6年連続スマホ満足度No.1を獲得している、ソフトバンクのサブブランドであるワイモバイル。
ソフトバンク回線だから通信速度は安定していて、店舗は全国に約2,600店もあります。
データの繰り越しができたり、PayPayポイントなどがお得に貯まったりユーザーにはメリットがたくさん！
一方で、料金が安いだけに本当は繋がりにくいのではないかな…など不安な面も。
ワイモバイルの評判はどうなのか、もしかして悪い？やめたほうがいい？など口コミが気になります。
そこで今回はワイモバイルの口コミを元に、メリットやデメリットについて徹底的に調べてみました。
乗り換えを検討されている方は、是非参考にして下さい！
ワイモバイルとは？
引用元：ワイモバイル公式サイト
ワイモバイルは、ソフトバンクのサブブランドとして「格安SIM」「格安スマホ」を提供しています。
ソフトバンクの自社回線を利用しているので、大手キャリアと同じ安定した速度で快適に利用できます。
最新技術の導入により、ひとりひとりに専用の電波を割り当て、混雑エリアでも快適な通信を実現しています。
余ったデータは翌月に繰り越しもでき、ムダなくお得に使えるのも特長です。
店舗は全国に約2,600店もあり、契約変更から故障などのトラブル相談までしっかり対面サポートしてくれるので安心！
なおワイモバイルは、6年連続スマホ満足度No.1を獲得していますよ。
ワイモバイルの基本情報
ワイモバイルの基本情報を表にまとめました。
| 月額基本料金(税込) | 2,178～4,158円 |
| データ通信容量 | 最大25GB |
| 速度制限 | 最大1Mbps |
| 家族割・光回線割引 | 毎月1,188円割引（対象プラン：シンプルS/M/L） 毎月550円割引（対象プラン：スマホベーシックプラン） |
| 割引後の料金 | シンプルS：990円／月 シンプルM：2,090円／月 シンプルL：2,970円／月 |
| 契約事務手数料(税込) | 3,300円 |
| 通話料金(税込) | 22円/30秒 国内通話10分定額：770円／月 24時間定額1,870円／月 |
| 最低利用期間 | 無し |
| 利用回線 | ソフトバンク |
| 対応エリア | 全国 |
ワイモバイルのプラン
| プラン名 | シンプルS | シンプルM | シンプルL |
| 月額基本料 | 2,178円 | 3,278円 | 4,158円 |
| 家族割or光回線セット割 | ▲1,188円 | ▲1,188円 | ▲1,188円 |
| データ通信容量 | 3GB | 15GB | 25GB |
| 超過時の通信速度 | 最大300kbps | 最大1Mbps | 最大1Mbps |
| 通話料 | 22円／30秒 | 22円／30秒 | 22円／30秒 |
ワイモバイルにはシンプルS/M/Lの3つのプランがあります。
どのプランも家族で入ると2回線目以降、1,188円／月割引になるのが特長です！
おうち割光回線セット割も同様です。
データ通信容量は3GB、15GB、25GBとなっています。
自分に合う、または必要なギガ数のプランに加入しましょう。
通話料は22円／30秒かかりますが、2つの通話オプション（国内通話10分かけ放題：770円／月or24時間いつでも：1,870円／月）があるので、必要な方は付けてくださいね。
ワイモバイルは悪質でやめたほうがいい？評判を調査
ワイモバイルを実際に利用している方の良い評判と悪い評判を、独自で調査してまとめました。
| 〇良い評判〇 | △悪い評判△ |
| 機種も料金プランも安い | ソフトバンクからの乗り換えだとキャンペーン対象外が多い |
| 通信速度が安定している | 端末の種類が少ない |
| セット割りがあって更に安くなる | 場所にとっては電波が弱い |
| 余ったデータ容量は翌月に繰り越すことができる | 速度切り替えができない |
| ヤフープレミアムが無料でお得 | データ無制限プランがない |
| 店舗数が多くスタッフが親切 | 一人で契約場合はお得感が少ない |
ぜひ、ワイモバイルを実際に利用している方の評判を参考にしてみてください。
ワイモバイルの良い評判
まずは良い評判を見ていきましょう。
今回は評判の一部をご紹介しましたが、やはり月額料金の安さへの評判がとても多い印象でした。
またソフトバンク回線なこともあり、通信速度も特に問題は無いといった口コミが多かったです。
