「カーチスは高く買取してくれる？」
「利用してみたいけど評判は良いのかな？」
カーチスで車の売却を考えたときに出てくる疑問ではないでしょうか。
大切にしてきた愛車を手放す際は、納得のいく価格で満足度の高い取引をしたいですよね。
カーチスは中間マージンを顧客に還元してくれるほか、充実のアフター保証があり安心して利用できる会社といえそうです。
オリコン顧客満足度でも上位にランクインしていますので、カスタマーからも愛されている証でしょう。
この記事ではカーチスのリアルな口コミや評判をもとに、おすすめポイントや注意点についても詳しく解説します。
カーチスを利用するか悩まれている方は参考にしていただけると幸いです。
カーチスとは？会社概要と特徴を紹介！
画像引用：カーチス
| 会社名 | 株式会社カーチス |
|---|---|
| サービス内容 |
|
| 代表 | 山田貴宏 |
| 創業 | 1987年12月設立
2006年8月商号変更 |
| 従業員数 | 241名 |
| 住所 | 〒102-8578 東京都千代田区紀尾井町4番1号 新紀尾井町ビル2F |
| 電話番号 | 0120-55-0010 |
カーチスは自動車の買取販売をはじめ、保険業や車検メンテナンス、新車見積もりまで様々なサービスを展開しています。
それぞれのサービスに申し込む手間がなく、カーチスだけで全て済ませられるのは面倒がなくなり便利です。
ここではカーチスの特徴を3つまとめましたので、ご覧ください。
車に特化した複数のサービスを展開
カーチスでは自動車の買取以外にも車に特化した複数のサービスを展開しています。
どんなサービスを展開しているのか下記にまとめました。
- 車検メンテナンスパック
- 充実のアフター保証
- 認定中古車販売
- 新車見積もりサービス
- 自動車保険
- 定額カーリース
- トラックリースバック、買取
購入から売却まで1つの店舗で事が済むのは手間が省けるため助かりますね。
なかなか時間が取れない方には便利なサービスでしょう。
充実のアフター保証サービスで安心
カーチスでは充実のアフター保証サービスがあり、より安心してサービスを受けられます。
- 無料ロードサービス
- 全国の提携工場で修理可能
- 修理回数無制限
- 保証範囲は600部位
- 長期保証可能
- アプリで24時間対応
- 全車保証付き(一部車両を除く)
- 20年落ちまでの車も保証
- 専門スタッフのサポート
車を購入した後も保証がしっかりあるのは嬉しいポイントです。
保証プランは1年ごとに更新可能で予算に応じて選べるため、自分に合ったものを選びましょう。
オリコン顧客満足度ランキング12位獲得
カーチスは車買取会社のオリコン顧客満足度で12位にランクインしています。
2024年のオリコン顧客満足度ランキングを表にしてまとめました。
| 順位 | 買取会社名 | 点数 |
|---|---|---|
| 1 | オートバックス・カーズ | 77.5点 |
| 2 | アップル | 76.5点 |
| 3 | カーセブン | 76.1点 |
| 4 | ユーポス | 75.8点 |
| 5 | ラビット | 75.7点 |
| 6 | ホンダ販売店 | 75.1点 |
| 7 | トヨタ販売店 | 74.7点 |
| 8 | ダイハツ販売店 | 74.2点 |
| 9 | 日産販売店 | 74.0点 |
| 10 | ネクステージ | 73.6点 |
| 11 | スズキ販売店 | 73.2点 |
| 12 | カーチス | 73.0点 |
| 13 | ガリバー | 72.4点 |
| 14 | ティーバイティーガレージ | 70.9点 |
実際にサービスを利用したユーザーの口コミをもとに決められたランキングですので信憑性は高いでしょう。
更に地域別部門ランキングの「関東」では73.8点で8位にランクインしています。
安心して車売却をお任せできる会社といえそうです。
カーチスのリアルな口コミ・評判を紹介
車を売却する際には良い評判だけではなく、悪い評判も総合的に見て決めたほうが納得のいく売却ができますよね。
ここでは実際にカーチスを利用した方のリアルな口コミをご紹介します。
カーチス車買取の良い口コミや評判
最初に良い口コミをご覧ください。
信頼できる
査定価格の理由など分かりやすく説明していただき信頼できました。
