オートバックスの車買取は評判が良い？口コミからわかる特徴やおすすめポイントを徹底解説！

「オートバックスで車は高く売れる？」
「オートバックスの車買取は評判良いの？」
「車を売る際のメリットや注意点は？」

オートバックスでの車買取を検討している方は、これらの疑問を持っているかもしれません。

車を売る際には、信頼できる買取業者を選ぶことが非常に重要です。

しかし、実際にどの業者を選べば良いのか、迷う方も多いはず。

オートバックスは国内大手の自動車関連サービスを提供していますが、その買取サービスの実態はどうなのでしょうか。

安心して車を売るためには、しっかりとした情報が必要です。

そこで、この記事ではオートバックスの車買取サービスに関する口コミや評判、メリットやデメリットを徹底調査しました。

リアルな口コミと合わせて、オートバックスの買取サービスの特徴を詳しく解説していくので、ぜひ買取業者選びの参考にしてください。

記事を読んで、あなたの愛車を適正価格で買い取ってもらえるようにしましょう。

▽特許取得の査定システム▽

オートバックス車買取の特徴とは？

画像引用：オートバックス

商号	株式会社オートバックスセブン
創業	1947年2月（昭和22年2月）
本社所在地	東京都江東区豊洲五丁目6番52号（ＮＢＦ豊洲キャナルフロント）
事業内容	オートバックスグループ店舗のフランチャイズ本部としてカー用品の卸売および小売、車検・整備、車買取・販売、板金・塗装等
資本金	339億9,800万円
従業員数	4,477人（連結／2023年3月31日現在）

▽特許取得の査定システム▽

山口智充さんのCMでお馴染み、オートバックスはカー用品の販売など多様な車関連のサービスを提供しています。

もちろん、車買取も人気のサービスです。

ここでは、オートバックスの車買取サービスがどのような特徴を持っているのか、その利点と合わせて詳しく掘り下げていきます。

全国の店舗で車買取査定の依頼が可能

オートバックスでは、全国展開している店舗で車の買取査定を受けられます。

多くの車所有者が地元の店舗で気軽に査定を受けられるため、手間や時間をかけずに車の価値がわかります。

お近くの店舗をぜひ公式サイトで探してみてください。

きっと近場で便利な候補が見つかるでしょう。

オリコン顧客満足度調査で総合ランキング1位を獲得

オートバックスの車買取サービスは、オリコン顧客満足度調査で総合ランキング1位を獲得するなど、高い評価を受けています。

オートバックスの他にも車買取おすすめサービスは複数ありますが、オリコンランキングは以下のとおりですので参考にしてみてください。

順位	車買取会社	点数
1位	オートバックス・カーズ	77.5点
2位	アップル	76.5点
3位	カーセブン	76.1点
4位	ユーポス	75.8点
5位	ラビット	75.7点
6位	ホンダ販売店	75.1点
7位	トヨタ販売店	74.7点
8位	ダイハツ販売店	74.2点
9位	日産販売店	74.0点
10位	ネクステージ	73.6点
11位	スズキ販売店	73.2点
12位	カーチス	73.0点
13位	ガリバー	72.4点
14位	ティーバイティーガレージ	70.9点