料金プランが3つしかないからわかりやすく、余ったデータ容量を翌月に繰り越すことができることも良い評価となっていました。
店舗数が多いのも安心だし、店舗スタッフも親切でよかったとのことです。
家族割やおうち割などで更に安くなったり、ヤフープレミアムが無料など、ワイモバイルは“安く”“お得”に満足しているユーザーがほとんどでした。
ワイモバイルの悪い評判
続いて悪い評判です。
イマイチな評判としては、地下や離島など場所によっては通信が弱く感じる人が多い印象でした。
データ容量を気にせず使いたい人にとっては無制限プランがないことや、逆にあまり使わないときに低速モードにしたいのに速度切り替えができないことも残念ポイントのようです。
また、契約が一人だと割引が特にないのでもったいなく感じたり、ソフトバンクからの乗り換えだとキャンペーン対象外で不満を持つユーザーも見受けられました。
ワイモバイルの口コミや評判からわかったメリット
口コミ・評判からみたワイモバイルのメリットをまとめました。
- 通信速度が速い
- データ繰り越しやデータ増量がある
- 店舗でサポートが受けられる
- Yahooプレミアムが無料
詳しく説明していきます。
ワイモバイルは通信速度が速い
ワイモバイルは、ソフトバンクが提供している格安SIMです。
そのためワイモバイルはソフトバンク回線になります。
ワイモバイルはソフトバンクと同じネットワークなので、エリアが広く安定した高速通信が楽しめます。
引用元：ワイモバイル公式サイト
ワイモバイルはデータ繰り越しやデータ増量がある
ワイモバイルでは、余った月間データ容量を翌月に繰り越しできます。
対象プランはシンプルS/M/Lです。
追加料金や申込みは不要です。
引用元：ワイモバイル公式サイト
またデータ増量のオプション（550円／月）で、Sプラン3GB→5GB、Mプラン15GB→20GB、Lプラン25GB→30GBに増量することができ、お得ですよ！
データ量はくりこし分＞規定容量（データ増量オプションによるデータ増量を含む）＞追加購入データ量の順に消費されます。
ワイモバイルは店舗でサポートが受けられる
ワイモバイルは全国に約2,600店舗もあります。
そのためプラン変更や故障・修理の手続きなどは店舗でサポートが受けられます。
格安SIMは店舗数が少ないところがデメリットなことが多いですが、ワイモバイルはその心配が無いです。
ワイモバイルはYahooプレミアムが無料
料金プランがシンプルS/M/L、スマホプラン/スマホベーシックプラン、データプラン/データベーシックプランの場合Yahoo!プレミアムが月額508円のところ、ワイモバイルでは無料になります！
Yahoo!ショッピング、PayPayモールでのお買い物でいつでも最大+2% 相当（プレミアム会員特典：PayPayポイント2%）戻ってきます。
Yahoo!プレミアムはさまざまな特典やキャンペーンを行っているので、これは本当にお得です。
ワイモバイルに騙された？口コミや評判からわかったデメリット
続いて口コミ・評判からみたワイモバイルのデメリットをまとめました。
- 他社よりも月額料金プランが高め
- 料金プランの選択肢が少ない
- データ通信無制限プランがない
- 速度切り替えが出来ない
- 機種が限られる
それぞれ説明します。
ワイモバイルは他社よりも月額料金プランが高め
格安SIM／格安スマホのワイモバイルですが、他社の格安スマホと比べると料金プランは高めになります。
例えば3GBの場合月額料金（税込）は、
・ワイモバイル／2,178円
・楽天モバイル／1,078円
・BIGLOBEモバイル／1,320円
・UQ／1,628円
となっています。
楽天モバイルと比べると倍の料金になりますね。
ただしこれはお一人様のときの場合で、家族で入ると990円になりますよ。
ワイモバイルは料金プランの選択肢が少ない
ワイモバイルの料金プランは名前の通りシンプルです。
シンプルS/M/Lの3つのプランから選ぶことになります。
とてもわかりやすいのですが、高速データ通信容量がSは3GB、Mは15GB、Lは25GBと範囲が広いため、5GBや10GBなどのプランを求める人には向いていません。
ワイモバイルはデータ通信無制限プランがない
ワイモバイルには、楽天モバイルなどにはあるデータ通信無制限プランがありません。
月額550円のオプション加入で、シンプルLの25GBに5GBプラスになった、最大30GBになります。
