2020年 オリコン顧客満足度調査「格安SIM」で総合1位に選ばれたこともあるBIGLOBEモバイル。
BIGLOBEモバイルには、他にはないエンタメフリーというものがありとても評判がいいようです。
しかし、格安SIMに乗り換えを考えてるのならBIGLOBEモバイルのいい評判だけでなく、繋がらない！速度が遅い！などの悪い評判も本当なのか気になります。
今回は、BIGLOBEモバイルについての評判やメリットとデメリットを徹底的に調べ、速度についても遅いのかどうかや料金についてもまとめてみました。
BIGLOBEモバイルに乗り換えを検討されている方は、是非参考にして下さいね！
BIGLOBEモバイルとは？
BIGLOBEモバイルの料金
| プラン | 音声通話SIM | SMS機能付きデータSIM | データSIM |
| 1GB | 1078円 | – | – |
| 3GB | 1320円 | 1122円 | 990円 |
| 6GB | 1870円 | 1727円 | 1595円 |
| 12GB | 3740円 | 3102円 | 2970円 |
| 20GB | 5720円 | 5082円 | 4950円 |
| 30GB | 8195円 | 7557円 | 7425円 |
| データ追加チャージ | 100MB/330円 | 100MB/330円 | 100MB/330円 |
BIGLOBEモバイルはデータ通信のみならば990円から利用することが可能です。
最近はLINE通話で済ますことが多く、音声通話を利用する機会が減っています。
ほぼ使わない方は思い切ってデータSIMのみの利用を検討してみてはいかがでしょうか。
また、契約した通信量を超えてしまった場合は、追加でデータをチャージすることができます。
ただ、100MBあたり330円、1GBで3300円かかってしまいますから、料金を抑えたい方は緊急の時以外はなるべく使用しないことをおすすめします。
BIGLOBEモバイルの基本情報
次に、BIGLOBEモバイルの基本情報です。
| 契約事務手数料(税込) | 3733円 |
| 通話料金(税込) | 30秒/22円 |
| 最低利用期間 | 無し |
| 利用回線 | au回線、NTTドコモ回線 |
| 対応エリア | 全国 |
| 速度制限 | 送受信速度最大200kbps |
最低利用期間がないのは、嬉しいポイントですね。
BIGLOBEモバイルは繋がらない？評判を調査
BIGLOBEモバイルを実際に利用している方の良い評判と悪い評判を、独自で調査してまとめました。
| 〇良い評判〇 | △悪い評判△ |
| エンタメフリーオプションがある | エンタメフリーオプションは画質に制限があり、見づらい |
| ギガをシェアできる | 通信速度が遅い |
| 電話の通話料金が安い | 月額料金が高い |
| ドコモ、auならそのまま使える | 電話窓口が繋がりにくい |
詳しくみていきましょう！
BIGLOBEモバイルの良い評判
BIGLOBEモバイルの良い評判がこちらです。
ネットから契約も簡単だし、ポケットWi-Fiなどもキャッシュバックキャンペーン開催の度にわざわざ連絡してくれるので、損することなく利用させてもらった。
やはり、BIGLOBEモバイルのエンタメフリーオプションの評判がいいようですね。
BIGLOBEモバイルの悪い評判
次に、BIGLOBEモバイルの悪い評判についてです。
BIGLOBEモバイルの悪い評判で多いのが、通信速度が遅いということです。
エンタメフリーはいいサービスでも画質が悪いという意見もありました。
BIGLOBEモバイルの口コミや評判からわかったメリット
口コミ・評判から見たBIGLOBEモバイルのメリットを紹介していきます。
主なメリットは
- エンタメフリーでYouTubeなどが見放題
- BIGLOBEでんわで通話料金が安くなる
- シェアSIMで家族にパケットを分け合える
- ドコモ・auのスマホをそのまま使える
- BIGLOBE WIFIでデータ通信を節約
上記5つが挙げられます。
ここから詳しく解説していきます。
エンタメフリーでYouTubeなどが見放題