引用：みん評
ただ査定額を伝えるだけではなく理由を説明してくれるのは信頼に繋がりますね。
大切にしてきた車ですから金額や理由に納得したうえで売却したいものです。
1番買取価格が高かった
一斉査定で1番の高値をつけてくれた。
その後もスムーズに事が済んで良かった。
入金も月曜日に納車金曜日に振込と迅速でした。引用：みん評
1週間以内に納車から振込まで完了するスピーディーな対応は安心できるポイントではないでしょうか。
スムーズに事が進んでいくとスケジュールも組みやすく助かりますね。
丁寧な対応に好感
査定をお願いしたところ、暑い中3、40分ほど時間をかけて診てくれました
車の状態の良さを褒めてもらい、その他諸々こちらの質問に丁寧に対応してくれました。車の査定額を伝え、よく考えてからで構わないのでと急かされることもなか、スムーズに進みました
結局、査定額の関係でこちらで売却はなかったのですが、個人的にはとてもよく頑張ってくれたと思います引用：みん評
愛車を手放すうえで丁寧な対応は必須条件といっても良いのではないでしょうか。
売却を急かすことなく考える時間をしっかり与えてくれるのは嬉しいポイントですね。
カーチス車買取の悪い口コミや評判
次に悪い口コミをご覧ください。
時間になっても来ない
準備して待ってたが、約束の時間になっても来ない。
数分後こちらからTEL。フリーダイヤル。
代わりの方から折り返しTELあり、まだ前の現場に居るとの事。
私がTELしてなかったら、このままずっと待つことになってたでしょうね。引用：みん評
こちらとしても時間を作って依頼しているので時間どおりに来ないのは困りますね。
ただ、カーチスが悪いというよりは業者の対応に問題があったようです。
カーチスの評判だけでなく契約しようとしている業者が信用できるのかも、しっかり見極めるのが大切ですね。
査定
チャラチャラしたボンボン査定士でタメ口は使うし、最終的には愛車の悪口も言われたので頭にきてお断りしました。最後のあたりは小学生みたいにフニャフニャして本性が出てました。ハッキリ言って査定額は結構良かったのですが、絶対に売りたくないと思いました。
引用：みん評
いくら査定額が高くても業者の対応が悪いと売る気も失せてしまいますよね。
ネットで査定申し込みしても最後は人同士のやり取りですので、親身になってくれる業者に依頼をしたいものです。
とにかくしつこい
一度見積の電話をしたら
その後、電話やショートメールが
1日に何度も来ます。
あまりにしつこいので、着信拒否の
設定をしました、
問い合わせしない方がいいと思います。引用：みん評
査定を申し込むと電話が鳴りやまないのはカーチスに限った話ではありません。
電話に出るのも億劫になりますが着信拒否をしても他の番号でかかってくる可能性があります。
営業の電話は必要ないことを伝え、しっかり断りましょう。
カーチスの総評
カーチスの口コミや評判を総合的に見ると、丁寧な対応と買取価格の高さで信頼できる会社といえそうです。
対応に不満の声がありましたが、原因はカーチスではなく対応業者に問題があったためでしょう。
大切にしてきた愛車を売却するときには、査定額だけでなく業者の対応も大切なポイントです。
自分に合った業者をしっかり見極めて、納得のいく車売却をしましょう。
カーチス車買取のメリット！4つのおすすめポイント
ここではカーチスのおすすめポイントやメリットを4つご紹介します。
実際に利用するときの参考にしてください。
成約時にマイルがもらえるキャンペーンあり
カーチスでは車を売却か購入するとJALやANAのマイルがもらえるキャンペーンを実施しています。
実際に売却したときにもらえるマイル数をまとめました。
| 契約金額 | 積算マイル数 |
|---|---|
| 1万円から10万円未満 | 1000マイル |
| 10万円から100万円未満 | 2000マイル |
| 100万円から200万円未満 | 3000マイル |
| 以降100万円ごと | 1000マイル |
査定や見積もり時に「マイル積算希望」の旨を伝えカードを提示すると、約2か月後に成約金額に応じたマイルが積算されます。
日頃からマイルを貯めている方はカーチスを利用するとお得になるでしょう。
独自の流通ルート確保によって高額査定に期待
画像引用：カーチス
カーチスでは独自の流通ルートを確保しているため高価買取が可能です。