ワイモバイルは速度切り替えが出来ない
ワイモバイルには、通信速度を高速から低速、低速から高速と自分で切り替えられる「速度切り替え機能」が付いていません。
低速通信だと節約にもなるので速度切り替えができると便利なため、ワイモバイルのデメリットな部分ではあります。
ワイモバイルは機種が限られる
最新機種を購入したい人にとってはワイモバイルは向いていません。
2022年5月現在、iPhoneだと4種類のみになります。
色んな機種を比べて購入したいと思っていても取り扱いの機種が限られているため、その中から選ぶことになります。
ワイモバイルはこんな人におすすめ！
これまでにご紹介したことから、ワイモバがおすすめな人はこんな方です。
- 安定した通信速度が欲しい人
- 家族や親子で使いたい人
- ソフトバンク光やソフトバンクエアーを利用している人
- PayPayをよく利用する人
以下で説明していきます。
安定した通信速度が欲しい方
ワイモバイルは、ソフトバンクネットワークと同じなので高速＆高品質です。
エリアも全国で、5Gエリアも拡がりつつあります。
公式サイトから対応エリアのチェックもできるので、気になる方は調べてみてください。
家族や親子で使いたい人
ワイモバイルには2回線目以降の各基本使用料が毎月550円または1,188円の割引になる家族割や、5～18歳までのお子様のいる家族なら1年間1,100円／月割引になる親子割があります。
他社の格安SIMには家族割がないところも多いので、家族や親子で使いたい人にはワイモバイルがオススメです。
ソフトバンク光やソフトバンクエアーを利用している人
おうちのネットとワイモバイルをセット利用するだけで、月額基本料金がずーっと割引になります。
画像引用元：ワイモバイル公式サイト
割引額が大きいので、ソフトバンク光やソフトバンクエアーを利用している人にとっては、とてもお得になります！
PayPayをよく利用する人
ワイモバイル（ソフトバンク）スマホユーザーは、PayPayの還元特典が他社よりアップします。
例えば、PayPayモールでPayPay払いすると最大20.5％相当が戻ってきたり、Yahoo!ショッピングでPayPay払いすると最大18.5％相当戻ってきます。
日常の支払いをPayPayでまとめている人はワイモバイルにすると絶対にお得になりますね。
公式サイトからも詳しくご覧になれます。
ワイモバイルを新規契約する手順
ワイモバイルを新規契約する手順を紹介します。
- ワイモバイルの申し込み
- スマホ端末・SIMカード受け取り
- スマホ端末の設定を行う
上記について詳しく解説します。
ワイモバイルの申し込み
オンラインストアでの新規契約の手順をご紹介します。
まず最初に、本人確認書類、支払い方法（クレジットカードや口座振替など）の準備をして下さい。
ワイモバイル公式サイトにアクセスし申込みの受付をします。
- 製品を選びプラン・オプションを選択
- お客さま情報を入力
- 本人確認書類をアップロード
- 同意事項を確認して申し込みを完了
- 申し込み完了メールを受け取る
スマホ端末・SIMカード受け取り
審査を経て、数日後にご契約の住所まで配送されます。
端末を受け取ったら、利用開始の設定をします。
SIMカードが同梱されていることを必ず確認してください。
スマホ端末の設定を行う
端末に送られてきたSIMカードを挿入します。
初期設定方法は利用する機種によって操作が違うため、公式サイトの「ワイモバイルスマホ初期設定方法」をご確認ください。
同梱されるチラシにもリンクの記載があります。
画像引用元：ワイモバイル公式サイト
ワイモバイルへ乗り換える手順
ワイモバイルへ乗り換える手順についてもご説明します。
- MNP予約番号を発行する
- ワイモバイルの申し込み
- MNP開通手続きを行う
上記について詳しく解説します。
MNP予約番号を発行する
オンラインストアでの、他社からワイモバイルへの乗り換え（MNP）手続きの流れを説明します。
まずは、現在契約している携帯電話会社で、MNP（携帯電話ポータビリティ）を申込みのうえ、MNP予約番号を受け取ってください。
ワイモバイル公式サイトより、各携帯電話会社ごとの申込み方法を知ることができます。
画像引用元：ワイモバイル公式サイト
オンラインストアでの手続きには、MNP有効期限が10日間以上残っている必要があります。
必要書類を準備しておきましょう。
