シロジャム（SiroJam）定期便解約は電話とメールで超簡単！初回差額に要注意！

今回は、日本で初めて手の美容液として効果が認められていることで美容雑誌などメディアに取り上げられている、シロジャムの定期コースの解約方法についてご紹介していきます。

 

手のシミ・シワ改善、更に手荒れ防止の効果があるハンドクリームということで有名なシロジャムですが、様々な理由から購入を辞めようと思う方もいらっしゃるかもしれません。

シロジャムの定期コースは定期回数の縛りがなく、初回は送料無料で約68%オフと大変お得に始められるので利用されている方も多くいらっしゃると思いますが、定期コースの解約方法をご存知でしょうか。

 

この記事ではシロジャムの定期コースの解約、退会、休止のやり方を始め、損をしないための注意事項をご紹介します。

シロジャムを解約するか悩んでいらっしゃる方はもちろん、これからシロジャムの購入を検討している方も是非参考になさってください。

 

シロジャム（SiroJam）定期購入の解約やり方

シロジャムの商品を購入したものの、様々な理由から購入をやめたいと思う方もいらっしゃいます。

定期コースの解約は手続きに時間がかかるものや、しつこく解約を引き止められるものもあるので解約の際に何が必要か事前に知っておきたいという方もいらっしゃるのではないでしょうか。

 

そこでここでは

• シロジャムの定期購入の解約方法は何があるのか
• シロジャムの定期購入の解約手順
• シロジャムのメルマガの解約方法
• シロジャムのマイページの退会方法
• シロジャムの定期購入の解約の注意点

と言った内容をご紹介します。

シロジャム定期購入解約方法は電話・メール・マイページから可能！

シロジャムの定期購入の解約方法をまとめました。

（2022年11月29日現在）

上記の表でも分かる通り、シロジャムの定期購入の解約は電話とメール、マイページのチャットから可能となっております。

公式LINEなどでは対応していないので注意が必要です。

また、電話での解約の場合は日曜祝日を除く9:00～17:00と時間が決まっておりますが、メールやマイページからの解約の場合は24時間受付をしているので、日中時間が取りにくい方はそちらを利用するといいかもしれません。

シロジャム（SiroJam）定期便解約の流れ！10日前までに手続きを！

電話、メール、マイページからの定期便の解約をご紹介します。

以上で解約手続きは完了です。

解約理由として商品が余ってしまっている等と伝えた場合に配送日を遅らせたり、休止することができると解約の代替案を提示されることがあります。

ハッキリと断る（理由を伝える）とそれ以上勧誘されることはないので、安心してください。

また、電話での解約の場合休業日明けや、平日のお昼時は混み合う傾向にあるようなので朝一の時間帯や、夕方の時間にかけると比較的スムーズに電話が繋がるようです。

 

次にメールでの解約手順をご紹介します。

以上で解約手続きは完了です。

 

最後にマイページからの解約手順をご紹介します。

以上で解約手続きは完了です。

 

解約手続きをする際は、次回発送の10日前までに手続きを完了しないと次回お届け分の発送手続きが完了してしまうため注意が必要です。

また、初回分を受け取って2回目の発送を受け取る前に解約または停止する場合は、初回価格と定期価格の差額を別途支払う必要があるため、お試しで注文したいという方は気をつけましょう。

シロジャムからのメルマガを解約する方法

シロジャムの定期コースを解約したけどメールが届くという場合は、マイページのメルマガの登録解除がされていない可能性があります。

再開の予定があるけど、しばらくお休みするから煩わしいメルマガは止めておきたいという人は、必ず手続きをしておきましょう。

 

メルマガの登録解除の方法は以下のとおりです。

以上でメルマガの登録解除は完了です。

シロジャム公式マイページを削除（退会）する方法

メルマガ同様、定期便解約とは別途退会処理が必要となっています。

マイページの削除は電話やメールから受け付けているため、定期便解約の際に一緒にマイページの削除も依頼すると二度手間にならずに済みます。

定期便解約と共に、今後シロジャムを使うことはないという方は、退会手続きまで忘れずに行うようにしましょう。

 

もしも今後再開する可能性があるのであれば、定期便解約とメルマガ停止までの手続きでやめておくほうが再登録の際に手間が省けます。

シロジャム定期便の解約の注意点！初回は差額に要注意

シロジャム定期便の解約手続き自体は簡単ですが、前述したようにいくつか注意すべき点があります。

注意点を見落とすと損をしてしまう可能性があるため、解約前には必ずチェックしておきましょう。

 

 

シロジャム定期便の解約は、電話だけでなくメールやマイページからも可能です。

メールとマイページは24時間受付しているのでつながらないということはありませんが、もしも次回発送の10日前までに受理してもらえないと損をしてしまいます。

解約手続きは余裕をもって行うようにしましょう。

 

