カーセンサー|一括査定の評判は悪い?車買取のリアルな口コミから特徴や注意点を徹底解説!

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「カーセンサーの一括査定が良いって聞いたけど本当かな?」

「カーセンサーと他の一括査定はどこが違うんだろう?」

「カーセンサーの評判や口コミは悪いの?」

カーセンサーの利用を検討したときに出てくる疑問ではないでしょうか。

他の一括査定サービスと大きく異なるところは提携業者数と同時査定数の多さで、より高値で取引できる可能性が高くなります。

一括査定の他にオークション形式でも売却できるため、自分に合った方法で車を売却できます。

この記事ではカーセンサーのリアルな口コミや評判をもとに、おすすめポイントやデメリットについても詳しく解説します。

カーセンサーを利用するか悩んでいる方は、ぜひ参考にしてください。

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この記事の目次

カーセンサーとは?選べる2つの車買取方法を解説!

カーセンサー車買取トップ

画像引用:カーセンサー

会社名 株式会社リクルートカーセンサー
サービス内容
  • 中古車販売、買取
  • 買い替え情報の提供
代表 小栗拓也
創業 1999年6月(前身会社)
2014年10月(社名変更)
従業員数 368名
住所 〒102-0073

東京都千代田区九段北1丁目14-6 九段坂上KSビル

電話番号 03-6835-8800(代表)

カーセンサーは車一括査定サービスで人気を集めており、大手の株式会社リクルートのグループ企業です。

最大30社への一括査定とオークション2つの買取方法から選べるため、自分に合った車売却ができます。

ここではカーセンサーの大きな特徴となる2つの買取方法について、詳しくまとめましたのでご覧ください。

最大30社に依頼ができる一括査定サイト

カーセンサーでは一度に最大30社への一括査定依頼が可能です。

他の買取サービスと比べても圧倒的に多く、実際に比べて表でまとめました。

車一括査定サービス 同時査定可能社数
カーセンサー 30社
ズバット車買取 10社
カービュー 10社
ナビクル 10社
MOTA 20社

多くの買取業者とマッチングすればするほど、高値で買い取ってもらえる可能性が上がります。

査定依頼した業者の数だけ電話対応しなければなりませんが、金額や業者の対応など自分で比較したい方にはおすすめといえます。

電話対応は1社のみでOK!オークションで売却

カーセンサーには一括査定の他、オークション型の査定もあります。

全国の買取業者が入札を行い、最高額を付けた1社と買取契約を結ぶシステムです。

入札がされなかったり一括査定よりも安価になる可能性もありますが、自分で連絡したり比較交渉する手間が省けます。

電話対応も契約した1社のみで済むため複数の業者対応が苦手な方にはおすすめですが、比較や価格交渉などはできません。

契約成立した場合には仲介手数料を払わなければならない場合もありますので、事前に確認しておきましょう。

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カーセンサーのリアルな口コミ・評判を紹介

リアルな口コミや評判を見てから依頼するかどうか判断したい方も多いと思います。

ここでは実際にカーセンサーを利用した方のリアルな口コミをご紹介しますので、参考にしてください。

カーセンサー車買取の良い口コミや評判

まずは良い口コミをご覧ください。

楽でした

売ろうとしている車は丁寧に乗っていたつもりですが、購入してからだいぶたつので高値での売却は期待していませんでした。あまり手間をかけずに手続きをしたかったので、ネット上の手続きで複数社から見積もりをもらえるとのことでここを使いました。車のデータ入力が少々面倒な感じもしましたが、自宅で入力できるのはたしかに楽です。また、電話の応対も面倒だったのでメールでの連絡を希望したら、その通りにしてくれたのはとてもよかったです。最終的な売却価格は予想通りで、おおむね満足しています。

引用:みん評

複数の業者と電話連絡をするのは大変なので、メールで済ませられたら楽ですよね。

ネット査定は自宅でも24時間いつでも気軽にできるところが嬉しポイントです。

比較するのは大切

長年乗った車を処分したいと思って業者を探していましたが、廃車費用がかかるので困っていました。そのような時にカーセンサーを知ったのでダメもとで利用してみました。年数が経過している車だったので不安でしたが、業者によってはそれなりの価格を提示してきたことに驚きました。一番高い査定額の販売店は、部品取りに使えるパーツが良い状態であるなど、買い取りの対象になったポイントを分かりやすく説明してくれ、好印象でした。

引用:みん評

どうしてこの金額になったのか理由を詳しく説明してくれるのは信用度が高いといえます。

業者によって欲しい部品は違うと思いますので比較するのは大切ですね。

電話に出れないので

車の買取業者は査定後から電話が鳴り続けるという噂で少し躊躇してしまいました。平日の日中は忙しく電話対応が難しいため、仕事中に電話かかってくると嫌だなと思ったからです。こちらでは連絡をメールにして欲しいという要望を出すことが出来るため非常に助かりました。次も機会があればまたお願いしようと思っています。

引用:みん評

電話のタイミングが合わないと複数の業者と連絡を取り合うだけでも大変ですし、何度も連絡のやり取りが必要となると時間も労力もかかります。

メールだと空いている時間にゆっくり確認ができるので助かりますね。

カーセンサーはやめとけ?悪い口コミや評判

次に悪い口コミをご覧ください。

カーセンサー保証は入らない方が良い!!

