カービューの評判や口コミを調査!車買取一括査定の特徴や注意点も徹底解説

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「カービューで車を高く売れるの?」

「カービューの評判はどうなんだろう?」

カービューで車の売却を考えていると出てくる疑問ではないでしょうか。

車を売却する際には安心して利用できて高値で取引してくれるところを選びたいですよね。

その点、カービューは一括査定サービスの中で最も歴史が深く利用者数もダントツに多いため安心です。

車買取以外にも新車購入やオリジナル記事など様々なサービスを提供しているため、車のことで悩んだときはカービューで解決できることが多いでしょう。

この記事ではカービューのリアルな口コミや評判をもとに、おすすめポイントやデメリットについて詳しく解説します。

カービューを利用するか悩まれている方は、ぜひ参考にしてください。

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この記事の目次

カービューの会社概要と特徴を解説!

カービューの会社概要と特徴を解説!

画像引用:カービュー

会社名 LINEヤフー株式会社
サービス内容
  • インターネット広告事業
  • イーコマース事業及び会員サービス事業などの展開
  • グループ会社の経営管理業務
代表
  • 代表取締役会長 川邊健太郎
  • 代表取締役社長 CEO 出澤剛
  • 代表取締役 CPO 慎ジュンホ
創業 1996年1月31日
従業員数 1万人以上
住所 東京都千代田区紀尾井町1-3
東京ガーデンテラス紀尾井町 紀尾井タワー
電話番号 0120-532-710

カービューはLINEヤフー株式会社が運営する日本最大級の自動車情報サイトです。

車に興味のある方なら一度は聞いたことがある名前ではないでしょうか。

どこよりも早く一括査定サービスを始めた深い歴史と500万人以上の利用実績があります。

ここではカービューの特徴を4つまとめましたので、ご覧ください。

LINEヤフー株式会社が運営する大手の安心サービス

カービューはLINEヤフー株式会社が運営しています。

2023年10月にLINEとYahoo!の合併が実施されたことは大きな話題になりましたね。

LINEヤフー株式会社は、誰もが一度は利用したことがある

  • LINE
  • Yahoo!Japan
  • ヤフオク

などのサービスを提供している大手の会社ですので、安心して利用できますね。

一括査定サービスの歴史が深く信頼できる

カービューは2000年から車の一括査定サービスを始めており、どこよりも深い歴史があります。

知名度も高くカービューという名前は誰もが一度は聞いたことがあるのではないでしょうか。

今年で24年目になります。

ここまで長く運営できているのも多くの人から利用されてきている証であり、信頼できるサービスといえますね。

利用実績500万人以上の人気サービス

カービューの累計利用者数は500万人を超え、まだまだ伸び続けています。

そのぶん利用実績も豊富で、数多くある一括査定サービスの中でも引けを取らない数です。

豊富な実績と利用者の多さは人気サービスの証といえるでしょう。

たった45秒のスピード査定が便利

カービューではたった45秒の簡単入力ですぐに買取相場がわかります。

以下の7項目を入力するだけのシンプルな入力フォームです。

  • メーカー/車種
  • 年式
  • 走行距離
  • 氏名
  • 住所
  • メールアドレス
  • 電話番号

年式や走行距離はだいたいでOKなので手元に車検証がないときでも大丈夫です。

スピーディーに買取相場を知りたい場合は気軽に利用してみましょう。

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カービューのリアルな口コミ・評判を紹介

車を売却する際には良い評判だけではなく、悪い評判も総合的に見て決めたいですよね。

ここでは実際にカービューを利用した方のリアルな口コミをご紹介します。

カービュー車買取の良い口コミや評判

まずは良い口コミをご覧ください。

一番高い値段を出して頂き、来て頂いた営業も とても感じのいい人であった。 後からクレームなど無し、という条件をのんで 頂いた上での交渉でしたが、価格決定後に、 無料でクレームガード保証も入れて頂き、とても安心したお取引が出来ました。 是非車を売却する際にはまたお願いしたい。