エンタメフリーはBIGLOBEモバイルを契約する大きな特徴の一つです。
エンタメフリーとはYouTbeやAbema、U-nextなどの動画配信サービスからApple MusicやSpotifyなどの音楽配信サービスまで、さまざまなエンタメサービスを見る際の通信量をゼロで利用できるようになるオプションです。
また、エンタメフリーは月額308円からです。
さらに現在、音声通話SIMの初回申し込みをした方なら、最初の6ヶ月間は無料で利用できるキャンペーンをやっています。
- 普段からYouTubeなどを視聴することが多くて通信量を超えがちな方
- スマホの使用用途の大半がエンタメサービスで占められている方
- 通信量を増やすのは金銭的に厳しい、データを気にせずにエンタメサービスを利用したい方
以上の方はエンタメフリーがおすすめです。
BIGLOBEモバイルはBIGLOBEでんわで通話料金が安くなる
BIGLOBEでんわはお使いの電話番号そのままで国内の通話料が半額になるサービスです。
BIGLOBEモバイルは通常30秒あたり22円の通話料がかかるのですが、BIGLOBEでんわアプリを使うと30秒9.9円で通話が可能です。
BIGLOBEモバイルには10分かけ放題や3分かけ放題のオプションがあるのですが、それぞれ913円、660円の月額料金をプラスして払わなければなりません。
その点BIGLOBEでんわはアプリをダウンロードすれば無料で使えます。
たまに電話を使うことがあるけど、オプションを入れるほどではないという方におすすめのサービスでしょう。
BIGLOBEモバイルはシェアSIMで家族でパケットを分け合える
シェアSIMとは、契約したデータ容量を複数の端末で分け合えるサービスです。
シェアSIM利用枚数は最大で4枚まで申し込みすることができます。
家族全員でまとめてBIGLOBEモバイルに乗り換え、シェアSIMを使えばスマホ代を安くすることが可能で、1人で複数台の端末を使う方も月額料金の大幅な節約ができますね。
BIGLOBEモバイルはドコモ・auのスマホをそのまま使える
通常格安SIMを契約する場合、端末のSIMロックを解除する必要があります。
しかし、BIGLOBEモバイルはドコモやauのスマホであれば、SIMロックを解除せずとも契約することができます。
また、ソフトバンクを契約している場合でもiPhoneであればSIMロックの解除手続きをせずともそのまま使えるので、大手から初めて格安SIMに変更するときにややこしい設定をする必要がありません。
BIGLOBE WiFiでデータ通信を節約
BIGLOBE WiFiは全国10万スポット以上のアクセスポイントを利用できるサービスです。
スターバックスやドトールなどのカフェや空港、鉄道主要駅などにスポットが設置されているので、街中でスマホを使用する際のデータ通信料の節約ができます。
また、フリーWiFiのように誰でも接続できるわけではなく、高セキュリティに対応したWiFiなので安心して利用ができます。
料金は1つの端末につき月額220円です。カフェに行くことが多い方はデータ通信量を大幅に減らせますのでおすすめです。
BIGLOBEモバイルの口コミや評判からわかったデメリット
先ほどは口コミや評判に挙げられていたメリットを紹介しましたが、次は実際に体験してみてわかったデメリットを紹介します。
BIGLOBEモバイルの主なデメリットは
- エンタメフリーには画質に制限がある
- 通信速度の切り替えができない
- 月額料金が高め
- キャリアメールが利用不可
- 解約が電話手続き(MNPで他社へ乗り換え以外)
が挙げられます。
それでは一つずつ解説していきます。
エンタメフリーには画質に制限がある
エンタメフリーは利用環境や時間帯によって通信速度が異なります。
混雑しやすいお昼や夜は通信速度が遅くなり、画質が悪くなってしまうことがあるのです。
そのためスマホのような小さな画面であれば多少画質が荒くても問題ないかもしれないが、タブレットなどの大きい画面で利用するときは気になってしまう可能性があります。
通信速度の切り替えができない