- 本人確認書類
- 月々のご利用料金のお支払い手続きに必要なもの（本人名義のクレジットカードまたはキャッシュカード）
- MNP予約番号（10桁の番号）
ワイモバイルの申し込み
オンラインストアにて、端末／料金プラン／オプションなどを選択し、本人確認書類をアップロードしてワイモバイルの申し込みをしましょう。
審査後、ご自宅へ送られてきます。
回線切り替え後利用できます。
MNP開通手続きを行う
ワイモバイルオンラインストアで申し込みした商品の回線切替の手続きをします。（受付時間 9:00 〜 20:30）
申し込み完了メールに記載されている番号を入力してください。
もしくはワイモバイルオンラインストア事務局に連絡する方法でもokです。
電話番号／0120-200-128、受付時間（当日切替え）／10:00～19:00（13：00以降は当日または翌日切替え）
ワイモバイルと他社通信サービスを徹底比較
ワイモバイルと、楽天モバイル・UQモバイル・OCNモバイルONEを比較してみました。
| ワイモバイル | 楽天モバイル | UQモバイル | OCNモバイルONE | |
| 月額料金 | 2,178～4,158円 |
0～3,278円 | 1,628～3,828円 | 550～1,760円 |
| 月間データ容量 | 最大25GB | 無制限 | 最大30GB | 最大10GB |
| 使用回線 | ソフトバンク | 楽天／au | au | ドコモ |
| キャンペーン | 「ワイモバ親子割」他多数 | 「最大35,000ポイント還元」他多数 | 「最大15,000円相当auPAY残高還元」他多数 | 「Amazon Music Unlimited 実質6ヵ月無料キャンペーン」他 |
上記について解説していきます。
楽天モバイル
画像引用元：楽天モバイル公式サイト
| 月額料金 | 0～3,278円 |
| 月間データ容量 | 無制限 |
| 使用回線 | 楽天／au |
| キャンペーン | 「最大35,000ポイント還元」他多数 |
乗り換え先No.1と、総合満足度2年連続No.1と謳っている楽天モバイル。
料金プランはわかりやすいワンプランでデータ容量無制限、人口カバー率96％など魅力的な印象を持っています。
これから主流となる5Gももちろん使えます。
そんな楽天モバイルのメリットとデメリットをまとめました。
楽天モバイルは、楽天回線エリアでは月額3,278円でデータ無制限で使えます。
楽天回線エリア内では、高速データ容量を全て消費した後でも速度制限なしで利用できます。
料金プランも格安で最大月額3,278円です。
データ容量1GBまでだとなんと0円です！
最新機種を購入することもでき、iPhone13やiPhone13 Proの取り扱いがあります。
楽天モバイルは最低利用期間もなければ、契約解除料も発生しません。
ですので、いつでも解約できます。
いつでも解約できる、というのはとても安心ですよね。
楽天モバイルは「楽天回線エリア」と「パートナー回線エリア」とあります。
楽天回線エリアは既に、人口カバー率96％にはなっておりほとんどの場所が対応していますが、5G対応エリアはまだ少なく今後の拡大に期待したいところです。
楽天回線だと比較的速度は安定していますが、パートナー回線エリアの場合、混雑する時間帯（通勤・通学の時間帯、お昼休みの時間帯、ゴールデンタイムの19～22時くらい）だと、速度が遅くなることがあります。
また、トンネルの中や高い場所、地下など電波を受信しにくい場所にいるときも同様です。
楽天モバイルの通話アプリ「Rakuten Link（楽天リンク）」は、アプリからの国内通話料が完全無料になるメッセージアプリですが、こちらを使用しないと通話料がかかってしまうので注意が必要です。
楽天モバイルはキャリアメールを使うことはできません。
以前、2021年夏頃有料で使えるようになる話が出ていましたがそれは2021年度以内と延期になり、2022年5月現在まだキャリアメールの提供開始はしていません。
UQモバイル
引用元：UQモバイル公式サイト
| 月額料金 | 1,628～3,828円 |
| 月間データ容量 | 最大30GB |
| 使用回線 | au |
| キャンペーン | 「最大15,000円相当auPAY残高還元」他多数 |
UQモバイルは人口カバー率99.9％超という、au 4G LTEのエリアがとても広いです。