引用:カービュー

値段も高くて、営業マンも感じの良い人であれば安心してお任せできますね。

信頼できる取引だと初めて車を売却するときにも利用しやすいですね。

買い取ってくれる業者が見つかってよかった

祖父が高齢を理由に運転免許を返納したので今まで乗っていた自動車が不要になりました。年式が古い車両だったので祖父以外に運転する家族がおらず、ダメもとで査定を依頼してみました。すると、安価ではありますが買い取ってくれたのでまとまった金額の現金を得ることが出来ました。買い取りの理由を詳しく説明してくれた他、手続きも迅速に進めてくれたのが良い点に感じられたので、現在所有している車両を処分する場合もこちらに査定をお願いしようと考えています。

引用:みん評

安価だとしても理由をしっかり説明してくれるところは信用に繋がりますね。

年式が古いと値段が付かないというところも多い中で、買い取ってもらえたのは嬉しいポイントです。

はじめて売りましたが

今まで乗っていた自動車は13年も乗って走行距離が17万キロを超えていました。こんな自動車はどこも引き取ってくれないだろうと諦めていましたが、さすがは老舗で、提携業者数が十分なことだけありますよね。自動車を売ること自体初めてで不安がありましたが、問題なく売却手続きが済みました。また自動車関連のコラムやニュースも配信しているサイトなので、色々な情報が入手できてとてもためになります。

引用:みん評

値段が付かないだろうと思っていた車でも買取してもらえるのは嬉しいですね。

初めてで不安があっても問題なく手続きが済んだということは、サポート体制がしっかりしている証でしょう。

カービュー車買取の悪い口コミや評判

次に悪い口コミをご覧ください。

査定より前に一般的相場がしりたいだけだったのに

だいたいの相場が知りたいだけだったのに、急に各業者からメールや電話が来て、びっくりしました。しかもどれも査定申し込み斡旋ばかりで、申し込みしないと知りたいことが教えて貰えない感じでした。
まずcarview!さんから連絡が来てからや業者一覧とか来てからこちらから業者に連絡すると言う段階的な方が良いと思いました。

引用:みん評

入力フォームから申し込むと電話が来るようです。

ただ、一般的な相場が知りたい場合はカービュー公式サイトトップページから調べることができるため、買取相場を把握したい方は利用してみましょう。

営業担当者の電話やメールが不要

とにかく、電話やメールの勧誘がしつこいから悪いイメージが先行しました。確かに一度は試しに査定を依頼しましたが、それ以来頻繁に営業担当者からの連絡が入ることに。ある時には、思いっきり仕事中にもかかわらず、何度も電話がかかってきたため、不愉快な思いもしました。最終的には、他の買取サービスに決めましたが、査定のスピードの速さに関しては、素早い対応で嬉しかったです。しつこい電話やメールは控えて欲しいものです。

引用:みん評

業者によってはしつこい連絡をしてくるようなので、きっぱり断る必要がありますね。

カービューの公式サイトには迷惑電話の回避の仕方や対処法が載っていますので、参考にしてみてはいかがでしょうか。

秒で着信連発

簡単見積というサイトで入力を進んでいくと、最終入力後に、秒で着信が連発します。20分で22回も着信ありました。応答できる環境ではなかったので、着信の度に拒否しましたが、すぐに別の番号から着信。固定番号とフリーダイヤル番号から交互に着信し、恐怖を感じました。フライトモードで2時間程不通状態にしてみると、解除後にまたすぐに着信。人間の操作とは考え難い機械的な攻撃に、気が狂いそうになります。くれぐれもご留意を。