多くの格安SIM契約会社は低速モードに切り替えができる機能があることが多いのですが、BIGLOBEモバイルはできません。
低速モードとは通信速度が遅くなる代わりにデータ通信量が消費されないというモードです。
ただ、その代わりの機能としてBIGLOBEモバイルにはエンタメフリーオプションがあります。
動画サービスなどの通信量をノーカウントにできますので、通信量が気になる方はエンタメフリーを利用することをおすすめします。
月額料金が高め
BIGLOBEモバイルの月額料金は音声通話SIMで3GB1320円です。他社は大体1000円前後で提供されていることが多いので若干割高な傾向があります。
また、フリーエンタメプランを入れると3GBで月額1700円ほどになってしまいます。
そのため、エンタメサービス以外も頻繁に使用する方はBIGLOBEモバイルは向いていないかもしれません。
ただ、現在音声SIMプランを選んだ方のみフリーエンタメプランの月額利用料が6ヶ月間無料で利用できるキャンペーン中なので、この機会に試してみるのもいいですね。
BIGLOBEモバイルはキャリアメール利用不可
BIGLOBEモバイルはauやdocomoの回線を借りています。
なので通信エリアにおいてはその２つの回線を使うことができます。しかし、メールは利用できません。
そのため現在使用しているキャリアメールは一切利用できなくなってしまいます。
ただ、BIGLOBEモバイルにはBIGLOBEメールと呼ばれる、キャリアメールのような機能があるのでそちらを使うと良いでしょう。
またGmailなどのフリーメールでも普段使いは十分に可能ですから、キャリアメールにこだわりがない方は検討してみてはいかがでしょうか。
BIGLOBEモバイルはこんな人におすすめ
ここまで口コミや評判からBIGLOBEモバイルのメリット、デメリットを紹介してきましたが、それらを踏まえてBIGLOBEモバイルはこんな人におすすめです。
- 動画や音楽をたくさん楽しみたい人
- BIGLOBE会員の人
- ドコモやauの回線を使いたい人
- 家族で通信量をシェアしたい人
それでは詳しく解説していきます。
動画や音楽をたくさん楽しみたい人
BIGLOBEモバイルにはエンタメフリーオプションが存在します。
エンタメフリーオプションは月額308円から動画や音楽などのサービスを通信量ゼロで利用し放題のオプションです。
他社ですと街中でYouTubeなどを利用すると通信量をかなり消費してしまい、あっという間に制限まで近づいてしまう危険性を考えて利用を控えがちです。
しかし、BIGLOBEモバイルであれば通信量がかからずに思う存分楽しむことができます。
外出先で動画観覧をよくする方におすすめです。
BIGLOBEモバイル会員の人
BIGLOBEモバイルには｢びっぷるメンバープログラム｣というものがあり、BIGLOBE会員限定でおトクな特典やＧポイントを進呈するプログラムがあります。
長く使ってる方にはグレード(ブロンズ、シルバー、ゴールド、プラチナ、ダイヤモンド)が上がりポイント率が変わりお得になります。
プラチナとダイヤモンドになると専用のコールセンターや、優待サービス・ギフトチケット・暮らしの補償の3つのお得とあんしんを提供する月額サービス「エンジョイプラス」を110円値引きで利用することが出来ます。
ドコモやauの回線を使いたい人
BIGLOBEモバイルはキャリアの回線を借りています。
元々はドコモの回線のみを借りていたのですが、auの回線も使えるようになったので全国ほぼ全てのエリアのカバーが可能になりました。
大手キャリアの安定性のまま通信費をお得にしたい人におすすめです。
しかし選べるのは1つの回線のみなので、ご自分のお住まいの地域やよく行く地域に合わせて回線を選ぶと良いでしょう。
家族で通信量をシェアしたい人
BIGLOBEモバイルにはシェアSIMという、複数の端末でデータ容量をシェアできるサービスがあります。
家族で個別に契約すると余ったり足りなくなったりしがちなデータ容量ですが、契約主の容量を分け合う形にすれば、無駄なく効率よく使えるメリットがあります。