そのためどこにいても通信は安定しています。
余った分は翌月にデータ繰り越しもでき、ムダなくお得に使えます。
店舗も豊富なため、新規契約の手続きからサポート対応まで手厚く、安心することができます。
そんなUQモバイルのメリットとデメリットをまとめました。
UQモバイルは格安SIMの中でも圧倒的に通信速度が速いです。
安定したau回線のため、不満を感じる人は少ないようです。
格安SIMの支払いはクレジットカードしか対応していないのがほとんどですが、UQでは口座振替も可能です。
UQは当月に余ったパケット通信量を次月に繰り越すことができます。
繰り越された通信量は繰り越しされた月までの有効期限となります。
また、高速通信から低速通信に切り替えることができる「節約モード」があり、これを使用するとデータ通信量がカウントされなくなるので便利です。
60歳以上のシニアは、通話オプション「かけ放題（24時間いつでも）」の月額料金を永年1,100円（税込）／月割引で770円（税込）／月になり、メールサービス(税込220円/月)が無料になります。
UQモバイルの基本料金は、一般的な格安SIMよりも数百円ほど高いです。
格安SIMは種類が多いので比べてしまうと、料金が他の格安SIMより高めなのはデメリットになってしまいます。
そしてiPhoneなどの最新機種の取り扱いがありません。
過去に発売から半年後にUQでも発売開始になったことがありますので、最新モデルを購入したい人にはオススメできません。
よくある家族間無料通話がUQにはありません。
家族とよく連絡を取る人にとっては残念なポイントです。
OCNモバイルONE
引用元：OCNモバイルONE公式サイト
| 月額料金 | 550～1,760円 |
| 月間データ容量 | 最大10GB |
| 使用回線 | ドコモ |
| キャンペーン | Amazon Music Unlimited 実質6ヵ月無料キャンペーン他 |
OCNモバイルONEはドコモ回線なので、都市部でも郊外でも快適に利用できます。
月額1,300円(税込1,430円)で国内通話が無制限でかけ放題になるので、よく電話をする人にとってはお得なオプションです。
通信容量が500MB／月コース550円（税込）からあるので、あまり携帯を使わない人にとっては月額料金を安くすることができます。
ではOCNモバイルONEのメリットとデメリットは、どういったものなのでしょうか。
ご説明します。
OCNモバイルONEは、ドコモ回線利用の主要MVNO6社内における全評価指標の合計点が最も高いと評価されました。
基本通信容量を使い切ってしまった速度制限時や、節約モードON時の低速通信でも通信開始後ある一定の通信容量までは、高速通信になるため快適に使えます。
また1契約で複数のSIMカードを利用していたら、通信容量を共有できますよ。
OCNモバイルONEには3つのかけ放題プランがあり、中でも月額1,430円（税込み）で国内通話が無制限でかけ放題なので、10分以内におさまらないことも多いお仕事での電話でも安心ですね！
20GBや25GB、無制限プランがある格安SIMに比べて、OCNモバイルONEは最大でも10GBまでのプランしかありません。
毎月10GBまでにおさまる人にはいいですが、超えてしまう人には向いていないですね。
毎月の利用料金の支払い方法は、クレジットカードのみになります。
口座振替ができないので、クレジットカードを持っていない人は作る必要があります。
よくある家族割プランもOCNモバイルONEにはありません。
家族何人で契約してもお得になることがないので、もったいないと感じる人もいるでしょう。
ワイモバイルに関するよくある質問
ワイモバイルに関するよくある質問についてまとめました。
一つずつ解説していきます。
ワイモバイルは家で電波が悪い？
対応エリアなのに特定の場所や自宅や職場などの建物内で電波が悪いときは、発信や着信ができにくくなる「フェージング 」や本来届くはずのない遠い基地局の電波を受信してしまう「電波干渉 」などの現象により、不具合が発生している可能性があります。
通話が途切れてしまったり、聞こえにくかったりする場合は「VoLTE」の設定をオフにして通話を試してみましょう。
VoLTEとは、従来の音声通話より高音質な通話を利用するための設定です。
ですがこれをオフにすると、4G LTEが不安定なエリアで利用する場合は、快適な通話が利用できない場合もあります。