引用:みん評

電話やメール連絡の多さはカービューに限らずどこの一括査定サービスでも悪い評価の上位に入ってきますね。

あまりにもしつこい場合は消費者相談室に連絡すると対処してくれるようです。

カービューの総評

カービューの口コミや評判を総合的に見ると迅速な対応や買取価格の高さから安心して利用できるサービスといえそうです。

悪い口コミは連絡の多さが圧倒的でしたが、どこの一括査定サービスに申し込んでも連絡はくるので、ある程度の連絡は仕方がないことかもしれません。

カービュー自体に問題はありませんが、実際に業者とやり取りをするうえでの不満が出てくることもあるようです。

たくさんの提携業者がありますので連絡の頻度や対応などから自分に合った業者をしっかり見極めて、納得のいく車売却をしましょう。

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カービュー車買取のおすすめポイントは?4つのメリットを紹介!

ここではカービューのおすすめポイントやメリットを4つご紹介します。

実際に利用する際の参考になれば幸いです。

最大10社の査定額を比較するので高価買取に期待

最大10社の査定額を比較するので高価買取に期待

画像引用:カービュー

カービューでは最大10社の同時一括査定が可能です。

業者同士が競い合うことにより、高価買取にも期待ができます。

見積価格を比較して1番高い業者に依頼をすれば良いだけなので、少しでも高く車を売却したい方はカービューの同時一括査定を利用してみましょう。

平均25.2万円もお得になる安心の実績!

カービューの一括査定で3社以上比較することで平均25.2万円も高く車売却できています。

利用後アンケート(2011年9月~2023年2月)に基づき算出した、3社以上に見積もりを依頼した利用者が査定会社より提示された最高査定額と最低査定額の差額平均値

引用:カービュー

300社以上の提携業者と最大10社の一括査定数で、競合できる環境が整っているからでしょう。

確かな実績がありますので、よりお得に車売却したい方にはおすすめです。

事故車や不動車などの廃車も買取可能

事故車や不動車などの廃車も買取可能

画像引用:カービュー

一般的に事故車や不動車であれば0円引き取りや廃車費用を払うことも珍しくありません。

しかしカービューでは専門業者との提携もあるため、値段を付けて買取してくれる可能性が高いです。

高額買取とまではいかなくても、0円より少しでも値段が付いたら嬉しいですね。

事故車や不動車だからといって諦めずに一括査定に申し込んでみましょう。

提携している査定会社が豊富にある

カービューは提携会社が300社以上あり、全国展開している大手企業も参入しています。

豊富な提携業者があるおかげで、全国どこに住んでいてもカービューのサービスを受けられるのです。

査定を依頼したい業者だけを選んでお願いできるので、自由度が高いところがメリットといえるでしょう。

車のさまざまな情報が手に入る

車のさまざまな情報が手に入る

画像引用:カービュー

カービューでは車買取だけではなく様々なサービスを展開しています。

  • 新車見積り
  • 中古車検索
  • 車購入カタログ
  • 自動車に関するオリジナル記事
  • 自動車関係のニュース記事
  • マイカー管理ページ

車の購入を考え始めてから売却まで、全ての流れをカービューで済ませられますね。

オリジナル記事も豊富ですので様々な情報を得ることによって疑問の解決にも繋がります。

車に関して分からないことがあったら、まずはカービューのサイトをチェックしてみることをおすすめします。

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カービュー車買取のデメリットは?3つの注意点!