家族みんなで乗り換えたり、複数端末を使いたい人におすすめです。
BIGLOBEモバイルを新規契約する手順
BIGLOBEモバイルを新規契約する手順は大きく分けて3つです。
- BIGLOBEモバイルの申し込み
- スマホ端末・SIMカード受け取り
- スマホ端末の設定を行う
詳しく解説していきます
BIGLOBEモバイルの申し込み
まずBIGLOBEモバイルの公式サイトを開き、申し込みボタンを押します。
手元に必要なものを準備しておくと手続きがスムーズにいきますよ。
必要なもの
|
ちなみにMNP予約番号は現在使用している電話番号をそのまま引き継ぎたい方のみご用意ください。
BIGLOBEモバイルの申し込みボタンを押したら希望のプランを選択していきます。
申し込み時に表示される項目
|
これらを入力していけば申し込みは完了です。
スマホ端末・SIMカードの受け取り
申し込みが完了した日から約2~3日で自宅に届きます。
ただ、入力していた情報が間違っていたり、本人確認書類で不備があったりした場合は配送が遅れますので、申し込み時は慎重に入力してください。
スマホ端末の設定を行う
端末にSIMカードを挿入し、一緒に届いた説明書通りにネットワークの設定をしていきます。
SIMカードは端末に入れただけでは使えるようになりません。なので必ずこの設定を忘れずに行ってください。
BIGLOBEモバイルへ乗り換える手順
他社からBIGLOBEモバイルへ乗り換える手順を解説していきます。といっても新規契約の手順と概ね変わりません。しかし、電話番号をそのまま引き継ぎたい場合は、新規契約の手順に加えてMNPの手続きをする必要があります。
手順としては以下の通りです。
- MNP予約番号を発行する
- BIGLOBEモバイルの申し込み
- MNP開通手続きを行う
詳しく解説していきます。
MNP予約番号を発行する
現在お使いの携帯会社にMNP予約番号の発行をしてもらいます。MNPとは簡単にいうと電話番号をそのまま引き継ぐのに必要なチケットのようなものです。MNP予約番号がないと電話番号を引き継げません。
そして、もうBIGLOBEモバイルに乗り換えるからと携帯会社を解約してしまうとMNP予約番号を発行してもらえない可能性がありますので、必ず解約前に発行の手続きをしてください。
また、発行方法はWEBや電話など、各携帯会社によって異なります。そのためお使いの携帯会社はどのようにしてMNP予約番号を発行するのか調べてみると良いでしょう。
BIGLOBEモバイルの申し込み
MNP予約番号を発行してもらったら、BIGLOBEモバイルの公式サイトを開き、申し込みボタンを押し、希望する項目を選択していきます。
MNP開通手続きを行う
SIMカードが届いたら、ネットワークの設定をしてください。
そしてMNP開通手続きを行います。
やり方としては、まずBIGLOBEモバイルのマイページを開いてください。
すると、モバイル契約者情報という欄があります。その中の「SIMカード契約者情報」の横に「MNP開通」という文字がありますので、それをクリックしたら完了です。
BIGLOBEモバイルと他社通信サービスを徹底比較
格安SIMとして人気を誇っているBIGLOBEモバイルですが、他社とサービスを比べたらどのような違いがあるのか調べてみました。今回は楽天モバイル、UQモバイル、Y!モバイルの3社と比較しました。
| BIGLOBEモバイル | 楽天モバイル | UQモバイル | Y!モバイル | |
| 月額料金 | 1GB1078円~ | 3GB980円~ | 3GB1628円~ | 3GB2178円~ |
| 月間データ容量 | 1GB、3GB、6GB、12GB、20GB、30GB | 3GB~無制限 | 3GB、15GB、25GB、無制限 | 3GB、15GB、25GB |
| 最大通信速度 | タイプA/958Mbps
タイプD/1288Mbps |
2,8Gbps | 平均60Mbps | 平均60Mbps |
| 使用回線 | ドコモ、au | 楽天、au | au | Y!モバイル |