買い取った車を販売するために業者を経由すると中間マージンが発生します。
その点カーチスは直接買取と販売を行っているため、コストカットできた分を買取価格に還元してくれているのです。
ローンが残っている車も売却可能
カーチスでは車のローンが残っていても売却可能です。
残債をカーチスが代わりに一括返済し、返済額を差し引いた金額が買取価格として提示されます。
買取価格が低い場合は不足分を払う必要がありますが、カーチスで新たにローンを組めば大丈夫です。
ローンの利用を希望する場合は以下の書類を準備しておくと審査がスムーズに進みます。
- 運転免許証
- 年収が分かるもの
- 勤務先電話番号
ローンが残っていて他社で断られた場合はカーチスに相談してみましょう。
カーリースや新車見積もりに対応
カーチスは中古車の買取や販売だけでなくカーリースや新車見積もりにも対応しています。
車を売ったときに次の車の相談も気軽にできるため、中古車か新車で迷っていても安心です。
月々の支払いを抑えたい方や、車を買うのに踏み切れない方向けに定額カーリースサービスも行っています。
メンテナンスや車検、税金や保険も全てコミコミの定額なのでまとまった出費も少なく済むため便利ですね。
車を買うかリースするのか迷ったときもカーチスに相談すれば解決できるでしょう。
カーチス車買取のデメリットや注意点はある？
カーチスを利用するうえでメリットだけでなく注意点も知っておくと、より満足のいく売却につながります。
ここでは2つの注意点をご紹介しますので参考にしてください。
再査定によって査定が減額される可能性
カーチスに限ったことではありませんが、再査定によって減額される可能性もあります。
車の状態をしっかりとチェックして査定額は決まりますが、一度目では分からなかった傷や修復歴が見つかった場合は再査定の対象となるのです。
一度提示された金額が変わることに納得できない方も多いでしょう。
しかし車買取業者は買い主であり想定外の欠陥や損傷などが見つかった場合は、売り主に対して法律の範囲内で請求することが認められているのです。
具体的に以下のような場合は減額される可能性が高いです。
- 事故歴や修復歴が新たに見つかった
- 査定時と車の状態が明らかに違う箇所がある
減額を防ぐためにも、車に気になる点があったら査定時にしっかり申告しましょう。
他社よりも査定額が安くなる可能性
買取業者によって査定基準は違うため、他社より査定額が安くなる可能性も考えられます。
カーチスでは価格が低くても他社では買取強化していて高くなる場合も少なくありません。
逆に他社で低価格でもカーチスでは高値がつくこともあります。
より高く買取してほしいときは複数の業者に見積もりをお願いするのが良いでしょう。
カーチス車買取の申し込みから入金までの流れ
ここでは車買取の申し込みから入金までの流れを5つのステップでまとめました。
サービスを申し込む前に知っておくとよりスムーズに利用できると思いますので、参考にしてください。
①専用フォームから無料査定に申し込む
画像引用：カーチス
専用フォームからネット査定を申し込む場合は、以下の7項目を入力するだけで簡単に申し込みが完了します。
- メーカー名
- 車種名
- 年式
- 走行距離
- 名前
- 郵便番号
- 電話番号
- メールアドレス
他にもフリーコールやメール、ファックス、カーチス各店舗からなど様々なツールを使って申し込みが可能ですので、ご自身に合った方法で申し込みましょう。
②査定依頼
申し込みをすると電話やメールで折り返し連絡がきます。
車の詳細を確認し概算の査定価格を教えてくれたり、無料出張査定の申し込みを受け付けてくれます。
実際に査定依頼する場合はここで日時を決めておくとスムーズな利用につながるでしょう。
③車の査定
査定依頼をしたあとは無料出張査定を利用するか店舗まで車を持ち込んで実車査定をしてもらいます。
プロの査定士が日本自動車査定協会の規準に沿って、車の現在価値を評価してくれます。
査定にかかる時間は15分～30分ほどですが、時間に余裕を持って対応しましょう。
成約はこの場で決めなくても大丈夫ですが、中古市場の価格は日々変動しているため日数が経つと査定額が下がってしまったり再査定が必要になる可能性も出てきます。
少しでも高く売却したい場合はなるべく早めに決断するのも大切です。
④成約・車の引き渡し