シロジャム定期便の差額請求に関しては、このあと詳しくご紹介してまいります。

先にチェックしたい方はこちらをクリックしてください。

シロジャム（SiroJam）定期便解約に回数制限はある？返品・返金は可能か

これからシロジャムの定期便を利用してみようかと検討していらっしゃる方は、定期便の解約に回数制限があるのではないかという不安をお持ちの方もいらっしゃると思います。

 

そこでここからは

• シロジャムの定期便解約に回数制限はあるのか
• 途中解約したらシロジャムを返品・返金することはできるのか
• 解約にキャンセル料や違約金は発生するのか

といったシロジャムの定期便に関する情報をご紹介します。

シロジャム（SiroJam）の定期便解約に回数制限はある？

先にも少し触れましたが、シロジャムの定期便には回数制限は基本的にはありません。

ただし、2回目を受け取らずに解約した場合のみ定期便の価格の差額を支払う必要があります。

 

また不定期に開催されているシークレットコースは2本×6回という回数制限が設けられている場合があります。

シークレットコースに変更した場合、変更後の配送で6回目を受け取るまで解約することができないのでシークレットコースを利用されている方は注意が必要です。

 

回数制限等がある場合は必ずコースの詳細に記載されているので、しっかり事前にチェックしておきましょう。

途中解約したらシロジャムを返品・返金することはできる？

シロジャムでは安心して利用してもらうために、万が一肌に合わない場合は初回分のみ全額返金保証を設けています。

 

初回分の全額返金保証の手順をご紹介します。

以上で返金保証の手続きは完了です。

 

ここで気をつけておきたいのが、以下にある返品条件の３ポイントです。

上記の条件をクリアしていれば、初回分の全額返金保証が適用されます。

 

もしお試しで利用してみたいと思う方は肌に合わない場合、初回分のみ返品できるので安心して利用できますね。

解約にキャンセル料や違約金は発生する？シロジャム定期便の解約初回は差額に要注意！

シロジャム定期便の解約に関して、キャンセル料や違約金は基本的には設定されていません。

 

しかし前述したように、シロジャム定期便の2回目を受け取らずに解約した場合のみ差額を支払わなければなりません。

初回注文分は特別価格が設定されているため、初回のみで解約した場合は定期便価格と初回特別価格の差額分2,072円の支払いが必要になります。

もしも差額を支払わなければならなくなったとしても、初回分は送料も無料なため支払い総額は4,052円です。

シロジャムを通常価格で単品購入するよりも2,149円お安く購入することができます。

 

もちろん、継続使用することでお肌の変化を実感しやすいこともありますので、基本的には長期継続を念頭に使用してみてください。

シロジャム（SiroJam）の解約に関する疑問

最後にシロジャムの定期便の解約に関する疑問をいくつかご紹介していきます。

シロジャムの定期便解約の際に気をつけたいこと、また損をしない方法をまとめましたので是非チェックしてみてください。

 

• シロジャムは解約できないって本当なのか
• シロジャムを休会する方法
• シロジャムを再開する方法
• シロジャムは交換もできるのか？その際の手数料はかかるのか？
• シロジャムハンドクリームをAmazonで購入した場合の解約方法
• シロジャムのシークレットコース利用時も解約方法は同じなのか
• しつこい勧誘や電話が繋がらないときの対処法

シロジャム（SiroJam）は解約できないって本当？

シロジャムの定期便を解約検討していらっしゃる方は、シロジャムの定期便は解約できないという口コミを目にしたことがあるのではないでしょうか。

結論から申し上げると、シロジャムの定期便解約は電話、メール、マイページから行うことができます。

 

シロジャムの定期便が解約できないとおっしゃっている方は以下のことが考えられます。

＜電話で解約をしようとしているが繋がりにくい場合＞

シロジャムの解約電話受付は日祝を除く9:00～17:00の間ということもあり、お仕事をしていらっしゃる方はなかなか電話ができない事が考えられます。

また、休み明け、お昼時、電話受付締切前は回線が込み合い電話が繋がりにくいことが多く、解約ができないと感じることがあるかもしれません。

 

電話で解約をしたい場合は朝一番の時間帯を狙ってみたり、電話が繋がらない可能性を考えて、解約したい場合は日時に余裕を持ってかけるようにしましょう。

また、メールやマイページでの解約は24時間受付となっているため、日中時間が取りにくい方はそちらを利用するとスムーズに解約できるためおすすめです。

 

＜解約と退会を勘違いしている＞

シロジャムの定期便を解約したのにメールやラインが来て解約できていない！と感じていらっしゃる方も多いようです。

シロジャムでは定期便解約とは別にマイページからのメルマガの解除と電話やメールから別途退会処理を行う必要があります。

人によっては定期便を解約したら自動的に退会処理も済んでいると勘違いしている場合もあるので注意が必要です。

 