| キャンペーン | エンタメフリーオプション6ヶ月間無料キャンペーン | エンタメコンテンツ3ヶ月無料キャンペーン | UQモバイル×auかんたん決済利用で15%最大還元 | 夏のPayPay祭り |
それでは各社の通信サービスについて詳しく説明します。
楽天モバイル
引用元：楽天モバイル公式サイト
| 楽天モバイル | |
| 月額料金 | 3GB980円~ |
| 月間データ容量 | 3GB~無制限 |
| 最大通信速度 | 2,8Gbps |
| 使用回線 | 楽天 |
| キャンペーン | エンタメコンテンツ3ヶ月無料キャンペーン |
3GB980円から利用できる楽天モバイルですが、この会社の特徴はプランが一つしかないという点です。
他社ですと希望のデータ容量に合わせてプランを選択していくものが多いのですが、楽天モバイルはプランを一つに絞り、使ったデータ容量によって金額を決める料金体系をとっています。
プランによる速度制限がないため、毎月使いすぎに怯える必要がありません。
ただ、注意点が一つあります。楽天モバイルは基本的には自社回線を使用しているのですが、まだ対応していないエリアで利用した場合にauの回線に自動的に繋げてくれます。
ですが、auの回線を使用できるデータ容量は月に5GBと決められているのです。
5GBを超えると、au回線に繋がった時に通信速度が著しく下がってしまいます。なので楽天モバイルを契約する際は自分の在住のエリアに楽天の回線が対応しているかどうか調べてください。
UQモバイル
引用元：UQモバイル公式サイト
| UQモバイル | |
| 月額料金 | 3GB1628円~ |
| 月間データ容量 | 3GB、15GB、25GB、無制限 |
| 最大通信速度 | 平均60Mbps |
| 使用回線 | au |
| キャンペーン | UQモバイル×auかんたん決済利用で15%最大還元 |
UQモバイルは大手キャリアと変わらない通信速度で利用をすることができる携帯会社になります。
他社では昼間や夜などの回線が混雑する時間帯だと通信速度が低下してしまうことがあるのですが、UQモバイルはそのような時間帯でも安定した通信速度を保って利用できます。
ただ、3GBの最安プランで月額料金が1628円と BIGLOBEモバイルや楽天モバイルに比べて若干高くなってしまいます。
そのため、多少月額料金が高くてもいいから大手キャリアのような安定した通信速を求めている方にUQモバイルはおすすめです。
Y!モバイル
引用元：Y!モバイル公式サイト
| Y!モバイル | |
| 月額料金 | 3GB2178円~ |
| 月間データ容量 | 3GB、15GB、25GB |
| 最大通信速度 | 平均60Mbps |
| 使用回線 | Y!モバイル |
| キャンペーン | 夏のPayPay祭り |
Y!モバイルはUQモバイル同様、通信速度が安定していて、時間帯関係なくスムーズにデータ通信を利用することができます。
しかし、月額料金が3GB2178円とUQモバイルより500円ほど高くなっています。
ただ、Y!モバイルには「おうち割引セット」というサービスがあり、これを使うとY!モバイルの月額料金が990円になります。
おうち割引セットとは、ソフトバンクの光回線サービスである「SoftBank Air」を一緒に利用していると得られる割引サービスです。
UQモバイルはauひかりと併用しても割引は受けられません。なので自宅を光回線に変えたい人は、Y!モバイルも一緒に契約するとかなり月額料金を下げられる可能性があります。
BIGLOBEモバイルに関するよくある質問
BIGLOBEモバイルに関するよくある質問をまとめました。
- BIGLOBEモバイルは通信速度が遅くてクレームが多い？
- BIGLOBEモバイルはiPhoneが繋がらない？
- BIGLOBEモバイルのシム設定ができないときは？
- BIGLOBEモバイルを高速化する方法は？
- BIGLOBEモバイルはau回線とドコモ回線どちらがいい？
- BIGLOBEモバイルの解約の電話が繋がらない？
上記の質問について答えていきます。
BIGLOBEモバイルは通信速度が遅くてクレームが多い？