参照元：車買取会社 オリコン顧客満足度ランキング｜売却・査定｜クチコミ比較

ランキングの概要

• 対象者：サービス利用者7,269人
• 調査企業数：26社
• 評価項目：担当者の接客力、査定、売却手続き、売却サポート

信頼と安心で多くのユーザーに認められている証拠ですね。

続いて実際の声を見てみましょう。

オートバックス車買取の口コミや評判とは？

オートバックスで車を売却しようと考えるとき、実際の利用者の声、つまり口コミや評判は気になりますよね。

ここでは、オートバックスの車買取サービスに関するリアルな声を集めました。

サービスの実態に迫っていきましょう。

オートバックスの良い口コミや評判

オートバックスの車買取に対する良い口コミでは、主に3つのポイントが多く見られました。

• 気持ちのいい接客
• 高い査定額
• 気軽に相談できる

実際の声を紹介していきます。

丁寧で誠実な接客

接客態度に対する満足の声が公式サイトに寄せられていました。

先日、売却のため、査定をお願いしました。
丁寧な査定で価格についても納得致しました。
また、とても誠実な方でした。

お勧めしたいです。

引用元：みん評

対応も丁寧で猶予を持って買取の相談をしていただきました。値段も納得！！！他会社行く前にオートバックス行くことおすすめします！

引用元：みん評

車買取のプロセスは複雑なので、はじめての方にとっては不安も多いはず。

丁寧に対応してもらえるのはとてもありがたいですよね。

高い査定額

「他社と比べても一番高かった」というSNSでの口コミがありました。

車買取査定完了。オートバックスが一番高く売却決定🥳ビッグモーター案外安かった😅

◆今回の結果
　オートバックス100とした場合
　ガリバー 98
　ビッグモーター 93
　ディーラー 91
　アップル 80

ライトが好きだった愛車、引き渡してきました👋車無し生活開始😊 pic.twitter.com/HORdDdYfE7

— ポテチ (@poteti_007) April 22, 2023

車売却で大事なのはまず何より高く売れることですよね。

車種や店舗によって変わりますが、オートバックスに任せれば納得のいく査定額を提示してもらえるかもしれません。

気軽に相談できる

車検を受けた後に査定してもらえることがあるようです。

ドラレコの取り付けに引き続き、今回は車検でお世話になりました。いつも良くして下さって、とても感謝しております。車の査定も出して頂き、ずっと気になっていた事が知れました。まさに痒いところに手が届くサービスですね。車購入の時は、相談に乗っていただきたいです

引用元：公式サイト

すぐに売却しなくても、現状の車価格を把握しておいて損はありません。

別用件でオートバックスに訪れた際にも車査定の相談ができるのはありがたいですね。

オートバックスの悪い口コミや評判

どのサービスにも改善の余地はあります。

悪い口コミ自体は少ないですが、オートバックスの車買取に関しても同様です。

不満の声も確認して、自分にはオートバックスが合っているのか考えてみてくださいね。

残念な対応

みん評の口コミでは、接客によって気分を害したことがわかりました。

会計で並んでいたが、電話中なので待っていたら、他の客が後から来て、ちょうど電話が終わり、　待っていた私より先に後から来た客に対応していた。　そう言う場合は普通「こちらのお客様がお待ちになっていたので、すみませんが…」ぐらい言ってくれれば良かったのに　凄く気分が悪かった。

引用元：みん評

ちょっとした相談も出来なくなって来ており、予約のない人の質問などウザがられます。？？？
車を確認して頂ける事もなく、「壊れてるんじゃないですか？」って感じで、見てくれる動き無し！

引用元：みん評

スタッフによって対応にばらつきがあるのかもしれません。

訪れる際は、事前に店舗の口コミを調べておくと安心ですね。

査定額が安かった

希望よりも査定額が低くなることもあるようです。

オートバックスが買取査定をさせてくれというのでお願いしたら今回のタイヤ代より安かった。11年オチ8万キロのアイシス。値段がつくだけ御の字か。こうなりゃ乗り潰すまで乗るぞ。

