない・登録できない時の注意点

menuでクレジットカードが登録できない時の原因は主に2つです。

クレジットカードのブランドがmenuに対応していない

クレジットカードやデビットカードを使えない際は、menuで対応しているブランドではない可能性があります。

使用可能なブランドか確認してください。

「入力上限に達している」と表示される

menuのクレジットカードの登録画面で、クレジットカード情報の入力に複数回誤りがあった場合入力に制限がかかります。

「入力上限に達している」と表示された場合、以下の方法でmenuにお問い合わせをしてください。

menu(メニュー)の支払い方法Q&A

menuの支払い方法についてよくある質問を解説します。

menuではpaypay(ペイペイ)は使える？

menuでPayPayは使えません。

同じバーコード決済でしたらau PAY、Apple Payが使えますので、そちらをお使いください。

au PAYはキャリアがauの方以外も使えます。

au PAYでたまったPontaポイントはmenuで使えるのでとてもお得ですよ。

menuのキャンセル方法と返金について知りたい

menuアプリで注文をキャンセルしたり、返金対応してほしいときの方法について解説します。

注文をキャンセルする際には、すぐにキャンセルしないといけませんのでご注意ください。

menuの注文キャンセル方法

menuで注文をキャンセルしたいときには、以下の方法でキャンセル可能です。

menuの返金方法

menuで注文した商品が次のような場合には返金対応をしてもらえます。

返金対応をしてもらうには以下の手続きが必要です。

menuへの連絡から返金までには4日ほど時間がかかります。

デリバリーmenu(メニュー)のサービス特徴

menuはフードデリバリー企業には珍しく日本企業が開始したサービスです。

• 加盟店舗の多さ
• 配達エリアの広さ
• 24時間配達
• ガチャ

など他のアプリにはない、さまざまな特徴があります。

そんなmenuが提供しているサービスは主に2つです。

テイクアウト

menuはサービス開始当初テイクアウトアプリとしてリリースされました。

テイクアウトできるお店が周辺のマップ上に表示されるのはmenuならではの機能です。

電車を降りる時間や買い物のついでに予約すれば待ち時間なく持ち帰れるのが便利ですよね。

テイクアウトを予約する際の手順は次の通りです。

以上の流れで注文が出来ます。

デリバリー

お家でふとお腹が空いたときはデリバリー機能が便利ですよね。

menuには口コミ機能があって、どのメニューが美味しかったかを参考できます。

また、ご自身が口コミを投稿するとガチャを回せるメダルがもらえるときがあるのでぜひ口コミもしてみてくださいね！

menuでデリバリーを注文する際の手順は次の通りです。