BIGLOBEモバイルは最大で1288Mpbsの通信速度が出るので、他社に比べて通信速度が遅いということはないです。
しかし、通信速度が遅いとのクレームがあるのは事実です。
他社にも言えることですが、格安SIMは大手キャリアから回線を借りていることが多く、借りられる回線には限りがあるため大手キャリアよりも通信速度が遅くなってしまいます。
また、回線が混雑するお昼やゴールデンタイムなども通信速度が遅くなってしまうことがあります。
ただ、これは他の格安SIMサービス会社にも言えることですから、値段が抑えられる分、現状仕方のないこととして割り切るしかありません。
しかし、1Mbpsを下回るような速度はあまり起きないと考えて良いでしょう。
平日18時でも平均30Mbpsほどの通信速度は出るという情報もありますので、そこまで心配する必要はないかもしれませんね。
BIGLOBEモバイルはiPhoneが繋がらない？
BIGLOBEモバイルをiPhoneで使う場合、APN設定が必要です。プロキシファイルというものをインストールしてください。
こちらの記事にやり方が詳しく記載されていますのでBIGLOBEモバイルに乗り換えた際は参考にしてください。
BIGLOBEモバイルのSIMが設定できない時は？
BIGLOBEモバイルはただSIMカードを差し替えれば使用できるわけではありません。電話番号を継続して使う場合はMNP開通手続き、そしてネットワーク接続するにはAPN設定をする必要があります。
こちらの記事にやり方が詳しく記載されています。
BIGLOBEモバイルを高速化する方法は？
BIGLOBEモバイルを高速化する方法についてですが、2021年3月26日から、安定した通信品質をお届けすることを目的とし、BIGLOBEモバイルの「通信の最適化」を廃止しています。
エンタメフリー・オプションをご利用の方は「通信の最適化」が引き続き適用されるようです。
BIGLOBEモバイルはドコモ回線とau回線どちらがいい？
BIGLOBEモバイルの回線はドコモ回線(タイプD)とau回線(タイプA)の2種類あります。
タイプAはデータSIMプランは利用できないので、SIMプランを使いたい方は、ドコモ回線(タイプD)がいいでしょう。
通信速度を基準にしどちらの回線がいいのかをみてみると、au回線(タイプA)です。
その理由は、au回線タイプAは後発で始まったプランということもあり、ドコモ回線タイプDに比べると利用者の数は多くないので回線がスムーズなのです。
BIGLOBEモバイルの解約の電話が繋がらない？
BIGLOBEモバイルを解約するには電話をする必要があり、その電話窓口が繋がりにくいと言われていました。
しかし、現在ではWEBやチャットで手続き可能なのでBIGLOBEモバイルの解約の電話が繋がらない場合は、WEBやチャットで手続きしましょう。
まとめ
最後に今回ご紹介したBIGLOBEモバイルの特徴や、BIGLOBEモバイルをおすすめできる人をまとめてご紹介しますね。
BIGLOBEモバイルの特徴はこちら。
- エンタメフリーでYouTubeなどが見放題
- BIGLOBEでんわで通話料金が安くなる
- シェアSIMで家族にパケットを分け合える
- ドコモ・auのスマホをそのまま使える
- BIGLOBE WIFIでデータ通信を節約できる
BIGLOBEモバイルはこんな人におすすめです！
- 動画や音楽をたくさん楽しみたい人
- BIGLOBE会員の人
- ドコモやauの回線を使いたい人
- 家族で通信量をシェアしたい人
BIGLOBEモバイルの基本情報です。
| 契約事務手数料(税込) | 3733円 |
| 通話料金(税込) | 30秒/22円 |
| 最低利用期間 | 無し |
| 利用回線 | au回線、NTTドコモ回線 |
| 対応エリア | 全国 |
| 速度制限 | 送受信速度最大200kbps |
BIGLOBEモバイルに興味がある方は、メリットとデメリットをしっかり比較し乗り換えを検討してくださいね！
BIGLOBEモバイルでは、キャンペーンも行っていますのでお得にBIGLOBEモバイルに乗り換えましょう。