カービューには多くのメリットがある一方で、いくつかのデメリットも存在します。

ここでは3つの注意点をご紹介しますので、実際にサービスを利用する際の参考にしてください。

地域によっては査定額が平均以下になることも

カービューでは最大10社までの同時見積りが可能ですが、地域によっては提携業者が少なく10社に満たない場合もあります。

競合できる業者が少ないと相場が低くなりやすく、場合によっては平均以下の査定額になる可能性も出てきます。

地域によっては全国展開している大手企業に査定依頼をするのが良いかもしれません。

営業電話が多くてしつこいと感じる可能性

カービューの一括査定を申し込んだあとは複数の買取業者から営業電話がかかってきます。

査定の日時を決めるために電話連絡は必須ですが、出られないときに何度もかかってくるとしつこいと感じることもあるかもしれません。

査定依頼する業者を絞ると必要最低限の連絡だけで済みますが、高額買取につなげたいのであれば全ての業者とのやり取りを対応する必要があります。

とはいえ、しつこく電話をかけてくる業者は限られているようですので、事前に評判を調べてから依頼するのが良いでしょう。

キャンセル料が発生するケースも

カービューでは一括査定依頼後でも無料でキャンセルできます。

しかし、売買契約を進めてしまったあとはキャンセル料が発生しますので注意が必要です。

キャンセル料に明確な決まりはありませんが1万円~3万円の請求が多いようです。

無料でキャンセルできるのは査定申し込みから契約完了前までですので、よく考えてから契約を結びましょう。

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カービュー車買取はこんな方におすすめ!