メルマガ解除方法やマイページの削除方法は、前述している通りの手順で可能となっているのでそちらを参考にされてみてください。

シロジャム（SiroJam）を一時停止（休会）する方法

シロジャムの解約を検討していらっしゃる方の中には手持ちの在庫が多すぎて使い切れていないと感じていらっしゃる方もいるのではないでしょうか。

シロジャムでは定期便の休止やお届け頻度の変更も行っています。

 

休止できる期間等は決まっていないため、再開したいときに手続きをすればもう一度シロジャムが届くようになります。

 

手持ち在庫が増えてしまったということであれば、ここでご紹介した休止の他にも、配送スケジュールを変更・個数の変更等も受け付けています。

どちらも次回お届けの10日前までにメール・FAX・お電話にて手続きが可能です。

 

もしも解約して最初から定期便を購入しなおしたとしても、シロジャム定期便の初回限定価格は適応されません（お一人様最初の１回限り有効）

また不定期ではありますが、定期便購入者限定でお得なコースへの変更を受け付けることもあります。

解約してしまうと上記のようなご案内が届かなくなってしまいますので、継続の予定があるのであれば休止やサイクル変更を検討しましょう。

シロジャム（SiroJam）を再開する方法

シロジャムを休止してまた再開したい場合は、

• 電話
  
• メール
  
• マイページ
  
• シロジャムの販売元であるHAN.dの会員限定の公式LINE
  
• HAN.dの公式ホームページ

から行うことができます。

 

各種再開方法を以下にご紹介します。

いずれのやり方も非常に簡単でわかりやすいので、ご自身で使いやすい方法をご選択ください。

シロジャムは交換もできる？手数料は？

シロジャムの商品になにか不具合が合った場合、交換はしてもらえるのでしょうか？

 

シロジャムでは輸送中に事故や商品破損があったの場合、未開封であれば交換することが可能です。

交換する際は、商品到着から8日以内に連絡をしなければならず、この期間中に連絡をしていない場合は交換対応をしてもらえないので注意が必要です。

 

また不良品の交換は商品を返送してから新しいものが届くようになっていますが、粒割れなどの理由での返品交換は受け付けていないので気をつけましょう。

シロジャムハンドクリームをAmazonで購入した場合の解約方法は？

実はシロジャムは公式サイト以外ではAmazonでも販売されています。

Amazonでの購入の場合は単品購入かAmazonの定期おトク便で定期便も購入できます。

 

Amazonの定期おトク便の定期便解約方法をまとめました。

以上でAmazonの定期おトク便の解約が完了です。

ここで気をつけておきたいのが出荷準備が始まっているものはキャンセルできないため、出荷準備に入るというメールが届いたらすぐに解約処理を済ませるようにしましょう。

 

Amazonでの定期おトク便の利用の場合はシロジャム公式サイトで購入するより少し割高にはなります。

しかし、Amazon内で他の定期おトク便対象商品を3種類以上合わせて同一受取日に受け取りをするとAmazonの単品販売価格から最大10%割引となるため、他にもAmazonの定期おトク便で購入しているものがある場合には一緒に購入するのがおすすめです。

シロジャムのシークレットコースでも解約方法は同じ？

シロジャムの定期便に回数制限があるかという項目で少し触れましたが、シロジャム定期便にはシークレットコースというものがあります。

シークレットコースはシロジャムを使用している方を対象に不定期で開催されているもので、定期便の価格から更に9%の割引で安く届けてくれる魅力的なコースです。

お得なのには理由があり、2個×6回という縛りが設けられます。

ただし、シロジャムのシークレットコースに変更すると、7回目以降も9%割引のまま購入することができるため、長期継続する予定が決まっている人には大変おすすめです。

 

2個×6回という縛りはありますが、解約方法はシロジャムの通常定期便と同じです。

シークレットコースを解約する際は、6回目の配送を受け取ってから、電話、メール、マイページで解約手続きを行います。

なお、シークレットコースは休止や解約をしてしまうと割引の適用がされなくなってしまうので気をつけましょう。

しつこい勧誘や電話が繋がらない時の対処法

定期便を電話で解約する場合、解約の際にしつこく引き止められたりそもそも電話が繋がらないなどといった事を経験した方もいらっしゃるのではないでしょうか。

シロジャムの定期便を電話で解約しようと思っていらっしゃる方は、実際に解約された方がどういった理由から解約されたのかを事前に知っておくと、解約理由を聞かれた際にしつこく引き止められることなくスムーズに解約できます。

 

実際に解約された方の解約理由は以下のようなものが挙げられます。

もし、電話での解約手続きを検討していらっしゃる方は参考にされるといいかもしれません。

 

また電話が中々つながらないという場合にはメールやマイページなど24時間受付の方法を利用するとスムーズに解約できます。

解約や休止の連絡は次回配送の10日前までに連絡をしないと次回お届けの配送準備がはじまってしまうので時間に余裕を持って手続きをしましょう。

シロジャム（SiroJam）の口コミまとめ

※現在更新中

まとめ

それではこの記事のまとめです。