一般的に車を売却する際に必要な書類は以下のとおりです。
- 自動車検査証(車検証)
- 自賠責保険証明書
- 自動車税納税証明書
- 自動車リサイクル券
- 印鑑
- 印鑑登録証明書(軽自動車は不要)
- 振込口座情報
車の引き渡し日までに準備しておきましょう。
⑤入金の確認
車の引き渡しが終わったら売却先からの入金を待つのみです。
一般的には2日～10日ほどで入金完了となりますが、入金までの期間は業者によって異なるため必ず確認しておきましょう。
入金を確認したら全ての手続き完了です。
カーチスで愛車を高く売るなら一括査定経由がおすすめ
カーチス1社だけで査定依頼をしても高額買取につながる可能性は低いため、より高く売るなら一括査定サービスを経由するのがおすすめです。
ここでは一括査定について詳しくご紹介しますので、参考にしてください。
業者同士が競うため高額査定の期待
売却したい車を複数の業者に査定依頼することで業者同士が競い合い、高額査定のチャンスが広がります。
最低でも3社以上の比較が必要ですが、自分で全ての店舗をまわるのには時間と労力がかかるためおすすめできません。
車一括査定を使って複数の業者に査定依頼すれば、より高値を付けてくれる業者がすぐに分かるため便利です。
高額査定を期待するならメリットが多いのが車一括査定サービスです。
車一括査定のオススメは「カーセンサー」
カーチスに査定依頼をしたいのであればカーチスが参加している一括査定サービスを使う必要があります。
現在3つありますので下記の表にまとめました。
| 一括査定会社 | 提携業者数 | 同時査定可能社数 |
|---|---|---|
| カーセンサー | 1,000社以上 | 30社 |
| ズバット車買取 | 280社以上 | 10社 |
| ナビクル | 130社以上 | 10社 |
車一括査定のおすすめはカーセンサーです。
カーセンサーは提携業者1,000社を超え一度に30社まで査定依頼できるため、自分の車をより高く買い取ってくれる業者とマッチングしやすいといえます。
より高額買取を狙うならカーセンサー経由でカーチスに査定依頼しましょう。
また、車買取おすすめ業者の一覧は別記事でも詳しく解説しています。
カーチス車買取に関するQ＆A
ここではカーチスを利用するうえでよくある質問を4つまとめました。
実際に利用する前に知っておくとスムーズに取引を進められると思いますので、参考にしてください。
ローンが残っている車でも売れる？
ローンの残債が必要になりますが、車の契約金額をもとにカーチスが一括返済してくれます。
売却後は返済額を控除した金額で入金してくれるため、自分でローン会社とやり取りをする手間がかかりません。
不足している場合は支払う必要がありますので、ローンの残りがいくらなのか予め確認しておきましょう。
査定後にキャンセル料は発生する？
キャンセル料は申し出たタイミングや業者によって変わります。
明確な決まりはありませんが、一般的には1万円～3万円ほどが多いようです。
契約後はキャンセル不可となる場合が多いので、契約前にキャンセル可否についても確認し、納得したうえで契約しましょう。
車検切れの車も引き取り可能？
車検が切れている車は公道を走ることができません。
各都道府県の役場で仮ナンバーを取得し、自走で工場に入庫する必要があります。
仮ナンバーの申請に必要なものは役場によって異なる場合がありますが、一般的には以下の提出を求められるでしょう。
- 免許証
- 車検証
- 期限が切れていない自賠責保険証
- 印鑑
- 発行手数料
契約した業者によっては積載車で引き取りに来てくれるかもしれません。
別途費用がかかる場合もありますので気軽に相談してみましょう。
できるだけ高く売るコツはある？
査定は車の状態を確認するだけではなく、大切に乗られていたかどうかも含めて判断されることが多いです。
少しでも高く売りたい方は以下のポイントをおさえておきましょう。
- 査定前に洗車する
- アピールポイントや条件を予め紙に書いておく
- 整備点検記録簿や保証書を準備
- 純正品は必ず取っておく
- パーツや社外品は外さない
- シールやステッカーははがす
- 補償範囲外での修理はしない
- 事故歴や故障があったら正確に申告する
カーチスを利用する前にしっかり確認しておけば高額査定へとつながるでしょう。