— 宿禰 (@sukunex) July 23, 2020

期待以下の査定額だと不満に思いますよね。

1円でも査定額を上げるためには、「一括査定」がオススメです。

オートバックス車買取査定の総評

さまざまな口コミを集めてみましたが、いかがでしたか？

全体的に評価は高く、さすが満足度一位のサービスといった印象です。

良い口コミには「丁寧な接客」「相談への手軽さ」が多くありました。

はじめての車売却でもオートバックスなら安心して任せられるでしょう。

一方で、査定額にはばらつきがあるようです。

ただし価格には市場の評価も含まれるので、一概にはオートバックス自体のサービス評価とはいえなさそうです。

総じて評価は高く、車買取サービスの選択肢としてオートバックスを入れておいて間違いないでしょう。

オートバックス車買取のメリット

なぜオートバックスが多くのお客様に選ばれているのか。

ここではオートバックス車買取のメリットをご紹介します。

• 統一された査定基準
• 査定価格の5日間保証
• 査定見積書の発行
• 入金の早さ

一つずつ詳しく解説していきます！

査定Dr.により全国どこでも査定基準が統一されている

オートバックスでは、専門の査定士、通称「査定Dr.」が全国の店舗で統一された基準に従って車の査定を行います。

どの店舗で査定を受けても、公平かつ透明性の高い評価が保証されます。

この買取システムは膜厚測定器やタブレット端末などを利用して、車のボディに再塗装したところがあるかを判定するものです。

研修を受講したスタッフだけが取り扱いを許され、端末へ入力したデータがセンターへ送られると、そこで査定価格を算出します。

スタッフの熟練度や勘に頼らない査定を実現。

このような仕組みがあるからこそ買取価格への説明が明瞭となり、お客様にとって納得のいく査定となります。

顧客は、地域による価格のバラつきを心配することなく、安心して車を査定に出すことができるのです。

査定価格を5日間保証してくれる

査定価格を5日間保証するサービスをオートバックスでは提供しています。

査定結果をじっくり検討できますよ。

つまり、急かされずに他のオプションを比較検討する時間を確保できるメリットがあります。

「もう少し考えたい」
「家に帰って家族に一度相談したい」

そんな方にはオートバックスがピッタリですね。

この保証期間内に他社と比較して価格に納得すれば、その価格での買取が保証されるため、そのまま売却まで安心して進められます。

査定見積書を発行してくれる

オートバックスでは、査定結果の記録として、査定見積書を発行しています。

一般的に査定金額は口頭で伝えられるケースが多いです。

後の売却手続きでのトラブル原因になったりしますので、証拠があれば安心ですよね。

オートバックスの見積書では、車の状態や市場価値を反映した詳細な価格設定が記載されており、顧客が査定価格の根拠を理解しやすくなっています。

見積書を提示して他社との価格交渉も有利に進められます。

将来的に同じ車を売却する際の参考にもなるため、とてもありがたいサービスです。

車の引き渡しから2営業日と入金速度が早い

実際に入金されるまではとても不安だと思います。

多くの買取業者では車の引き渡しから3日〜1週間程度かかるところを、オートバックスでは2営業日で入金されます。

「不安な時間を少しでも減らしたい」
「すぐにでもお金が欲しい」

そういう方にはオートバックスがおすすめですね。

このスピード感はお客様目線に立ってるからこそ実現できるのでしょう。

オートバックスのデメリットは？売れないと言われる理由も！

オートバックスでの車買取にも、利用者によってはデメリットと感じられる側面があります。以下にデメリットをまとめました。

• 査定額が高くない
• 出張エリアが限られる

事前に確認しておけば避けられることもあるので、一緒に見ていきましょう。

中古車専門業者に比べると買取査定額は高くない

オートバックスでの車買取査定額が、時には中古車専門業者に比べて低く感じられる場合があります。

これは、オートバックスが幅広いビジネスを展開しているため、特化した中古車専門業者と比較すると、買取価格が競争力に劣ることがあるためです。

専門業者は買取から売却まで自社でやるケースもあり、中間マージンがかからないのです。

特定の車種や状態に特化した業者の方が高価買取が期待できるケースもあります。

出張査定エリア外では店舗持ち込みが必要

オートバックスの出張査定エリアは以下に限定されています。

【出張査定対応エリア】

• 栃木県
• 埼玉県
• 東京都
• 千葉県
• 神奈川県
• 愛知県
• 奈良県
• 大阪府
• 広島県
• 福岡県
• 佐賀県
• 大分県

さらに詳しいエリアは公式サイトをご確認ください。