不満の残る対応です。
故障しても中古品しか案内してもらえません。
相談したメカニックの方はとても親切にしてくれましたが
カーセンサー保証のプレミアワランティサービスには不信しか残りませんでした。
お金払って入る保証ではありません。

引用:みん評

内容によっては保証が必要かどうか人それぞれで判断が異なると思います。

車屋さんの言うとおりに進めるのではなく、自分自身でもしっかり見極めることが重要ですね。

目利きができない人は注意です

車の知識が無いので今まではディーラで購入していましたが
昨今の半導体不足の影響等で中々希望する車が見つからなかったので
今回はじめて中古車販売店で購入しましたが、今では後悔しかありません。
購入したのは4WのH26年式スペーシアです。
目利きが出来る人は良いのかもしれませんが、私のように詳しくない人は
迷わずディーラで買いましょう。それ程、今回の内容は酷かった。

「抜粋」

引用:みん評

車買取に限らず知識がないと損をすることってありますよね。

お店側もビジネスなのである程度は仕方ないと思いますが、親切に説明してくれるだけでも信頼度や安心感が増します。

車を買うときも売るときも気持ち良く利用したいですね。

カーセンサーの車買取一括査定に登録したら、登録2秒後(!)にいろんな業者から電話かかってきて鳴り止まないんだけど!!

引用:X

一括査定に申し込むと電話がたくさんかかってくるのはカーセンサーに限ったことではありません。

カーセンサーでは電話が苦手な方のためにメール連絡の希望を出せます。

連絡をもらう時間も自分で設定できますので上手く利用しましょう。

カーセンサーの総評

カーセンサーの口コミや評判を総合的に見ると良い口コミが圧倒的に多く信頼できるサービスといえそうです。

悪い口コミには感情的に書かれているものも多く客観的に見る必要があり、ほとんどがカーセンサー自体に問題はないことが分かります。

提携業者が多いぶん合わない業者にあたる可能性もありますので、電話やメールの対応などから自分に合った業者をしっかり見極める必要があります。

焦らずゆっくり考えて納得のいく車売却をしましょう。

また、車買取おすすめサービス一覧は別記事でも紹介していますので、参考にしてみてください。

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車買取|カーセンサーのメリットは?5つのおすすめポイント

ここではカーセンサーのメリットやおすすめポイントを5つご紹介します。

実際にサービスを利用するかどうかの参考にしてください。

知名度が高く実績も豊富で初心者も安心して利用可能

カーセンサーは中古車販売や一括査定サービスでの認知度が高く、豊富な買取実績があります。

大手企業のリクルートが運営していることも安心できるポイントではないでしょうか。

初めての車買取で不安がある方はカーセンサーを利用しましょう。

メール連絡を希望できるので電話が苦手な方も安心

一括査定サービスを利用すると買取業者からの営業電話が多くて困るという声も多いです。

その点カーセンサーはメール連絡を希望できるので、電話が苦手な方でも安心して利用できます。

電話連絡だと仕事中でタイミングが合わないなどの難点がありますが、メールだと都合のいいときに確認して返せるため気軽です。

電話が苦手な方はカーセンサーの利用がおすすめといえます。

愛車の大まかな査定金額が事前に把握できる

カーセンサー査定相場

画像引用:カーセンサー

今すぐに車の売却を考えていないけれど相場は知っておきたいという方もいるのではないでしょうか。

カーセンサーでは車買取のトップページから査定相場を調べられます。

過去の実績をもとに実際の査定額も見られるので、相場だけ知りたいときも気軽に利用できますね。

提携業者数が圧倒的に多いので高額査定に期待できる

カーセンサーの提携業者数は1,000社を超え、一括査定サービスの中でも圧倒的に多いです。

実際に他の一括査定サービスと提携業者数の違いを比べて表にしてみました。

車一括査定サービス 提携業者数
カーセンサー 1,000社以上
ズバット車買取 280社以上
カービュー 300社以上
ナビクル 130社以上
MOTA 800社以上

自分の車をより高く買い取ってくれる業者とマッチングしやすいため、高額買取に期待できるでしょう。

全国どこでも一括査定依頼ができて便利

全国どこでも一括査定依頼ができるのもカーセンサーの強みといえます。

住んでいる地域にかかわらず複数の業者から見積もりを取れますので、田舎だからと諦めずに申し込みしてみましょう。

提携業者数が圧倒的に多いからカーセンサーだからこそのメリットですね。

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カーセンサーの車買取で事前に知っておきたい注意点!