ここではカービュー車買取を利用するのにおすすめな方の特徴を3つご紹介します。

当てはまる方はカービューへ依頼するとより満足のいく車売却ができると思いますので、ぜひ利用を検討してみてくださいね。

一括査定の利用が初めての方

カービューでは申し込みフォームが簡単シンプルで、査定を依頼する業者を自分で選べるため、誰でも安心して利用できます。

どこの業者に依頼したか分からない状態で営業電話が殺到してしまうと、戸惑いと恐怖を覚えますよね。

その点、カービューは自分で依頼した業者からしか電話がこないため、初めて一括査定を利用する方におすすめです。

とにかく利用実績を重視する方

カービューは2000年から車の一括査定サービスを始めており、どこよりも深い歴史があります。

24年たった今では利用者が累計500万人を超え豊富な実績があるため、とにかく利用実績を重視する方にはおすすめです。

利用者はどんどん増え続けていますので、今後も利用実績は伸び続けていくでしょう。

手軽に愛車の買取相場を知りたい方

カービューの公式サイトではメーカーと車種を選ぶだけで簡単に車の平均査定価格を見られます。

より詳細に知りたい場合は年式や走行距離を入力して見積もりを申し込む必要がありますが、買取業者から電話がかかってくる可能性があるので注意しましょう。

手軽に愛車の買取相場を知りたい方には便利なサービスといえます。

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カービュー車買取の申し込みから入金までの流れ

ここでは車買取の申し込みから入金までの流れを6つのステップに分けてまとめました。

サービスを申し込む前に知っておくとよりスムーズに利用できると思いますので、参考にしてください。

①専用フォームから無料査定に申し込む

専用フォームから無料査定に申し込む

画像引用:カービュー

公式サイトトップページの専用フォームから無料査定に申し込みます。

以下の7項目を入力するだけで簡単に申し込みが完了します。

  • メーカー/車種
  • 年式
  • 走行距離
  • 氏名
  • 住所
  • メールアドレス
  • 電話番号

年式や走行距離はだいたいでOKなので、車検証がない場合でも大丈夫です。

②carview!からメール受信

登録したメールアドレス宛にカービューから確認メールが届きます。

メールが届かない場合は迷惑フォルダに振り分けられている可能性や登録したメールアドレスが間違っている可能性が考えられます。

カービューのサイトから問い合わせしてみましょう。

③買取業者の選択

申し込み完了後は実際に査定を依頼したい業者を選択します。

入力した住所から近い買取店を候補に上げてくれるので、実車査定をお願いできるのは大8社までです。

多くの業者に依頼をすれば買取価格が上がる可能性はありますが、全ての業者と連絡のやり取りが必要になることも頭に入れておきましょう。

④買取業者からの連絡を受けて査定開始

選択した買取業者から順次連絡がきますので、それぞれ査定の日程を決めます。

他の買取業者との比較交渉をするためにも契約先をすぐに決めないほうが良いでしょう。

実車の査定には必ず立ち合いが必要ですので、時間に余裕のあるときがおすすめです。

⑤価格の交渉・契約・車の引き渡し

全ての査定が終わったあとは良いと思った業者と価格交渉をしましょう。

少し時間を置いたほうが落ち着いて検討できるので、後日電話でじっくり比較するのがおすすめです。

交渉をしたあとは1番良いと思える業者と実際に契約し、車を引き渡します。

一般的に車を売却する際に必要な書類は以下のとおりです。

  • 自動車検査証(車検証)
  • 自賠責保険証明書
  • 自動車税納税証明書
  • 自動車リサイクル券
  • 印鑑
  • 印鑑登録証明書(軽自動車は不要)
  • 振込口座情報

車の引き渡し日までに準備しておきましょう。

⑥入金の確認

車の引き渡しが終わったら売却先からの入金を待ちます。

一般的には2日~10日ほどで入金完了となるようですが、入金までの期間は業者によって異なるため必ず確認しておきましょう。

入金を確認したら全ての手続き完了です。

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カービュー車買取に関するQ&A

ここでは、カービューの利用を考えたときに出てくる疑問を6つまとめました。

実際に利用する前に知っておくとスムーズに取引を進められると思いますので、参考にしてください。

ローンが残っている車でもOK?

ローンが残っている車でも一括査定サービスは利用可能です。

しかし実際に売却する際にはローンの清算が必要になりますので、注意しましょう。

査定後にキャンセル料は発生する?

キャンセル料は申し出たタイミングや業者によっても変わってくるため、明確にいくらという決まりはありません。

査定申し込み後のキャンセルをしたい場合は、以下の2つの方法があります。

  • 申し込み時に受信した確認メール記載のお問い合わせ先
  • キャンセルフォームからお問い合わせ

契約後はキャンセル不可となるケースが多いので、キャンセルをしなくても良いように内容をしっかり確認し、納得したうえで契約しましょう。

車検切れの車も引き取り可能?

車検切れの車でも一括査定サービスは利用可能です。

ただし公道を走ることができませんので、実車を見てもらうときには出張査定を依頼しましょう。

どうしても車を走らせる必要があるときは仮ナンバーを取得しなければなりませんので、追加の費用が発生する可能性があります。

自宅まで出張査定してもらえる?

出張査定に対応してくれるかどうかは業者によって異なりますが、カービューには出張査定に対応している業者が多く登録しています。

自宅に来てもらうことに抵抗がある場合は自分で持ち込むことも可能ですが、店舗に行く手間が省けることや動かせない車でも査定してもらえるのが出張査定のメリットです。

強引な営業が不安に感じる方には、一度に複数の買取店から営業マンに来てもらうのがおすすめです。

時間もかからず営業マン同士が交渉してくれるので高価買取に期待できるでしょう。

納車されるまで代車を用意してくれる?

代車の用意があるかどうかは店舗によって異なります。

買取業者で代車を用意してくれるケースもあれば、購入店舗で貸してくれるケースもありますので確認してみましょう。

多くの買取店では無料代車サービスがありますので、事情がある場合を除いては用意してくれるはずです。

カービュー車買取以外にどんな一括査定サービスがある?

カービューについて紹介してきましたが、他にはどんな一括査定サービスがあるのでしょうか?

車買取おすすサービス業者と比較してみましたので、ご覧ください。

提携している

業者数

大手企業の

提携数

一括査定を

始めた年

サービスの

利用者数

カービュー 300社以上 8社 2000年 500万人以上
ズバット車買取 280社以上 8社 2003年 250万人以上
カーセンサー 1,000社以上 8社 2008年 750万人以上
ナビクル 130社以上 5社 2009年 470万人以上
MOTA 800社以上 7社 2019年 4万人以上

実際に比較するとカービューには深く長い歴史があることが分かります。

大手企業との提携数も多く安心して利用できるサービスといえるでしょう。

とはいえ人によって判断基準は異なりますので、自分に合った比較サービスを見つけるための参考にしてくださいね。

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