ワイモバイルは料金がおかしい？料金が急に高くなる？
料金が急に高くなった可能性として考えられるのはこれらです。
- ワイモバイルまとめて支払い
- 割引・キャンペーン
- 通話料
- 料金プラン
- オプションサービス料
料金が高くなってしまっている利用月に、ネットショッピングなどで「ワイモバイルまとめて支払い」を利用したことにより、ご請求金額が高くなっている可能性があります。
各キャンペーンの適用条件や適用期間が終了した可能性があり、適用前の料金になった可能性も考えられます。
通話オプションに加入している場合でも、国際電話や他社が料金設定している電話番号への通話料などの定額対象外への発信は料金が発生します。
また、留守番電話やSMSの送信などで料金が発生する場合があります。
料金プランをM→Sなどに変更した場合、翌月から新プランが適用となり、新プランでのご請求は翌々月から開始となります。
「データ増量オプション」「Enjoyパック」の無料期間が終了していて料金が発生している場合もあります。
マイモバイルにログインし「オプションサービス料」にある「内訳○件」をタップすると、詳しい内訳が表示されるのでそちらをご確認ください。
おすすめしない機種は？ソフトバンクから乗り換えは損？
よく口コミで見かけるおすすめしない機種をこれらになります。
- iPhone 12 mini
- iPhone SE 第2世代
- ヤフー店のOPPO Reno5 A (SIMカードセット)
- Xperia 8
- Libero 5G
- Android One X5
またソフトバンクからの乗り換えは損と言われている理由はいくつかありますが、その一つに多くのキャンペーンが対象外なことが挙げられます。
ソフトバンクからワイモバイルの乗り換えは、違約金免除や契約事務手数料0円など様々な優遇がありますが、そのためか色んなキャンペーンが適用されません。
メールアドレスを引き継ぎたい場合は、3,300円（／年）かかってきます（2022年夏以降は月330円の月額払いにも対応するとなっている）
ソフトバンクでは、家族割で家族間の通話料が無料となります。
ですがワイモバイルには家族割はあるものの、家族間の無料通話の特典はありません。
他にも、ワイモバイルではソフトバンクのようにデータ無制限プランがなかったり、最新機種が購入できなかったりします。
ワイモバイルでiPhoneは使える？
ワイモバイルでももちろんiPhoneは問題なく使えます。
ワイモバイルで購入することもできますよ。
現在取り扱っている機種は、iPhone SE（第3世代）とiPhone 12、 iPhone 12 mini、 iPhone SE（第2世代）です。
ワイモバイルは悪質って本当？
以前はYahoo!知恵袋やSNSで、ワイモバイルの悪質と言われた契約条件が話題となっていました。
ですがワイモバイルの料金プランやサービス内容は2019年から毎年大きく変わり、悪質と言われた契約条件がほぼすべて解消されています。
情報を更新していなかったり知恵袋が古い投稿のものだったりするので、閲覧時には注意しましょう。
まとめ
最後に今回ご紹介したワイモバイルの特徴や、ワイモバイルをおすすめできる人をまとめてご紹介しますね。
ワイモバイルの特徴はこちら。
- わかりやすい3つのプラン
- 全国に約2,600店舗もありサポート面も安心
- 通信速度の速さが安定
- 余ったデータ容量は翌月に繰り越し可
- おうち割や家族割引サービスがある
ワイモバイルはこんな人におすすめです！
- 安定した通信速度が欲しい人
- 家族や親子で使いたい人
- ソフトバンク光やソフトバンクエアーを利用している人
- PayPayをよく利用する人
| 月額基本料金(税込) | 2,178～4,158円 |
| 契約事務手数料(税込) | 3,300円 |
| 通話料金(税込) | 22円/30秒 国内通話10分定額：770円／月 24時間定額1,870円／月 |
| 最低利用期間 | 無し |
| 利用回線 | ソフトバンク |
| 対応エリア | 全国 |
| 速度制限 | 最大300kbps～最大1Mbps |
ワイモバイルに興味がある方、乗り換えを検討している方は是非参考にして下さい。
PayPayや割引サービスを利用してお得に使いましょう。
これからますます期待ができるワイモバイルに注目ですね！
その他、格安SIMについてはこちら！