カーセンサーには多くのメリットがある一方で、いくつかの注意点も存在します。

ここでは事前に知っておきたい5つの注意点について解説していますので、サービスに申し込む前にしっかりチェックしてください。

買取業者からの営業電話が多い

一括査定を申し込んだ業者から営業電話が多いのは、カーセンサーに限ったことではありません。

どこの業者も自社に売却してほしいため必死で営業してくるのでしょう。

カーセンサーではメール対応を希望したり、オークション形式で売却など電話を回避する方法もあります。

どうしても営業電話が嫌だという方は、最小限の連絡で済む方法を使って売却を検討しましょう。

査定フォームが若干分かりにくい

カーセンサーでは申し込みの際に車の細かい情報を入力しなければならないため、他の一括査定サービスと比べて少し分かりにくくなっています。

  • ドア数
  • ハンドル
  • 燃料
  • ミッション
  • 駆動方式
  • 排気量

など、車検証を見ないと分からない情報を入力する必要があります。

これだけの情報を入力すれば詳細な査定額も分かりますが、手間をかけずに申し込みたい方にとってはデメリットに感じるでしょう。

キャンセル料が発生するケースも

カーセンサーでは一括査定依頼後でも無料でキャンセルできます。

しかし、売買契約を進めてしまったあとはキャンセル料が発生しますので注意が必要です。

キャンセル料に明確な決まりはありませんが1万円~3万円の請求が多いようです。

無料でキャンセルできるのは査定申し込みから契約完了前までですので、よく考えてから契約を結びましょう。

複数社での買取査定には時間がかかってしまう

カーセンサーでは最大30社の一括査定ができますが、全ての業者に実車査定をお願いするとなると1日では終わらない可能性が高いです。

たくさんの業者を比較できるのはメリットですが、それなりに時間もかかってしまうので注意が必要です。

仕事をしているとタイミングを合わせるのが難しいので、しっかり考慮したうえで申し込みましょう。

契約成立後のキャンセルは業者によって対応が異なる

どうしても契約成立後にキャンセルしたいケースもあるかもしれません。

しかし業者によって対応が異なるため自分で買取店に連絡する必要があります。

万が一のトラブルを防ぐためにもキャンセルについての規約は事前にしっかり確認しておきましょう。

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カーセンサー車買取はこんな方におすすめ!

カーセンサー車買取はどんな人におすすめのサービスなのでしょうか?