対応エリア以外にお住まいの方は車を直接店舗に持ち込む必要があります。

「近くに店舗がない」
「店舗に行く時間がない」

このような人にとっては大きな負担となる可能性があるでしょう。

店舗での査定をお願いする場合、事前にWeb予約してから訪れるとスムーズなのでおすすめです。

一括査定の方が結果的に高く売れる可能性もある

オートバックス単独での買取査定と、一括査定サービスを利用した場合を比較すると、後者の方が高価買取が期待できるケースがあります。

一括査定サービスでは、複数の業者から見積もりを取り寄せられるので、競争原理が働き、より高い価格での買取が実現する可能性が高まるからです。

単独での買取査定をするにしても、他社の見積もりと比較して相場感を掴む必要があります。

とくに強いこだわりがなければ、一括査定するのが無難でしょう。

同じオートバックスでも車の査定ができる店舗は限られる

オートバックスの全店舗が車買取の査定に対応しているわけではありません。

事前にどの店舗が対応しているのかを必ず確認しておきましょう。

対応していない店舗に誤って車を持ち込んだ場合、時間と労力の無駄になってしまいます。

査定の予約をしてから訪れるようにすれば間違いがありません。

オートバックスで愛車を売るなら一括査定経由がおすすめ

オートバックスで愛車を売却する際には、一括査定サービスの利用をおすすめします。

ここではなぜ一括査定がおすすめなのか、理由を解説していきます。

• 高額査定に繋がる
• 出張査定にも対応

業者同士が競うため高額査定に期待

一括査定サービスを利用する最大のメリットは、複数の買取業者があなたの車を競い合う環境が生まれることです。

業者同士が競争すれば、自然と査定額が引き上がります。

結果としてより高額で愛車を売却するチャンスが増えます。

個別に査定をしても同じですが、かかる労力を効率化したいなら一括査定がおすすめです。

一括査定サイト経由なら出張査定にも対応

一括査定サイト経由であれば本来出張対応エリア外でも対応してもらえる可能性があります。

自宅や指定の場所で直接車の査定を受けられるので、特に忙しい方や遠方にお住まいの方にとって大きなメリットとなるでしょう。

オートバックスの店舗に直接車を持ち込む必要がなくなり、手間と時間を大きく節約できます。

オートバックス車買取に関するその他のQ＆A

オートバックスでの車買取に関しては、多くの人が様々な疑問を持っています。

質問は以下です。

• 事故車も買取できる？
• 飛び込み査定は対応してる？
• 査定後のキャンセルは可能？
• 査定は安いって本当？
• 車買取キャンペーンって何？

ここでは、よくある質問とその回答を通じて、オートバックスの車買取サービスについてさらに理解を深めていきましょう。

事故車は減額対象でも買取してくれる？

オートバックスでは、事故車であっても買取を行っていますが、事故歴は査定額に影響を及ぼします。

事故車の査定では、修復歴や損傷の程度などが評価の重要なポイントとなり、これらの要因によって最終的な買取価格が決定。

しかし、オートバックスは幅広い販売ネットワークを持っているため、事故車でも適正な価格での買取が期待できます。

虚偽の報告だけはしないようにしましょう。

オートバックスは飛び込み査定にも対応してくれる？

事前の予約なしに車を持ち込んで査定を受けられます。

また、全てのオートバックス店舗で買取が行われているわけではありません。

店舗によってはそもそも査定を断られてしまいます。

対応可能な店舗でも混雑状況などにより待ち時間が発生する場合があるため、スムーズな査定を希望する場合は事前に予約しましょう。

査定後のキャンセルは可能？

オートバックスでは、査定後に買取契約を結ぶ前であれば、キャンセルが可能です。

査定結果に満足がいかない場合や、どうしても売却を見送りたい場合は、契約を結ばずにキャンセルできます。

契約後についても、車の引き渡し前であればキャンセル可能です。

オートバックスの査定は安いって本当？

オートバックスでの査定額が他の業者に比べて安いと感じる場合があるかもしれませんが、これは車の状態や市場価値、地域による需要など多くの要因に依存します。

オートバックスは透明性の高い査定基準を採用しており、公正な価格の提示を心がけています。

査定額に納得するために、必ず他の買取業者と比較するようにしましょう。

一括査定サービスの利用も一つの選択肢です。

オートバックスで車買取キャンペーンって何？

オートバックスでは店舗によって車買取キャンペーンを実施しています。

キャンペーン中は、通常よりも高額での買取が期待できたり、特典が提供されたりします。

オートバックスの公式サイトや店舗でキャンペーンの有無・詳細を確認しておいて損はないでしょう。

▽特許取得の査定システム▽