ここではカーセンサー車買取の利用がおすすめな方の特徴を4つご紹介します。

当てはまる方はより満足のいく車売却ができるでしょう。

たくさんの業者から見積もりを比較したい方

カーセンサーでは最大30社への一括査定依頼が可能なため比較交渉しやすい特徴があります。

各業者の査定額を比較することで交渉しやすくなり高額買取のチャンスも増えるでしょう。

たくさんの業者から見積もりをもらって比較したい方にはカーセンサーがおすすめといえます。

とにかく知名度重視で安心して売りたい方

カーセンサーは中古車販売や一括査定サービスで人気があり、利用者も多いため買取実績も豊富です。

大手企業のリクルートが運営していて、知名度の高さからも安心して取引できるサービスといえるでしょう。

知名度重視で安心して売りたい方にはカーセンサーがピッタリです。

交渉時間を自分で設定したい方

一括査定サービスを利用すると各業者が時間に関係なく電話してくることが迷惑に感じるという声も多いです。

その点カーセンサーでは電話やメールで連絡をもらう時間帯を設定できます。

空いている時間に連絡をもらうことで各業者との対応がしやすくなるため、かけ直す手間が省けます。

仕事中にたくさんかかってくる電話に出られないこともなくなるため便利な機能ですね。

時間をかけても愛車を高く売りたい方

より多くの業者とマッチングすると高額買取に繋がりやすいものの、各業者とのやり取りに時間がかかります。

30社に査定依頼した場合は、連絡のやり取りや実車査定も30社分やらないといけません。

実車査定は各業者と日時を合わせる必要がありますので、1番時間がかかるところでしょう。

少し時間はかかっても良いから高く愛車を売りたいという方にはカーセンサーがおすすめです。

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カーセンサー車買取までの流れ

ここではカーセンサーの一括査定とオークション売却それぞれの流れについてまとめました。

きちんと売却の流れを知っておくことでスムーズな取引ができますので、参考にしてください。

一括査定を利用して車を売却するまでの流れ

一括査定トップ

カーセンサー詳細入力

画像引用:カーセンサー

  1. カーセンサー車買取トップページの専用フォーム「一括査定」から無料査定に申し込む
  2. 買取業者からの電話やメールで実車査定の日時を決める
  3. 各業者から査定の見積もりをもらい、必要に応じて価格交渉をする
  4. 売却先を1つにしぼり売買契約をむすぶ
  5. 必要書類を準備して予め決めた日時に車両と一緒に引き渡す
  6. 入金が確認できたら全ての手続き完了

カーセンサーの申し込みフォームは少し複雑で車検証がないと入力できない項目があります。

査定を依頼した業者の数だけ連絡のやり取りが必要になりますので、申し込みの際にはよく考えましょう。

オークションを利用して車を売却するまでの流れ

オークショントップ

画像引用:カーセンサー

  1. カーセンサー車買取トップページの専用フォーム「オークション」から無料査定に申し込む
  2. ユーカーパック電話がきたら実車査定の日時を決める
  3. 査定を受けユーカーパックから出品の目安となる参考価格が伝えられる
  4. 最低売切価格を決め専用のサイトに出品してもらう
  5. 入札結果を確認して売却先を決定する
  6. 必要書類を準備して予め決めた日時に車両と一緒に引き渡す
  7. 入金が確認できたら全ての手続き完了

連絡のやり取りは1社のみで大丈夫ですが、一括査定より売却までの日数がかかりますし流れも少し複雑です。

最低売切価格に満たなかった場合はキャンセルが可能です。

逆に上回った場合は必ず売却する必要があり、キャンセルする場合は10万円の違約金がかかりますのでオークションに出しても良いかよく考えてから決断しましょう。

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カーセンサー車買取に関するQ&A

ここでは、カーセンサーを利用するうえでよくある質問を5つまとめました。

実際に利用する前に知っておくとスムーズに取引を進められると思いますので、参考にしてください。

査定でチェックされるポイント

少しでも良い状態で売却するために、査定時にチェックされる主なポイントをまとめました。

  • 車種や年式、グレード、走行距離など基本的な情報
  • 定期点検整備記録簿やスペアキーなど備品の有無
  • 傷やヘコミの有無やシートのシミや汚れなどの状態
  • アルミやスタッドレスタイヤなどのオプション装備

中古車は人気が高いと査定額も上がる傾向にありますが、丁寧に乗られていたかどうかも判断材料のひとつです。

取り外した純正のパーツがある場合は、持っていくと良いでしょう。

高額査定GETのためにやっておきたい愛車の手入れ

より高値で買い取ってもらうために今からできることは何があるのでしょうか?

高額査定GETのためにしておきたい愛車のお手入れについてまとめました。

  • 査定額次第でカーナビやホイールは外して次の車に付け替える
  • 走行距離をなるべくおさえる
  • 日々の点検整備をマメにして記録を残しておく
  • 洗車や掃除は丁寧にしておく

丁寧に乗られていたかどうかが重要な判断項目になるため、日頃から大切に乗るようにしましょう。

査定後にキャンセル料は発生する?

カーセンサーの車査定では申し込みと同時に登録内容を買取店に伝えているため、買取店が登録情報の管理をしています。

カーセンサーではキャンセル手続きを行えませんので、買取店へ直接連絡しましょう。

キャンセル料は申し出たタイミングや業者によっても変わってくるため、明確にいくらという決まりはありません。

一般的には1万円~3万円ほどが多いようです。

契約後はキャンセル不可となるケースが多いので、契約前にキャンセル可否についても確認し、納得したうえで契約しましょう。

ローンが残っている車でもOK?

売却する際にはローンの清算が必要になりますが、査定額からローンの残債を支払う方法であれば売却できます。

査定額がローンの残債より上回っている場合は差し引いた金額で支払われます。

逆に下回っている場合は不足分を新たにローンを組むか現金で支払うのが一般的です。

買取店によって対応は様々ですが、まずは一度相談してみましょう。

車検切れの車も引き取り可能?

車検切れの車でも車を売却することは可能です。

ただし公道を走ることができませんので、実車を見てもらうときには出張査定を依頼しましょう。

持ち込み査定をお願いする場合は積載車で運ぶか、仮ナンバーを取得しなければなりません。

追加の費用が発生する可能性がありますので、車検の時期が近づいてきたら売却するのか車検を通すのか早めに決断しましょう。

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